to je Zoom svet, a my v ňom len žijeme – no medzitým možno stále odovzdávame naše súkromné údaje. Používanie populárnej videokonferenčnej aplikácie Zoom sa zvýšilo, keď sa práca presunula do domovov ľudí. Podľa New York Times, aplikácia zaznamenala 600 000 stiahnutí za jeden deň, a to bolo pred dvoma týždňami, keď blokády vyvolané COVID len začínali platiť. Niet divu, že popularita aplikácie vzrástla – jednoducho funguje. Stačí kliknúť na odkaz a dohodnúť si stretnutie.
Avšak a nedávne vyšetrovanieod základnej dosky odhalila, že aplikácia Zoom pre iOS odosielala niektoré údaje o používateľoch Facebook, čo nebolo jasne uvedené v pravidlách ochrany osobných údajov aplikácie. Ďalšie vyšetrovania podľa Intercept ukázali, že hovory v skutočnosti neboli end-to-end šifrované, ako spoločnosť tvrdila. Ľudia neúmyselne zdieľali svoju polohu, aké zariadenie používajú a reklamné identifikačné údaje. Dokonca aj generálna prokurátorka štátu New York Letitia Jamesová skúmať postupy spoločnosti týkajúce sa ochrany osobných údajov.
Odporúčané videá
Zoom sa odvtedy aktualizoval svoju aplikáciu pre iOS, aby zastavila odosielanie údajov na Facebook, ako aj upravila svoje zásady ochrany osobných údajov tak, aby do nich pridali „objasňujúce aktualizácie“. zvýšená pozornosť médií a verejnej kontroly. Medzi zmeny: Spoločnosť tvrdí, že „Obsah zákazníka“ sa už nemôže používať v reklamách, to video áno uložiť iba na žiadosť používateľa a spoločnosť tiež pridala podrobnosti o údajoch, ktoré robí zbierať.
Súvisiace
- Pracovníci Facebooku sa vrátia do úplne iného druhu kancelárie
- NASA prevádzkuje svoj rover Mars Curiosity z domácich kancelárií pracovníkov
- Generálny prokurátor v New Yorku sa pýta, či Zoom robí dosť pre ochranu súkromia
Niektorí odborníci povedali, že Zoom's nová politika objasňuje a sprísňuje predtým vágne výrazy týkajúce sa používateľských údajov. Táto zmena je niečo, čomu skupina pre digitálne práva ProPrivacy so sídlom v Spojenom kráľovstve tlieskala, no stále naliehala na opatrnosť.
„Zoom je v súlade so zákonmi, ale vaše údaje bude zdieľať so spoločnosťou Google tam, kde je to legálne,“ napísal Jo O’Reilly, zástanca digitálneho súkromia pre ProPrivacy. „Zachádza to však tak ďaleko, že poukazuje na to, že nejde o ‚predaj‘ vašich údajov v zmysle, že väčšina z nás používa slovo ‚predaj‘, čo je jasný pokus zbaviť sa kontroverzie.“
James Carder, hlavný bezpečnostný dôstojník spoločnosti LogRhythm, bezpečnostnej spravodajskej spoločnosti, nebol predaný. "Toto je pomerne štandardná vec," povedal Carder pre Digital Trends. „Keď si teraz prečítate ich zásady ochrany osobných údajov, znie to, akoby sa snažili vyhnúť zodpovednosti a znášať bremeno zákazníka. Je to skôr odpoveď „hej, robíme správnu vec! Problém nie je v nás!"
