Bežné problémy a riešenia OnePlus 8 a 8 Pro

Môžu mať rok, ale OnePlus 8 a OnePlus 8 Pro zostávajú skvelými smartfónmi. Oba sa vyznačujú ostrými displejmi, hladkým dizajnom, nenáročným softvérom, výkonnými fotoaparátmi a batériami s dlhou výdržou. Napriek tomu, že sú pôsobivé, nie sú cudzie ani občasné problémy, chyby alebo problémy. V tomto článku si prejdeme najbežnejšie problémy a riešenia OnePlus 8 a 8 Pro, vysvetlením, o aký problém ide, prečo je pravdepodobne spôsobený a čo môžete urobiť, aby telefón fungoval ako normálne.

Aj keď každý problém, ktorý je tu uvedený, má zvyčajne svoje vlastné konkrétne riešenie (riešenia), vždy je dobré stiahnuť a nainštalovať aktualizácie softvéru, kedykoľvek sú k dispozícii. Tieto môžu často odstrániť akýkoľvek zvláštny vtip alebo nepravidelnosť, ktorá mohla spôsobiť nedostatočný výkon alebo poruchu vášho OnePlus 8 alebo OnePlus 8 Pro. Zvyčajne sa tiež oplatí kontaktovať podporu OnePlus, ak pre vás niektorý spôsob popísaný nižšie nefunguje.

Problém: Aplikácie sa nebudú aktualizovať ani sťahovať v Obchode Play

Rôzni používatelia uviedli, že po aktualizácii na OxygenOS 11 nebudú môcť aktualizovať a/alebo stiahnuť určité aplikácie v obchode Google Play. Toto je pomerne častý problém a niektorí používatelia si ho všimli aj po aktualizácii na OxygenOS 10.

Nie je úplne jasné, či ide o problém OnePlus alebo Google, ale Google zverejnil stránku na ich webovej stránke podpory s popisom rôznych vecí, ktoré môžete vyskúšať. Ako vždy, zvyčajne sa oplatí aktualizovať, ak môžete.

Možné riešenia:

• Skontrolujte svoje Wi-Fi alebo mobilné dátové pripojenie. Slabé signály môžu rušiť sťahovanie.
• Skontrolujte tiež dostupný úložný priestor v telefóne. Ak potrebujete uvoľniť úložisko, odstráňte nepotrebné súbory a/alebo aplikácie.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Obchod Google Play. Ísť do Nastavenia > Aplikácie a upozornenia > Zobraziť Všetky aplikácie > Obchod Google Play > Úložisko a vyrovnávacia pamäť > Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
• Vymažte údaje obchodu Google Play. Ísť do Nastavenia > Aplikácie a upozornenia > Zobraziť všetky aplikácie > [Aplikácia] > Úložisko a vyrovnávacia pamäť > Vymazať úložisko.
• Reštartujte OnePlus 8 alebo OnePlus 8 Pro.
• Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje správcu sťahovania. Ísť do Nastavenia > Aplikácie a upozornenia > Zobraziť všetky aplikácie > Správca sťahovania > Úložisko a vyrovnávacia pamäť > Vymazať vyrovnávaciu pamäť. Potom urobte to isté znova, ale klepnite na Vymazať obsah pamäte nakoniec.
• Odinštalujte aktualizácie pre Obchod Google Play. Ísť do Nastavenia > Aplikácie a upozornenia > Zobraziť všetky aplikácie > Obchod Google Play > Ďalšie > Odinštalovať aktualizácie. Keď to urobíte, skúste znova stiahnuť požadovanú aplikáciu z Obchodu Google Play.

Niektorí používatelia tiež obhajovali obnovenie továrenských nastavení, ak nič iné nefunguje. Ak to vyskúšate, presvedčte sa najprv si zálohujte telefón.

