"Alexa, si v poriadku?" Inteligentný asistent Amazonu na Vianoce havaruje

"Alexa, prečo nepracuješ správne?" To bola otázka – alebo jej variácie – ktorú vyslovilo množstvo ľudí z celej Európy na Štedrý deň, keď sa pokúšali použiť digitálneho asistenta Amazonu.

Amazon neskôr potvrdil, že technológia napája Alexa mal „krátku dobu“ poruchu, ale odmietol zachádzať do podrobností o škytavke. „Včera ráno sme na krátke obdobie mali problém, ktorý občas ovplyvnil schopnosť niektorých zákazníkov Alexa interagovať so službou,“ uviedla spoločnosť a dodala: Alexa Služba teraz funguje normálne."

Počas výpadku to najlepšie, čo mohla Alexa urobiť v reakcii na hlasové príkazy ľudí, bolo: „Prepáčte, momentálne mám problémy s porozumením.“

Dan Green so sídlom v Spojenom kráľovstve zachytil Alexovu odpoveď a zverejnil ju na Twitteri:

@amazon Zdá sa, že vaše servery neboli pripravené na obrovský prílev nových Echo, ktoré boli dnes zaregistrované. Keď je čakacia listina na nové Dot's 2 mesiace, mysleli by ste si, že tím geekov bude pripravený.

#alexapic.twitter.com/sJCY5TXG1l

— Dan Green (@dangreen2805) 25. december 2018

Green vo svojom tweete zavtipkoval, že s toľkými zariadeniami poháňanými Alexa, ktoré sú online počas prázdnin naraz, „si by ste si mysleli, že tím geekov bude pripravený“. V skutočnosti je pravdepodobné, že servery Amazon venované Alexe jednoducho nezvládli náhly nárast zapojenia, pretože veľa zákazníkov rozbalilo reproduktor Echo s technológiou Alexa. a nastaviť prvýkrát. Amazon v stredu 26. decembra potvrdil, že maličký Echo Dot bol jedným z jeho najpredávanejších artiklov počas prázdnin.

Odstávka sa zrejme začala okolo 10:00, takže niektorí používatelia boli frustrovaní, keď požiadali Alexu, aby vykonať množstvo akcií, ktoré zahŕňali všetko od „povedz mi, ako urobiť vaječný likér“ až po „hrať sa na Mariah Carey's Všetko čo chcem na Vianoce si ty.“ Podľa Amazonu to bola najžiadanejšia skladba počas prázdnin. Inteligentný reproduktor od Amazonu, a ostatným sa to páči, vám okrem iného umožňuje telefonovať, počúvať audioknihy a ovládať zariadenia inteligentnej domácnosti.

Nie je to prvýkrát, čo Alexa dala používateľom chladnú hlavu. V septembri 2018 digitálny asistent Amazonu stíchol po celej Európe na krátku chvíľu. V tom čase sa zaznamenalo, že spoločnosť mala problémy so svojím centrom Amazon Web Services v Írsku, čo mohlo zohrať úlohu v prestojoch.

Ďalší výpadok došlo o mesiac neskôr keď služba dočasne prestala fungovať pre množstvo používateľov na celom svete.

Dúfajme, že Alexa teraz funguje správne a plní požiadavky na všetko. Pre pár skvelých tipov, ako z toho dostať to najlepšie Alexa, venujte chvíľu kontrole Užitočný sprievodca digitálnymi trendmi.

Odporúčania redaktorov

• 6 inteligentných domácich zariadení, ktoré vám môžu ušetriť stovky ročne
• Môže vám inteligentný zavlažovací systém pomôcť spotrebovať menej vody?
• Najlepšie inteligentné domáce zariadenia pre rok 2023
• Ktoré Amazon Echo by ste si mali kúpiť?
• Oplatí sa inteligentné žalúzie?

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.