Pred niekoľkými týždňami som si do košíka na Amazone pridal čaj chai, klikol som na tlačidlo kúpiť a už som na to nemyslel.
To znamená, že kým neprišiel o pár dní neskôr v krabici Walmart.
Odporúčané videá
Otvoril som krabicu, spočiatku som nevedel, čo to je, pretože zvyčajne nenakupujem vo Walmarte. To, čo som našiel vo vnútri, bol čaj, ktorý som si objednal. Nevyžadovalo si veľa detektívnej práce, aby som zistil, čo sa stalo: objednal som si čaj z Amazonského trhu, kde tretie strany môžu predávať čokoľvek od televízorov po čistiace prostriedky. Predajca, od ktorého som kúpil, menom CasGlobal Commerce, prijal moju objednávku, potom objednal presne to isté z Walmartu za lacnejšiu cenu, nechal si to poslať priamo ku mne a peniaze si dal do vrecka.
Súvisiace
- Čo je Amazon Pantry? Všetko, čo potrebujete vedieť
- Walmart vs. Amazon
- Amazon zlacňuje Echo Dot a Echo Studio – v predaji od 19 dolárov
Volá sa „maloobchodná arbitráž“ a je to bežnejšie, ako si ľudia myslia.
Pozrel som sa na webovú stránku Walmartu a zistil som, že to, čo som si objednal, bolo o neuveriteľných 19 dolárov lacnejšie od maloobchodného giganta, ako som zaplatil na Amazone (objednal som si čaj vo veľkom). Keďže Walmart ponúka dvojdňovú bezplatnú dopravu pri objednávkach nad 35 dolárov, predajca zarobil takmer 20 dolárov za jednu transakciu, takže ja aj Amazon vyzeráme v tomto procese trochu hlúpo.
Oslovil som hovorcu Amazonu, aby som potvrdil, či sú moje podozrenia správne, a spýtal som sa, či je to pre nich pretrvávajúci problém. Hovorca ma nasmeroval na zásady spoločnosti Drop Shipping pre predajcov na Marketplace, v ktorých sa to výslovne uvádza „nákup produktov od iného online predajcu a jeho zaslanie priamo zákazníkom“ nie je povolenej. Hovorca ma vyzval, aby som okamžite nahlásil môj incident.
„Všetci predajcovia na Marketplace sa musia riadiť našimi pravidlami predaja a tí, ktorí tak neurobia, môžu byť vystavení opatreniam vrátane možného odstránenia ich účtu,“ uviedol hovorca.
Rýchle vyhľadávanie online odhalilo, že nie som jediný, komu sa to stalo. Niekoľko ľudí nahlásilo, že si objednávajú z Amazonu, ale dostávajú svoje položky v krabiciach Walmart.
Prekódovať napísal o tom príspevok v roku 2016a iní majú podobné skúsenosti online. Napísal Christoph Trappe blogový príspevok podrobne o tom, čo sa stalo, keď si z Amazonu objednal pre svoju dcéru ťahadlá, len aby dostal dva samostatné balíčky od Walmartu.
„Namiesto toho, aby sme dostali dve krabice s 52 ťahmi, dostali sme jednu so 66 a jednu so 48,“ napísal Trappe. „Takže som v podstate zaplatil 80 dolárov za niečo, čo tento predajca kúpil na Walmarte za 40 dolárov. Ako si viete predstaviť, nie som so svojou dohodou až taký šťastný."
Zákazníci, ktorým sa to stalo, hovoria, že sa cítili podvedení, nielen preto, že si uvedomili, že za niečo zaplatili viac, ako by mali, ale preto, že z toho profitoval niekto iný.
Zákazníci, ktorým sa to stalo, hovoria, že sa cítili podvedení, nielen preto, že si uvedomili, že za niečo zaplatili viac, ako by mali, ale preto, že z toho profitoval niekto iný. Tiež hovoria, že je to zo strany Amazonu neúprimné, aj keď je to zakázaná prax.
V skutočnosti Amazon nedávno tvrdo zakročil proti tým, ktorí porušujú ich zásady poskytovania služieb, zatvorenie tisícok účtov na Amazone za posledné dva týždne. Ale Amazon je taký obrovský, s toľkými predajcami Marketplace, že je pre nich ťažké sledovať každý prípad maloobchodnej arbitráže.
Pokiaľ ide o mňa, nebol som tým ani tak rozrušený, ako skôr zaujatý. Predajca našiel spôsob, ako zarobiť nejaké peniaze, a nebolo to osobné. Napriek tomu, rovnako ako ostatní, ktorí to zažili, som sa naučil dôležitú lekciu: Bez ohľadu na to, aký pohodlný je Amazon, vždy je najlepšie porovnávať. Mohlo by vám to ušetriť veľa peňazí.
Opäť mi došiel čaj chai (áno, okolo nášho domu pijeme veľa čaju). Hádajte, odkiaľ som to kúpil? Áno. Walmart.
Odporúčania redaktorov
- Čo je Amazon Prime Now?
- Walmart+ odstraňuje minimum online objednávok, aby bolo možné prijať Amazon Prime
- Nová aplikácia Amazon AR vám umožní baviť sa so všetkými tými krabicami Prime Day
- Čo očakávať od udalosti Amazonu v septembri 2020
- Walmart+ vs. Amazon Prime
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
