Ale to je trochu pochopiteľné – dalo by sa tvrdiť, že obchody sa spoliehajú na tieto údaje pri optimalizácii zásob, určovaní vhodnej úrovne personálu a motivácii k nákupom. Väčšina by však tvrdila, že taký vysoký stupeň behaviorálneho dohľadu je o niečo menej obhájiteľný napríklad v meste vlastnenom rekreačný priestor, ale je to len liečba, ktorej sa čoskoro stanú návštevníci newyorského 9-hektárového Bryant Parku. predmet.
Odporúčané videá
Prehľady Engadget že súkromná spoločnosť Bryant Park Corporation, ktorá prevádzkuje mestský park, oznámila partnerstvo s analytikmi firma PlaceIQ, ktorá bude sledovať mobilné telefóny návštevníkov na komerčné účely, ako je „sponzorstvo“ a „program“. rozvoj.”
Možnosti zberu údajov spoločnosti PlaceIQ sú znepokojivo vyčerpávajúce. Firma, ktorá svoje poslanie opisuje ako „vybudovanie modelu spotrebiteľského správania prepojením fyzických a digitálnych aktivít v čase, priestore, a mobilné zariadenia“, dokáže presne sledovať viac ako 10 miliárd „pohybov zariadení s podporou polohy“, ku ktorým dochádza na prechádzkach v parku a zelených.
V obmedzenej testovacej prevádzke medzi májom 2015 a aprílom 2016 bola spoločnosť schopná vytiahnuť z davov závratné množstvo demografických štatistík. denných návštevníkov, ako je skutočnosť, že priemerný návštevník parku má 25 – 44 rokov a iba 19 percent návštevníkov parku Bryant žije v Manhattan. Možno ešte znepokojujúcejšie je, že PlaceIQ dokáže extrapolovať správanie z rôznych metrík, ktoré meria: návštevníci Bryant Park je dvakrát väčšia pravdepodobnosť, že navštívi Bank of America než priemerný človek, a o 50 percent vyššia pravdepodobnosť, že navštívia Bank of America Macy's.
V tlačovej správe oznamujúcej partnerstvo PlaceIQ umiestnil svoju sledovaciu technológiu ako doplnkový nástroj pre prevádzkovateľov parkov. Jemné metriky návštevnosti parku by mohli odhaliť nespočetné množstvo spôsobov, ako „zvýšiť návštevnosť“ a „zlepšiť zážitok z parku pre návštevníkov“. A odtiaľ, Spoločnosť silne naznačila, že možnosti sú v podstate nekonečné: mohla by informovať manažérske rozhodnutia od „vývoja programu“ a „plánovania udalostí“ až po "personál."
PlaceIQ dáva spravodlivé body. Znalosť podobných metrík a návštevnosti pre daný film pod hviezdami by sa mohla ukázať ako neoceniteľná, povedzme, pomôcť pri určovaní ďalšieho výberu filmu. A prst na pulze populácie parku by nepochybne mohol pomôcť pri formovaní pracovných postupov – existuje netreba mať po ruke tucet ľudí z hygieny, povedzme, keď sú koše napoly plné a chodníky nepoškvrnený.
Tieto veľké údaje však majú, samozrejme, aj temnú stránku. Nie je ťažké si predstaviť, že korporácie všetkého druhu nakupujú a predávajú na základe pohybu nevedomých návštevníkov. Sponzori tohto filmového večera môžu prinútiť manažérov parku, aby prilákali mladší dav. Alebo predajcovia mimo parku môžu bombardovať husto obchodovanú zeleň reklamami.
Existujú dôkazy o takejto dystopii. Začiatkom tohto roka PlaceIQ oznámilo partnerstvo s platformou Oracle BlueKai AdAge popisuje ako „nástroj [nástroja] inzerenta na vytváranie [vytvárania] publika na zacielenie reklamy.“ A v máji PlaceIQ podpísalo zmluvu dohodu s Adobe’s Audience Manager, platformou na správu údajov, ktorá zhromažďuje množstvo údajov o jednotlivcov. (Môže čerpať poznatky z poznatkov, že konkrétna osoba sa zúčastnila napríklad koncertu, a zo zvykov tejto osoby pri streamovaní hudby.)
Koncept využívania mobilných údajov o polohe na účely reklamy je však sotva nový. Informuje o tom The Guardian že londýnsky Hyde Park sa spojil s EE, firmou zaoberajúcou sa digitálnou komunikáciou, s cieľom zhromažďovať a analyzovať informácie o mobilnom pohybe počas celého roka. A od roku 2015 Úrad pre cestovný ruch v Utahu spolupracuje so spoločnosťou Arrivalist na sledovanie polohy, aby zmerali účinnosť rôznych turistických kampaní štátu. Tiež Wi-Fi kiosky postavené v uliciach mesta New York spoločnosťou Sidewalk Labs, sesterskou spoločnosťou Google dokáže monitorovať všetko od cyklistickej a pešej dopravy až po kvalitu ovzdušia a ulíc hluk
To však neznamená, že značka nevyžiadaného sledovania polohy PlaceIQ je menej kontroverzná. Už to vyvolalo hnev regulačných orgánov – tento rok sa s ním vyrovnala Federálna obchodná komisia reklamnej spoločnosti InMobi v súvislosti s obvineniami, že sledovala miesta stoviek miliónov spotrebiteľov bez nich povolenie.
Vo všeobecnosti nie je príliš spokojná ani široká verejnosť. Článok Buzzfeed z roku 2014 o technológii spoločnosti Titan, ktorá využíva telefónne automaty, ktorá využíva bezdrôtové majáky na zhromažďovanie umiestnení používateľov, vyvolalo dostatočný odpor na to, aby vyvolalo odstránenie hardvéru z telefónnych búdok v New Yorku len niekoľko hodín po príbehu zverejnenie.
V snahe vyhnúť sa budúcej takejto kontrole v budúcnosti, Interactive Advertising Bureau, globálny nezisková organizácia reklamných firiem, vydala príručku „osvedčených postupov“ na zhromažďovanie, ukladanie a speňažovanie zákazníkov údaje o polohe. PlaceIQ je v súlade – sleduje iba polohu a mobilné dáta používateľov, ktorí súhlasia s týmito podmienkami pri sťahovaní bezplatných mobilných aplikácií.
Je však nepravdepodobné, že by to potlačilo zástancov súkromia, ktorí sa obávajú, že takéto technológie predstavujú obmedzovanie občianskych slobôd. „Pojem verejných priestorov v sebe zahŕňa určitú predstavu o anonymite v rámci tohto priestoru,“ povedal pre The Guardian Usman Haque, spoluzakladateľ technologického startupu Thingful. "Keď nemáte možnosť definovať túto anonymitu pre seba, tvrdil by som, že vaše práva boli odobraté."
Ale veľké potenciálne znaky dolára pravdepodobne zaistia, že technológie na sledovanie polohy budú stáť okolo. Podľa IAB sa očakáva, že výdavky na reklamu v tejto kategórii vzrastú z 8,4 miliardy USD v minulom roku na 11,3 miliardy USD do konca roka 2016.