Problém: Aplikácie sa neotvoria alebo naďalej zlyhávajú

Niekoľko používateľov sťažovali na oficiálnom fóre OnePlus problémov so zlyhaním aplikácií alebo ich neotváraním. Z väčšej časti sa zdá, že ide o problém súvisiaci s Webové zobrazenie systému Android, ktorá je zodpovedná za umožnenie aplikáciám zobrazovať webový obsah bez toho, aby museli otvárať špeciálny webový prehliadač. Jedným z riešení, ktoré v mnohých prípadoch funguje, je odinštalovanie aktualizácií aplikácie. Prípadne ho môžete skúsiť aktualizovať, ak je k dispozícii aktualizácia.

Riešenie:

• Odinštalujte aktualizácie pre Android System Webview. Ísť do Nastavenia > Aplikácie a upozornenia > Zobraziť všetky aplikácie > Webové zobrazenie systému Android > Viac > Odinštalovať aktualizácie.

Niektorí používatelia tiež hlásili, že im OnePlus povedal, aby vykonali obnovenie továrenských nastavení. Toto je vždy možnosť, ak vyššie uvedená metóda nefunguje, ale predtým, ako ju vyskúšate, vždy stojí za to ísť do Obchodu Google Play a skontrolovať dostupnosť aktualizácie pre Android Systém Webview.

Problém: Batéria OnePlus 8 alebo OnePlus 8 Pro sa rýchlo vybíja

Dlhá výdrž batérie má byť jednou zo silných stránok OnePlus 8 aj OnePlus 8. Napriek tomu niektorí používatelia zistili, že ich batérie sa môžu vybíjať oveľa rýchlejšie, než sa očakávalo. Niektorí sa s týmto problémom stretli po aktualizácii na OxygenOS 11, s väčšina ľudí zostáva do značnej miery v strate za to, prečo sa to deje.

Okrem kontroly aktualizácií softvéru môžete vyskúšať aj nasledujúce možné riešenia.

Možné riešenia:

• Zvážte odstránenie aplikácií, ktoré môžu mať na váš telefón príliš vysoké nároky. Patria sem aplikácie, ktoré sľubujú zlepšenie výkonu alebo výdrže batérie, ako aj aplikácie, ktoré sa spoliehajú na procesy bežiace na pozadí. Aplikácie sociálnych médií, ako sú Facebook, Snapchat a Tinder, môžu byť v tomto ohľade často medzi najhoršími páchateľmi.
• Zatvorte údaje na pozadí aplikácie pre menej dôležité aplikácie. Samozrejme, nemôžete to urobiť s každou aplikáciou (napr. s tými, ktoré skutočne potrebujete bežať na pozadí), ale Pozrite sa bližšie na aplikácie, ktoré máte v telefóne, a vypnite dáta na pozadí pre všetky, o ktorých si myslíte, že to tak nie je nevyhnutné. Ísť do Nastavenia > Sieť a internet > Mobilná sieť > Využitie dát aplikácií > [Aplikácia] > Dáta na pozadí.
• Zapnite optimalizáciu batérie. Ísť do [Nastavenia > Batéria > Optimalizácia batérie > Pokročilá optimalizácia. Potom vyberte Hlboká optimalizácia a Optimalizácia pohotovostného režimu spánku. Môžete tiež skúsiť zapnúť šetrič batérie tak, že prejdete na Nastavenia > Batéria > Šetrič batérie.
• Skúste vypnúť určité nastavenia a funkcie, ktoré sú spustené na pozadí, napríklad Wi-Fi (keď spíte), GPS, prebudenie dvojitým klepnutím a ambientné zobrazenie.
• Znížte nastavenia zobrazenia. Vypnite napríklad obnovovaciu frekvenciu 90 Hz (ak ju používate) a znížte jas (ak je obzvlášť vysoký).
• Ak problémy pretrvávajú, niektorí používatelia odporúčajú vymazať vyrovnávaciu pamäť systému telefónu (ak to chcete urobiť, musíte sa spustiť v režime obnovenia) alebo dokonca vykonať obnovenie továrenských nastavení. Takmer netreba dodávať, že obnovenie továrenských nastavení je zvyčajne poslednou možnosťou a mali by ste ho vyskúšať iba vtedy, ak ste vyčerpali všetky ostatné možné možnosti.

