Zažite niekedy pocit, že váš chladnička len to nevydrží tak dlho, ako si si myslel? nie ste sami. A hromadná žaloba Spoločnosť LG tvrdí, že niektoré chladničky spoločnosti trpia chybou, ktorá spôsobuje zlyhanie spotrebičov v priebehu niekoľkých rokov. Spoločnosť je obviňovaná zo zavádzania spotrebiteľov o spotrebičoch, čo vedie k značnému množstvu času a peňazí vynaložených na ich opravu alebo výmenu.
Podľa žaloby na skupinovú žalobu problémy s chladničkami LG pramenia predovšetkým z problému s lineárnym kompresorom, ktorý spoločnosť používa. Kompresor je ústrednou súčasťou chladiaceho procesu spotrebiča. Niektorí spotrebitelia zjavne narazili na problémy s kompresormi, vrátane úplných porúch. Problém sa týkal chladničiek v rôznych cenových kategóriách od 1 400 do 7 000 USD a spôsobil, že spotrebiče potrebovali opravu v priebehu niekoľkých rokov používania.
Odporúčané videá
Samozrejme, tieto zariadenia nevybuchujú alebo čokoľvek iné, ale žaloba tvrdí, že spoločnosť LG mala zverejniť problém s kompresorom za predpokladu, že o ňom spoločnosť vedela. Žalobcovia zapojení do prípadu tvrdia, že by si nekúpili chladničku LG, keby vedeli, že sú známe problémy s kompresormi.
Súvisiace
- Hromadná žaloba tvrdí, že TikTok kradne údaje maloletým
- Applu sa nedarí dostať súdny spor kvôli svojej nepríjemnej motýľovej klávesnici
- Delaminované dotykové obrazovky v niektorých Cadillacoch v rokoch 2013-2017 vyvolali hromadnú žalobu
Zatiaľ čo problémy s chladničkami sa rozhoreli v priebehu niekoľkých rokov, jeden zo žalobcov sa do toho zapojil prípad povedal, že opravár povedal, že kompresory by mali vydržať aspoň 10 rokov, kým zlyhajú alebo si vyžadujú opravu. Národná asociácia staviteľov domov tvrdí, že priemerná životnosť chladničky je približne 13 rokov. Spoločnosť LG údajne tvrdí, že jej chladničky by mali mať životnosť približne 20 rokov.
V rámci skupinovej žaloby sa dotknutí zákazníci domáhajú kompenzácie nákladov spojených s opravou kompresora. To zahŕňa zaplatenie nevyhnutných dielov a opráv, ako aj náhradu za jedlo, ktoré pokazili nefunkčné spotrebiče a čas strávený bez fungujúcej chladničky.
Hovorkyňa LG pre Digital Trends povedala, že spoločnosť si za ich produktmi stojí.
„V spoločnosti LG je spokojnosť zákazníkov prvoradá. Domáce spotrebiče LG sa každý deň tešia miliónom Američanov a sme hrdí na to, že naše produkty sú uznávané odborníkmi v tomto odvetví za ich spoľahlivosť a že spoločnosť LG získala viac ocenení JD Power Awards za spokojnosť zákazníkov ako ktorýkoľvek iný výrobca spotrebičov,“ povedal hovorca povedal.
„Problémy so servisom chladničiek v tomto odvetví sa vo všeobecnosti týkajú chladiaceho výkonu. Keď sa občas vyskytnú problémy s chladiacim systémom, o zákazníkov LG sa dobre postaráme. V skutočnosti sa na chladničky LG vzťahuje päťročná záruka na chladiaci systém. To znamená, že po piatich rokoch od dátumu kúpy spoločnosť LG plne kryje diely a prácu súvisiacu so servisom utesneného systému alebo kompresora. Okrem bezplatného poskytovania tejto servisnej podpory spotrebiteľovi na všetkých chladničkách LG, modeloch LG s lineárnymi kompresormi sa dodávajú so špičkovou 10-ročnou zárukou na diely a päťročnou prácou záruka.”
Každý, kto má problémy so svojou chladničkou LG, by mal kontaktovať zákaznícky servis na čísle 1-800-243-0000 a navštíviť stránku www.lg.com/us/support.
Aktualizované 10. apríla 2019 o vyhlásenie spoločnosti LG.
Odporúčania redaktorov
- Najnovšia chladnička LG InstaView má dvere ovládané hlasom
- Ring a Amazon zaútočili federálnou žalobou za neúspešné kamerové zabezpečenie
- DieselGate naďalej prenasleduje Volkswagen, pretože je podaná masívna hromadná žaloba
- Spoločnosť LG pridáva do svojich najnovších inteligentných domácich chladničiek skvelé guľovité kocky ľadu
- Súdny spor o porušenie údajov Capital One by sa vám mohol nakoniec sladko vypomstiť
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
