Bežné problémy Galaxy Note 9 a ako ich opraviť

Ohromujúci Samsung Galaxy Note 9 zostáva jedným z najlepších smartfónov Samsung k dnešnému dňu, aj keď ho už dávno nahradili vylepšené modely. Je výkonný, prichádza s úžasným fotoaparátom a dokonca vylepšil charakteristickú funkciu Note: The S Pen. Nie je to však dokonalé a každé zariadenie má svoj podiel problémov a problémov.

Ak narazíte na problém, neplačte ani nehádžte svoj telefón do koša – prehrabali sme sa, aby sme našli najbežnejšie problémy a problémy Galaxy Note 9, plus opravy, ktoré udržia vaše zariadenie v prevádzke hladko.

Všeobecné riešenia na vyskúšanie väčšiny problémov

Note 9 sa môže stať obeťou množstva rôznych problémov, ale mnohé z týchto problémov možno vyriešiť pomocou pomerne všeobecných rád. Takže namiesto toho, aby ste ich uvádzali pre každý jednotlivý problém, tu je niekoľko všeobecných riešení, ktoré môžete skúsiť vyriešiť akékoľvek problémy, s ktorými sa môžete stretnúť.

• Reštartujte telefón. Reštartovanie telefónu vám môže pomôcť vyriešiť malé problémy, ktoré by ste mohli mať, napríklad spomalenie aplikácií.
• Uistite sa, že váš telefón je aktuálny. Aktualizácie môžu vyriešiť rôzne problémy so softvérom a môžu dokonca vyriešiť problémy s vybíjaním batérie alebo problémami s nabíjaním. Zamierte k nastavenie > Aktualizácia softvéru > Stiahnite si a nainštalujte skontrolovať aktualizácie.
• Problémy s hardvérom môžu byť zložitejšie, ale ak je váš telefón nový, skúste sa obrátiť na svojho operátora alebo predajcu, u ktorého ste zariadenie kúpili. Ak máte záruku, potom by to bol dobrý spôsob, ako vymeniť alebo opraviť chybné zariadenie.
  • V opačnom prípade, ak je vaše zariadenie dosť staré alebo je mimo záruky, možno je čas zvážiť inováciu. Pozrite si naše zoznam najlepších smartfónov pre dobrý začiatok o tom, ktoré zariadenia stoja za vašu pozornosť.

Problém: Telefón sa už nedá rýchlo nabíjať

Smartfóny, ako je Note 9, sa dokážu nabíjať vysokou rýchlosťou, takže je problém, keď táto funkcia nefunguje fungovať správne alebo vôbec. Používatelia nahlásili ich Note 9 sú nemožno rýchlo nabíjať, aj keď normálne nabíjanie stále funguje. Zatiaľ neexistuje konečné riešenie, ale tu je niekoľko nápravných opatrení, ktoré môžu pomôcť.

Potenciálne riešenie:

• Ak chcete rýchlo nabiť, uistite sa, že vaša nabíjacia kocka a kábel sú kompatibilné. Súprava dodávaná s Note 9 sa dodáva s adaptívnym rýchlym nabíjaním, ale opotrebovanie môže spôsobiť stratu funkčnosti. Ak je to tak, možno budete chcieť investovať do a nový kábel USB-C.
• Pomáha tiež vyčistiť nabíjací port. Najlepšou praxou je postriekať otvor prachovkou so stlačeným vzduchom a následne jemne pretrieť vatovým tampónom.
  • Možno ho budete chcieť vyčistiť aj alkoholom – uistite sa, že používate aspoň 99% alkohol, aby sa do portu dostalo čo najmenej vody.
• Na vine môže byť aj samotné nastavenie rýchleho nabíjania. Ísť do nastavenie > Starostlivosť o zariadenie > Batéria > Nabíjanie a uistite sa Rýchle nabíjanie je prepnutá Zapnuté. Zapojte rýchlonabíjačku a zistite, či funguje.

Problém: Zmena farby obrazovky po aktualizácii

Note 9 je v roku 2020 stále šelmou medzi smartfónmi, a to vďaka konzistentným aktualizáciám softvéru. Hoci je cieľom zlepšiť výkon, veľa používateľov hlásili problémy so zmenou farby obrazovky po aktualizácii. To, čo vyzerá ako permanentný filter modrého svetla, vyplní displej Note 9 a obnovenie továrenských nastavení ho neodstráni.

