Práve včas pred sviatočným obdobím Amazon dramaticky rozširuje svoju sieť odberných miest v obchode, kde si zákazníci môžu vyzdvihnúť svoje objednané balíčky.
Amazon spustil svoju službu Counter v 100 obchodoch Rite Aid v júni 2019, aby svojim zákazníkom poskytol viac spôsobov, ako prijímať objednávky. Tento týždeň však gigant online nakupovania uviedol, že vďaka novým partnerstvám s obchod so zdravím a výživou GNC, sieť lekární Health Mart a Stage Stores, ktorá prevádzkuje viac ako 600 obchodných domov pod rôznymi menovky.
Odporúčané videá
Podľa Amazonu je doručenie na miesto pultu k dispozícii pre desiatky miliónov položiek uvedených v jeho internetovom obchode a funguje s doručením v ten istý deň, jeden deň, dva dni a štandardné zásielky. Je pozoruhodné, že služba je k dispozícii všetkým zákazníkom Amazonu – nielen členom Prime – a nestojí nič navyše.
Súvisiace
- Amazon nasadil AI na zhrnutie recenzií produktov
- Ou! Niektorí členovia Amazon Prime čelia 43% zvýšeniu cien
- Amazon podľa správ očakáva v októbri ďalšiu nákupnú akciu Prime
Counter vyzerá ako víťaz pre všetkých zúčastnených – zákazníci získajú ďalší spôsob, ako prijímať objednávky a ušetriť na nákladoch na dopravu, Amazon zvyšuje pohodlie jeho služieb a partnerské obchody získavajú väčšiu návštevnosť s možnosťou návštevníkov vykonať niekoľko impulzných nákupov, keď poklesnú podľa
„Odozva, ktorú sme počuli od našich zákazníkov a partnerov po uvedení Counter začiatkom tohto roka, bola úžasná,“ Patrick Supanc, celosvetový riaditeľ Amazon Hub, povedal vo verzii s dodatkom, že táto služba poskytuje zákazníkom „rýchly, flexibilný a pohodlný zážitok z vyzdvihnutia“.
Pre tých, ktorí sa o Counter len učia, to funguje takto. Keď zadáte objednávku, zobrazí sa vám otázka, ako ju chcete dostať. Ak si nie ste istí, že prídete domov na pravidelné doručenie a pult je k dispozícii vo vašej oblasti, môžete si vybrať možnosť vyzdvihnutia jediným kliknutím. Keď váš balík dorazí do predajne, dostanete e-mailové upozornenie obsahujúce čiarový kód a podrobnosti o otváracích hodinách predajne. Keď sa objavíte v obchode, pracovník vám naskenuje čiarový kód smartfón a vyzdvihne balík.
Služba Amazon’s Counter funguje spolu so službou Amazon Locker, ktorá zákazníkom umožňuje zbierať objednávky z zabezpečenej skrinky. Zákazníci z USA majú tri pracovné dni na to, aby si vyzdvihli svoje objednávky z jednej z ich skriniek, zatiaľ čo s Counter máte na návštevu až 14 dní.
Prvotriedni predplatitelia s inteligentným zámkom môžu mať svoje balíky doručené aj do domu alebo garáže, keď sú vonku. Služba, tzv Amazon kľúč, spustený vo vybraných lokalitách v roku 2018.
Aby sme nezostali pozadu, pokiaľ ide o pohodlie, inštaluje konkurent spoločnosti Amazon Walmart Pickup Towers v stovkách svojich predajní. Pickup Tower, v podstate veľmi veľký predajný automat, umožňuje zákazníkom rýchlo a jednoducho vyzdvihnúť svoju online objednávku z obchodu Walmart.
Odporúčania redaktorov
- Amazon žiada o pomoc s dodávkami kvetinárstvo a kaviarne
- Prečo Amazon akvizícia iRobot urobí Roombas ešte lepším
- Amazon žaluje 10 000 skupín na Facebooku kvôli falošným recenziám
- Amazon ide po dvoch firmách, ktoré údajne predávajú falošné recenzie
- Nefunguje vám dnes Amazon Echo, Alexa alebo Ring? nie ste sami
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
