Opravte problém s e-mailom na iPade.
Neschopnosť prijímať e-maily na zariadení iPad je frustrujúca skúsenosť. Mnohokrát to môžete opraviť riešením problémov v rôznych oblastiach nastavení a rozhrania iPadu. Niektoré z najčastejších dôvodov, prečo iPad nedostáva e-maily, sú nesprávne nastavenie, problémy so sieťovým pripojením alebo výpadok poskytovateľa e-mailu. Individuálna kontrola každého možného problému môže pomôcť vyriešiť problém; niekedy je však potrebné čisté nastavenie e-mailového účtu.
Sieťové pripojenie
Jedným z dôvodov, prečo nemusíte dostávať e-maily na iPad, je problém s pripojením k sieti. To zahŕňa pripojenie k internetu cez Wi-Fi pripojenie alebo dátovú sieť 3G cez AT&T alebo Verizon. Ak chcete zistiť, či máte na svojom zariadení aktívne internetové pripojenie, otvorte prehliadač Safari a prejdete na webovú stránku, ktorú bežne nenavštevujete. Ak to nefunguje, viete, že problémom je internetové pripojenie. Ak to však funguje, váš e-mailový účet nemusí byť správne nastavený.
Video dňa
Nastavenia e-mailu
Ak chcete skontrolovať nastavenia e-mailu na iPade, klepnite na ikonu „Nastavenia“ na domovskej obrazovke a potom klepnite na časť „Pošta, kontakty, kalendáre“. Odtiaľ klepnite na e-mailový účet, s ktorým máte problémy. Otočte posúvač „Pošta“ do polohy zapnuté. Môžete tiež overiť uloženie prihlasovacích údajov klepnutím na tlačidlo „Účet“. Aj keď heslo nevidíte, pretože je zablokované, môžete do tohto poľa zadať správne heslo a klepnutím na tlačidlo „Hotovo“ ho uložiť.
Viaceré účty
Niektorí používatelia iPadu majú nastavených viacero e-mailových účtov, aby mohli pristupovať ku všetkým svojim e-mailom z jedného zariadenia. Skontrolujte, či máte prístup k e-mailu z iného účtu. Ak je to možné, problémom môže byť poskytovateľ e-mailu alebo účet, ku ktorému ste sa predtým pokúšali získať prístup. Vo svete pripojenom na internet sa veci stále kazia a online služby občas vypadnú. Pristúpte k e-mailovému kontu z počítača a otestujte, či je problémom poskytovateľ služby alebo zariadenie.
Reštartovať
Ak žiadne iné kroky na riešenie problémov nefungovali a stále nemôžete určiť problém, vypnite iPad a reštartujte ho. Reštartovanie zariadenia spôsobí, že všetky nastavenia sa obnovia a budú správne fungovať. Niekedy sa aplikácia Mail nesynchronizuje s nastaveniami siete alebo e-mailu a jediný spôsob, ako obnoviť funkčnosť aplikácie, je reštartovať iPad. Podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí posúvač, a posuňte ho do polohy vypnutia. Potom podržte tlačidlo napájania asi dve sekundy, kým sa nezobrazí logo Apple.