Potenciálne riešenie:

• Aj keď neexistuje oficiálne riešenie, používatelia dosiahli úspech vymazaním vyrovnávacej pamäte svojho telefónu. Predtým, ako tak urobíte, skontrolujte, či sú vaše dáta a súbory zálohované. Vypnite zariadenie a potom ho znova zapnite podržaním tlačidla Moc + Zvýšiť hlasitosť kľúče. Uvoľnite ich, keď sa zobrazí zavádzacie logo Samsung, a mali by ste vidieť zoznam možností. Prejdite nadol stlačením tlačidla Znížiť hlasitosť a vyberte Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte stlačením tlačidla Moc kľúč. Vyberte Áno > Reštartujte systém teraz.
• Spoločnosť Samsung navrhla používateľom, ktorí majú problém s obrazovkou, aby si svoje telefóny vymenili v miestnom servisnom stredisku. Aj keď to s najväčšou pravdepodobnosťou problém vyrieši, vyžaduje si to čas a peniaze.

Problém: Note 9 sa prehrieva

Fanúšikovia Samsungu sa pochopiteľne obávajú, že sa ich telefóny po debakli Note 7 zahrievajú. To však neznamená, že prehrievanie by sa nemalo brať vážne. Nemálo Poznámka 9 vlastníkov zaznamenali svoje zariadenia sú výrazné prehriatie. Zdá sa, že to prichádza s ďalšími problémami, ako je napríklad zníženie životnosti batérie. V najhorších prípadoch sa ľudia sťažujú, že telefón je príliš horúci na to, aby sa dal držať, pričom zadná strana a boky sú extrémne horúce.

Zahrievanie telefónu pri hraní hier a vykonávaní náročných úloh by nemalo byť príliš veľkým problémom – koniec koncov, Note 9 chladenie je založené na presune tepla z vnútra telefónu von – nemalo by to byť nepríjemné držať.

Riešenie:

• Okamžite kontaktujte spoločnosť Samsung alebo svojho predajcu. Aj keď sa telefóny môžu počas rýchleho nabíjania a náročných úloh zahriať, nemali by byť príliš horúce na držanie a nemali by sa tak robiť mimo týchto činností. Ak sa váš telefón neustále prehrieva, môže to poukazovať na problém s batériou a chybné batérie môžu predstavovať vážne nebezpečenstvo požiaru.

Chyba: Pri používaní gest sa stále zobrazuje navigačný panel

Jedno používateľské rozhranie s Android 9.0 Pie pridala do Note 9 množstvo užitočných funkcií a jednou z nich je ovládanie gestami. však niektorí používatelia zisťujú, že softvérové ​​kľúče po zapnutí nových ovládacích prvkov nezmiznú tak, ako by mali. Aj keď to nie je sťažnosť na rozbitie telefónu, určite je to nepríjemné. Našťastie sa to zdá byť jednoduché.

Riešenie:

• Samsung navrhuje vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, aby ste sa vyrovnali s týmito druhmi problémov. Ak to chcete urobiť, vypnite zariadenie a potom podržte tlačidlo na zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby. Potom stlačte a podržte aj vypínač. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy. Keď sa zobrazí systém obnovenia systému Android, vyberte pomocou tlačidiel hlasitosti Vymažte oblasť vyrovnávacej pamätea klepnutím na tlačidlo napájania ho vyberte. Vaše osobné údaje by sa tým nemali vymazať, ale aj tak odporúčame zálohovanie telefónu než začnete, pre každý prípad.

Problém: Fotoaparát pri približovaní bzučí

Galaxy Note 9 má výnimočnú sadu chňapačov, ale to neznamená, že je bez problémov. Sťažnosti na zamrznutie a meškanie fotoaparátu utíchli, no nahradil ich iný problém. Používatelia sa sťažujúbzučivým zvukompri používaní ich fotoaparátu, a zdá sa, že to súvisí s používaním teleobjektívu. Zatiaľ čo niektorí hovoria, že hluk nie je nič iné ako obťažovanie, iní zistili, že problém tiež nastal s problémami so zameraním pri používaní tohto objektívu.

Riešenie:

• Bohužiaľ sa zdá, že ide o hardvérový problém, takže nemôžete urobiť nič iné, ako poslať svoje zariadenie späť spoločnosti Samsung alebo ho odniesť do obchodu tretej strany na opravu.