Čo obsahuje nové pravidlá ochrany osobných údajov spoločnosti Zoom
Vo vyhlásení pre Digital Trends Zoom uviedol: „Je dôležité poznamenať, že „nové“ zásady ochrany osobných údajov neodráža žiadne zmeny v našich postupoch, iba objasňuje zmeny jazyka“ (zdôrazňujú ich). Hovorca tiež uviedol, že prax Zoombombingu „nesúvisí s novými zásadami ochrany osobných údajov“. Zoombombovanie je trollingová taktika, pri ktorej neoprávnený používateľ pristúpi k chatu Zoom, ktorý nie je zabezpečený heslom a konať rušivým spôsobom, napríklad prehrávaním nevhodného, hlasného videa alebo krikom bielej rasy slogany. Zoom uviedol, že „dôrazne povzbudzuje hostiteľov, aby skontrolovali svoje nastavenia“.
„Základným problémom je, že ľudia pristupujú k určitej forme údajov, ku ktorým by nemali pristupovať,“ povedal Carder. „Ak sa pozriem na to, ako vydávajú nové zásady ochrany osobných údajov, nemyslím si, že riešia základný problém. Nevidím nič, čo by sa zaoberalo osvedčenými postupmi zabezpečenia alebo tým, čo by ste mohli robiť so stretnutiami, ktoré získajú funkciu Zoombombed. A toto sa deje na každej online platforme spolupráce.“
„Keď sa dostali pod kontrolu, vrátili sa a dramaticky prepracovali a objasnili politiku, aby sa uľahčili myseľ používateľov,“ povedala Eve Maler, dočasná technologická riaditeľka spoločnosti ForgeRock, ktorá sa zaoberá digitálnou identitou. "A odviedli dobrú prácu. Ale mali to vedieť lepšie."
Maler povedala, že si myslí, že Zoom odviedol dobrú prácu pri riešení niektorých základných problémov; napríklad dodržiavanie zákonov na ochranu detí a zákonov o súkromí v zdravotníctve. Povedala však, že tento „chod hanby“ od generálnych riaditeľov už videla: Laxné zásady ochrany osobných údajov spoločnosti sú zistil, generálny riaditeľ predstiera ľútosť pod drobnohľadom a ponúka vyhlásenie bez ospravedlnenia a potom politiku je zmenený.
„Zákazníci sa stali dôvtipnejšími a cynickejšími a citlivejšími na súkromie, ako aj regulátori. Podniky musia pochopiť, že moderné súkromie údajov sa zmenilo,“ povedal Maler. „Videli sme už dosť týchto výkonných ‚chodníkov hanby‘, že mali [Zoom] vedieť, že sa to stane v tomto regulačnom prostredí,“
Maler poukázal na ďalší dramatický prípad tohto presného vzoru: Spotify v roku 2015. Pravidlá aplikácie na streamovanie hudby v tom čase umožňovali takmer čítať celý telefón používateľa. Používatelia neúmyselne súhlasili s tým, že aplikácii umožnia prezerať si ich príspevky na Facebooku, poznať ich polohu a vidieť ich kontakty a fotografie. Spotify trval na tom, že existuje rozumné vysvetlenie, ale CNN opísala politiku ako „opak súkromného“ a „strašidelného“ a pod ostrým žiarením reflektorov médií bola politika zmenená.
„Nepoznáme skutočné úmysly, ale už sme to videli a ľudia sa právom pozerajú na toto uplatnenie moci úkosom. Nazvime to tak, ako to je,“ povedal Maler. „Mali vedieť, že zmena zásad ochrany osobných údajov v tomto prostredí bude vyzerať, ako keby bola motivovaná okolnosťami a novoobjavenou popularitou. Nevyzerá to dobre."
Odporúčania redaktorov
- Zoom Escaper vám poskytuje dokonalú výhovorku na útek z únavných hovorov
- Všetci sme unavení z hovorov zoomu. Tu je návod, ako sa z nich zdvorilo dostať
- Ako zabezpečiť svoje dáta pri práci z domu
- Trollovia nachádzajú nové ciele na stretnutiach Zoom: Tu je návod, ako sa vyhnúť „zoombomberom“
- Zabudnite na toaletný papier. Práca na diaľku znamená, že aj zásoby notebookov sa míňajú
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
