Pozastavený účet mobilného telefónu môže byť veľkým problémom.
Zistite dôvod pozastavenia. Ak bola vaša služba pozastavená z dôvodu nezaplatenia, zaplaťte účet čo najskôr. Niektorí operátori vám počas pozastavenia služby naďalej účtujú mesačné poplatky. Nezaplatenie môže mať navyše negatívny vplyv na váš úverový rating. Ak bola vaša služba vypnutá z dôvodu straty alebo krádeže telefónu, počkajte na náhradný telefón a pokračujte krokom 2, kým vám telefón nepríde.
Zakúpte si službu pevnej linky, ak ju ešte nemáte. Hoci nie sú také všestranné ako mobilné telefóny, niektorí operátori pevných liniek ponúkajú oveľa lepšie sadzby na medzimestské a medzinárodné hovory.
Prihláste sa na odber služby pomocou protokolu Voice over Internet Protocol alebo VoIP, ako je napríklad Skype alebo Google Voice. Pomocou náhlavnej súpravy vám tieto služby umožnia telefonovať cez internet za nízke alebo žiadne náklady.
Prepnúť na iného operátora. V prípade, že dopravca pozastavil vašu službu bez akejkoľvek nádeje na obnovenie, môže to byť najlepšia možnosť. Napríklad používateľom mobilných telefónov, ktorí si počas dovolenky v Európe nevypnú funkciu „dátového roamingu“, môžu nevedomky účtovať tisíce účtov za používanie internetu. V takom prípade možno budete musieť vymeniť SIM kartu, mobilný telefón alebo oboje. Ak je vaša služba nezaplatená u iného operátora a je vypnutá, vaše telefónne číslo nemožno preniesť k novému operátorovi.
