Ľudia sú viac spokojní so stolnými počítačmi ako s notebookmi a tabletmi

ASUS M70AD US003S recenzia predného uhla pracovnej plochy
Podľa údajov zostavených a zverejnených americkým indexom spokojnosti zákazníkov spotrebitelia sú spokojnejší so svojimi stolnými počítačmi ako je tomu v prípade notebookov a tabletov.

ACSI hovorí, že pokiaľ ide o notebooky, spokojnosť spotrebiteľov je hodnotená na 76, čo je o štyri percentá menej ako v minulom roku. Tablety medzitým dosiahli 80, čo je pokles o jedno percento v porovnaní s rokom 2013.

Odporúčané videá

Súvisiace: Tu je všetko, čo vieme o Windows 9

Medzi tabletmi, prenosnými počítačmi a stolnými počítačmi je stolný počítač jediným typom produktu z týchto troch, ktorý v rokoch 2013 až 2014 zaznamenal prudký nárast spokojnosti spotrebiteľov. Zistenia ACSI naznačujú, že spotrebitelia sú tento rok o tri percentá spokojnejší so stolnými počítačmi ako minulý rok, čím sa toto hodnotenie zvýšilo na 81. To je o jeden bod viac ako pri tabletoch a o päť bodov viac ako pri notebookoch.

Spomedzi všetkých známych výrobcov počítačov je Apple číslo jedna v srdciach mnohých a má hodnotenie spokojnosti 84 v oblasti osobných počítačov. Za Cupertinom sú Acer (76), Dell (76), Toshiba (75) a Hewlett-Packard (74).

Zaujímavé je, že „All Others“, ktorý tvoria spoločnosti, medzi ktoré patria Samsung, Asus a Lenovo, je hneď za Apple s hodnotením 82. To je o 76 viac ako pred rokom.

Dôvody nárastu popularity desktopov nie sú presne známe, ale Claes Fornell, výkonný riaditeľ ACSI, má niekoľko teórií.

„Zvýšenie spokojnosti zákazníkov s počítačmi môže znamenať dve rôzne veci,“ hovorí Fornell. „Buď je produkt teraz vnímaný ako atraktívnejší a je pripravený na návrat, alebo má vyššiu hodnotu spokojnosť zákazníkov jednoducho preto, že tí, ktorí s tým neboli spokojní, prešli k iným zariadení. Ak nespokojní zákazníci odídu a spokojní zákazníci zostanú, priemerná spokojnosť sa môže zvýšiť.“

Tieto hodnotenia spokojnosti môžu stúpnuť ešte vyššie, ak Windows 9 nakoniec zvíťazí nad ľuďmi, ktorých Windows 8 vypol. Všeobecne sa očakáva, že Microsoft poskytne svetu prvý oficiálny pohľad na OS počas udalosti, ktorá je naplánované na 30. septembra.

Odporúčania redaktorov

  • Jarný výpredaj HP: Ušetrite až 58 percent na notebookoch, stolných počítačoch, tlačiarňach a ďalších

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.