Videohry Electronic Arts využívajú dedikované servery od spoločnosti pre mnoho rôznych online funkcií pre svoje hry. Zlyhanie pripojenia k serverom EA môže byť spôsobené niekoľkými rôznymi faktormi a budete to musieť urobiť vy vyriešte každý bod zlyhania, aby ste presne určili, čo spôsobuje, že sa nemôžete pripojiť k serverov.
Krok 1
Skontrolujte modem alebo smerovač, aby ste sa uistili, že máte aktívne pripojenie na internet. Ak vaše internetové pripojenie nefunguje správne, je nepravdepodobné, že sa budete môcť pripojiť k serverom EA. Odpojte modem a smerovač na 30 sekúnd a potom ich znova zapojte. V mnohých prípadoch tento typ cyklovania napájania vyrieši problém s modemom.
Video dňa
Krok 2
Skontrolujte dátum vydania vašej hry EA. Ak sa pokúšate pripojiť k serverom EA v deň spustenia tejto hry, servery môžu byť preťažené množstvom pripojení. Počkajte niekoľko hodín, kým sa problém nevyrieši.
Krok 3
Skontrolujte nastavenia brány firewall vášho počítača alebo smerovača. Brána firewall obmedzuje internetový prenos vo vašom počítači alebo smerovači a je možné, že brána firewall zastavuje pakety informácií zo servera EA. Väčšina softvéru brány firewall vám umožňuje pridať výnimku pre konkrétny program alebo adresu IP. Ak všetko ostatné zlyhá, môžete dočasne vypnúť bránu firewall a zistiť, či sa tým váš problém vyrieši.
Krok 4
Skontrolujte, či je hra momentálne podporovaná spoločnosťou EA pre online hranie. Staršie hry sú vyradené z online hrania spoločnosťou EA a servery nie sú dostupné.