Problém: Počas prehrávania médií sa zníži hlasitosť

Niektorí používatelia si všimli počas prehrávania médií sa hlasitosť videa zníži o niekoľko minút. Problém sa vyskytuje na YouTube a ďalších video aplikáciách vrátane vlastnej video aplikácie Samsung a zdá sa, že k nemu dochádza iba niekoľko minút po prehrávaní. Problém pretrváva v núdzovom režime – čo znamená, že problém nie je spôsobený aplikáciou tretej strany.

Naznačil to už odstránený príspevok na fóre Samsung softvérovú aktualizáciu by mohol problém vyriešiť, ale je to v rozpore s inou radou z iného vymazaného príspevku, kde jeden z oficiálnych moderátorov spoločnosti Samsung odporučil náhradnú jednotku. Na rozdiel od niektorých iných problémov sa zdá, že tento nebolo opravené aktualizáciou na Android 9.0 Pie.

Riešenie:

• Aj keď spoločnosť Samsung oficiálne neuznala problém, zdá sa, že jeden používateľ na problém prišiel: Dolby Atmos. Ak máte problémy so znížením zvuku, zamierte na nastavenie > Zvuky a vibrácie > Pokročilé nastavenia zvuku > Kvalita zvuku a efektya uistite sa Dolby Atmos je umožnené.

Problém: Tiché upozornenia

Mnohí majúvyjadril obavy Hlasitosť zvonenia a upozornení Note 9 je tichšia ako u iných porovnateľných telefónov, a to najmä v porovnaní s minuloročným Galaxy Note 8. Zdá sa, že zatiaľ čo slúchadlo hrá hudbu a video, na upozornenia a vyzváňacie tóny sa používa iba spodný reproduktor.

Alternatívne riešenie:

• Niektorí používatelia navrhli pomocou aplikácie na zvýšenie hlasitosti. Zosilňovač hlasitosti GOODEV sa odporúča.

Potenciálne riešenie:

• Jeden užívateľ tvrdí tichý reproduktor je hardvérová chyba. Podľa aritra.hamarimuskan, oba reproduktory Note 9 sa spúšťajú počas upozornení, keď sú k telefónu pripojené slúchadlá, ale iba spodný reproduktor sa spúšťa bez pripojených slúchadiel. Spustenie jedného reproduktora je samozrejme tichšie ako dva a je pravdepodobne vinníkom problému. Tento konkrétny používateľ však mal nejaké problémy s tým, aby zástupca spoločnosti Samsung akceptoval chybu, ale odporučili vám spustiť test slúchadiel, ak máte tento problém. Možno ho budete môcť použiť ako páku so spoločnosťou Samsung na výmenu jednotky.

Problém: Horný reproduktor je počas hovorov nekonzistentný

Note 9 využíva spodný reproduktor a slúchadlo v hornej časti telefónu na poskytovanie stereo zvuku. Bohužiaľ sa zdá, že slúchadlo v hornej časti telefónu funguje nekonzistentne pre niektorých používateľov počas hlasitého telefonovania pri hovoroch. Podľa niektorých príspevkov bude horný reproduktor pri pohybe telefónu niekedy fungovať, inokedy sa zase vyseká.

Toto je obzvlášť zaujímavý problém, pretože ako uviedli niektorí používatelia, horný reproduktor je určený iba na prehrávanie hudby a videí a vôbec by sa nemal spúšťať ako hlasitý odposluch. Zdá sa, že senzor v hornej časti telefónu vyrezáva alebo znižuje reproduktor v slúchadle, keď je zablokovaný. Aj keď sa to môže zdať otravné, ostatní používatelia zvýraznilitoto je bezpečnostný prvok, keďže horné slúchadlo je samo o sebe plnohodnotný reproduktor a ak senzor priblíženia zaznamená niečo, čo považuje za ucho, pre istotu zníži hlasitosť.

Alternatívne riešenie:

• Snažte sa držať predmety ďalej od horných senzorov telefónu a nehýbte s ním.

Možné riešenia:

• Samsung tvrdí vymazanie vyrovnávacej pamäte zariadenia môže tento problém vyriešiť.
• Tiež sa to asi oplatí prejsť Sprievodca riešením problémov spoločnosti Samsung pre reproduktory. Môže alebo nemusí fungovať, ale stojí za to vyskúšať.
• Niektorí používatelia si všimli Vypnutie nastavenia v aplikáciách na nahrávanie hovorov rieši aj tento problém.

