Je dôležité skontrolovať zostatok a dátum vypršania platnosti vášho GoPhone, aby bol váš telefón aktívny.
AT&T GoPhone je predplatený mobilný telefón, ktorý využíva prostriedky z telefónnej karty, z vašej kreditnej/debetnej karty alebo bankového účtu. Každá telefónna karta alebo náhradný balíček, ktorý si zakúpite pre váš GoPhone, obsahuje dátum vypršania platnosti – kartu v hodnote 15 USD platnosť karty vyprší po 30 dňoch, karta 25 USD, 50 USD alebo 75 USD po 90 dňoch a karta 100 USD vyprší po jednom rok. Ak nenačítate prostriedky pred dátumom vypršania platnosti, váš GoPhone sa do 60 dní vypne.
Expirácia
Keď platnosť GoPhone vyprší, nebudete môcť telefonovať ani pristupovať k systému hlasovej pošty, odosielať textové správy a pristupovať k sieti AT&T Media Net. Ak sa nachádzate v 60-dňovej ochrannej lehote vášho GoPhone, môžete do telefónu pridať prostriedky, aby zostal aktívny. Ak chcete skontrolovať, či ste v ochrannej lehote, vytočte „611“ na klávesnici telefónu a stlačte „Odoslať“. Budeš získajte aktuálny zostatok a dátum vypršania platnosti prostredníctvom počítačového systému a potom k tomuto dátumu platnosti pridajte 60 dní dátum. Môžete tiež nájsť dátum vypršania platnosti vašej poslednej telefónnej karty AT&T GoPhone alebo nového balíčka a pridať k tomuto dátumu 60 dní.
Video dňa
Po uplynutí doby odkladu
Ak uplynie 60-dňová doba odkladu, bezdrôtové číslo vášho GoPhone už nie je platné a číslo sa vráti do skupiny dostupných čísel AT&T. Váš účet GoPhone je tiež zrušený a nebudete mať prístup k informáciám o účte na webovej stránke AT&T GoPhone.
Minúty
Všetky minúty, ktoré boli na telefóne po zrušení účtu, sú teraz preč. Nemôžete získať náhradu alebo preniesť minúty na iný GoPhone. Ak sa rozhodnete znova aktivovať svoj GoPhone, môžete zavolať do AT&T na číslo 800-331-0500 a porozprávať sa so zástupcom zákazníka. Vaša nová služba GoPhone bude mať nové bezdrôtové číslo a na dokončenie procesu opätovnej aktivácie si budete musieť zakúpiť telefónnu kartu alebo doplniť balíček.
Kontrola dátumu vypršania platnosti
Ak je váš GoPhone aktívny, môžete si skontrolovať zostatok a dátum vypršania platnosti telefónu vytočením „*777#“. Zobrazí sa textová správa so zostatkom prostriedkov a dátumom vypršania platnosti. Zostatok v telefóne môžete skontrolovať aj online tak, že v internetovom prehliadači počítača prejdete na položku My GoPhone (paygonline.com) a prihlásením sa do svojho účtu pomocou svojho telefónneho čísla a osobnej identifikácie číslo.