Ak nič nefunguje, možno by ste mali zvážiť kontaktovanie podpory OnePlus.

Problém: OnePlus 8 alebo OnePlus 8 Pro sa prehrieva

Rovnako ako v prípade novších OnePlus 9 a OnePlus 9 Pro, mnohí používatelia OnePlus 8 a 8 Pro sa sťažovali, že sa ich telefón často prehrieva. K tomu môže dôjsť za rôznych okolností, od necháte telefón príliš dlho na priamom slnku do nabíjanie telefónu pomocou bezdrôtovej nabíjačky.

Vzhľadom na to, že k prehriatiu môže dôjsť zo širokej škály dôvodov, neexistuje jediný postup, ktorý by problém vyriešil. Napriek tomu skúste aktualizovať svoj telefón tam, kde je to možné, a tiež skúste jeden z nasledujúcich krokov. Môžete tiež vyskúšať väčšinu akcií uvedených vyššie pri probléme s vybíjaním batérie.

Alternatívne riešenia:

• Vyhnite sa prílišnému používaniu OnePlus 8 alebo 8 Pro pri vysokých teplotách. To znamená vyhýbať sa priamemu slnečnému žiareniu čo najviac (vyhľadajte tieň) a používať telefón v dobre vetraných priestoroch.
• Snažte sa nenatáčať v 4K videu príliš dlho. Ak musíte natáčať 4K video, robte si prestávky, ako len môžete.
• Vyhnite sa nabíjaniu telefónu cez Warp Charge. Určité zahrievanie je pri používaní rýchleho nabíjania normálne, ale ak sa vám to zdá príliš veľa, prestaňte používať Warp Charge a nabite sa pripojením k zdroju napájania.
• Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť akejkoľvek aplikácie, o ktorej máte podozrenie, že spôsobuje prehrievanie vášho OnePlus. Ísť do Nastavenia > Aplikácie a upozornenia > Zobraziť všetky aplikácie > [Aplikácia] > Úložisko a vyrovnávacia pamäť > Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Problém: Posuvník výstrah nefunguje

Aj keď je to jednoduché, posúvač upozornení je jednou z najlepších funkcií, ktoré nájdete na telefóne OnePlus. bohužiaľ, viac ako jeden používateľ má sťažoval sa že ich Posuvníky výstrah prestali správne fungovať, čo im bráni prepnúť do jedného alebo viacerých z troch režimov (Tichý, Vibrovať, Zvonenie).

Vo všetkých prípadoch to bolo vyriešené jednou jednoduchou metódou.

Riešenie:

• Skúste vyčistiť posúvač výstrahy jemným dreveným špáradlom alebo iným malým nekovovým náradím. Vyčistite okolie posúvača tak, že špáradlo zasuniete do úzkej medzery medzi ním a zvyškom telefónu (netlačte nadol príliš ďaleko ani príliš silno).

Akokoľvek provizórne toto riešenie znie, fungovalo pre každého používateľa, ktorý nahlásil problémy s posúvačom. Samozrejme, ak máte stále problémy, možno stojí za to kontaktovať OnePlus.

Odporúčania redaktorov

• OnePlus 12 opäť unikol a znie to neuveriteľne
• Je toto náš prvý pohľad na OnePlus 12?
• Najlepšie telefóny OnePlus v roku 2023: 6 najlepších, ktoré si môžete kúpiť
• Je toto náš prvý pohľad na OnePlus Fold? To dúfam
• Nový lacný telefón OnePlus prichádza s 2 super vzácnymi funkciami

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.