Problém: Pero S sa neregistruje na určitých častiach obrazovky

S Pen je skvelý nástroj pre Note 9 a prichádza s niekoľkými skvelými funkciami. Ale je to len ďalší kus telefónu, ktorý sa môže pokaziť a niektorí používatelia sú mať problémy s perom S Pen nepracuje na určitých častiach obrazovky ich Note 9.

Možné riešenia:

• Použivaš ochranné puzdro s magnetom? Mnoho puzdier na peňaženky používa magnety na držanie krytu zatvoreného a tieto magnety môžu prekážať peru S Pen a Note 9. Skúste sňať puzdro a skúste to znova.
• Spoločnosť Samsung má niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať, ak vaše pero S Pen nefunguje správne:
  • Vykonajte mäkký reset podržaním tlačidla zníženia hlasitosti na 10 sekúnd. Potom podržte tlačidlo napájania a zároveň držte zníženú hlasitosť, kým sa telefón nereštartuje.
  • Uistite sa, že je vaše pero S Pen správne pripojené. Zamierte k nastavenie > Pokročilé vlastnosti > S Pen > Diaľkové ovládanie pera Sa potom sa uistite, že je prepínač zapnutý.
• Ak to nefunguje, môžete mať poškodenú obrazovku alebo pero S Pen. Kontaktujte spoločnosť Samsung ohľadom výmeny.

Problém: Navigačné klávesy nereagujú

Niektorí používatelia nahláste, že softvérové ​​navigačné klávesy v spodnej časti obrazovky Note 9 zamŕzajú a nereagujú. Používatelia uviedli, že problém je prerušovaný, ale keď sa vyskytne, pretlačenie príkazu môže trvať až 10 až 20 klepnutí – a často problém nezmizne, kým používateľ nereštartuje telefón.

Zdá sa, že problém je dosť lokalizovaný na zariadeniach, ktoré používajú predvolený spúšťač Samsung Experience od spoločnosti Samsung. Jeden konkrétny používateľ si všimol, že sa vyskytol problém po otvorení domovskej stránky Note 9 počas používania Nova Launcher.

Problém nie je spôsobený samotným Note 9; V skutočnosti je to spojené s nedávnou aktualizáciou pre Samsung Pay. Koreň problému by sa dal vyriešiť ďalšou aktualizáciou.

Alternatívne riešenie:

• Zdá sa, že reštart telefónu aspoň na čas odstráni problémy.
• Jeden používateľ uviedol, že zmena témy jeho Note 9 prostredníctvom aplikácie Samsung Themes vyriešila jeho problémy. Je to veľmi neoficiálne, ale stojí za to vyskúšať, ak problém riešite neustále.

Riešenie:

• Samsung Pay môže často zaznamenať krátku poruchu alebo poruchu, ktorá spôsobí, že sa na obrazovke objaví neviditeľné okno. Môže zablokovať celú klávesnicu na obrazovke. Našťastie je príčina jednoduchá; táto chyba sa vyskytuje, keď používatelia nenastavili program úplne. Po konfigurácii zariadenia by mal tento problém zmiznúť.
• Niektorí spotrebitelia si to všimli aktualizácia na Android 9.0 Pie opravili závadu. Odporúčame vám udržiavať softvér aktuálny, aby ste pomohli odstrániť tieto problémy.

Problém: Fotoaparát mešká alebo zamrzne

Niekoľko ľudí na oficiálne fóra Samsung a Vývojári XDA zdieľali svoj fotoaparát Note 9 zaznamenali komplikácie. Uviedli, že kamera náhodne zamrzne bez ohľadu na to, či snímali video alebo fotografie. Keď fotoaparát zamrzol, niektorí používatelia dostali aj správu „Camera Failed“. Niekoľko používateľov sa pokúsilo vymazať vyrovnávaciu pamäť, vymeniť kartu MicroSD a vypnúť a znova zapnúť svoje zariadenie, ale zdá sa, že žiadna z týchto metód nezastavila problém so zamrznutím.

Riešenie:

• Používatelia našli aktualizácia poznámky 9 zdá sa vyriešiť problém.

Odporúčania redaktorov

• Samsung nám práve dal 3 veľké ukážky Galaxy Unpacked
• Najnovší telefón Asus s Androidom by mohol byť veľkou hrozbou pre Galaxy S23 Ultra
• Galaxy Tab S9 Ultra vyzerá ako jeden z najzaujímavejších tabletov roku 2023
• Problém so špičkovou funkciou fotoaparátu Galaxy S23 Ultra bol vyriešený
• Wi-Fi nefunguje? Ako vyriešiť najčastejšie problémy

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.