Riešenie problémov s bezdrôtovými produktmi Logitech.
Balíky bezdrôtovej klávesnice a myši Logitech vás oslobodia od obmedzení káblových klávesníc a myší tým, že vám umožnia používať počítač bez spleti káblov. Bezdrôtovú klávesnicu a myš môžete používať z celej miestnosti, čo vám umožní počas práce ležať na gauči alebo v posteli. Ak vaša bezdrôtová klávesnica a myš nefungujú správne, môžete určiť zdroj problému systematickou kontrolou problémov s myšou a klávesnicou.
Krok 1
Skontrolujte, či je bezdrôtový prijímač zapojený do počítača. Stlačením tlačidla „Pripojiť“ na spodnej strane prijímača sa pokúsite znova pripojiť myš a klávesnicu k počítaču. Ak vaša myš a klávesnica používa Bluetooth, uistite sa, že je funkcia Bluetooth vášho počítača aktívna a rozpozná myš a klávesnicu.
Video dňa
Krok 2
Skontrolujte, či sú klávesnica a myš zapnuté. Ak indikátory napájania na klávesnici a myši nesvietia nazeleno, stlačením tlačidla „Napájanie“ zapnite klávesnicu a myš.
Krok 3
Skontrolujte batérie myši a klávesnice. Ak sú batérie vybité, vymeňte ich za nové a znova k nim pripojte myš a klávesnicu počítač stlačením tlačidla "Pripojiť" na spodnej strane bezdrôtového prijímača pripojeného k počítač. Ak vaša myš a klávesnica používajú nabíjateľné batérie, pred opätovným použitím zariadenia ich nechajte nabiť.
Krok 4
Odinštalujte a znova nainštalujte ovládače bezdrôtovej klávesnice a myši. Niekedy za zlé pripojenie môžu ovládače Logitech. Pomocou ovládacieho panela odinštalujte staré ovládače, potom navštívte webovú stránku Logitech a nainštalujte najnovšie ovládače pre klávesnicu a myš.
Krok 5
Vyhľadajte databázu podpory spoločnosti Logitech. Ak vaša klávesnica a myš stále nefungujú správne, navštívte webovú stránku podpory spoločnosti Logitech a prehliadnite si stránku podpory pre váš produkt, kde nájdete konkrétne riešenia.
Tip
Ak sa vaša klávesnica a myš stali nefunkčnými, možno budete mať nárok na ich výmenu v rámci záruky.
Pozor
Ak musíte odinštalovať a znova nainštalovať ovládače pre klávesnicu a myš, dočasne pripojte k počítaču káblovú klávesnicu a myš. Vaša bezdrôtová klávesnica a myš môžu počas procesu opätovnej inštalácie dočasne prestať fungovať.
