Nexus 6P: Problémy, ktoré majú používatelia a ako ich vyriešiť

The Nexus 6P je zďaleka najlepším telefónom Nexus všetkých čias, ale to neznamená, že je dokonalý. Bohužiaľ sa zdá, že každý nový telefón má niekoľko problémov a Nexus 6P nie je výnimkou. Zostavili sme zoznam hlavných sťažností od vlastníkov zariadenia Nexus 6P spolu s informáciami o tom, ako ich opraviť alebo obísť, kým spoločnosť Google neponúkne nápravu prostredníctvom aktualizácie.

Bluetooth a výdrž batérie

Problémy s pripojením Bluetooth

Problémy s Bluetooth sú u smartfónov veľmi bežné, no niektorí ľudia posielajú svoj telefón späť Googlu, pretože je to také frustrujúce. Používatelia riešia všetko od náhodného odpojenia, bez zvuku na začiatku telefónnych hovorov až po koktanie alebo preskakovanie zvuku pri streamovaní zvuku cez Bluetooth.

Zdá sa, že problém súvisí s konkrétnymi automobilmi alebo náhlavnými súpravami. Môj Nexus 6P má dobrý zvukový výkon Bluetooth na mojom Mazde CX-5, ale pri uskutočňovaní hovoru nie je počuť žiadny zvuk, kým krátko potom, čo osoba (alebo hlasová schránka) odpovie. Na druhej strane, ten istý Nexus 6P nemá žiadne problémy s telefónnymi hovormi na Cheverolet Equinox mojej manželky, ale pri streamovaní hudby neustále koktá.

Bohužiaľ, nie je veľa, čo môžete urobiť, aby ste situáciu napravili, pretože ide o softvérový problém a spoločnosť Google potrebuje vyriešiť pomocou aktualizácie. Google vydal aktualizáciu 6.0.1 pred pár týždňami, ale tieto problémy nevyriešil. V skutočnosti je problém pre niektorých používateľov ešte horší.

Počas čakania, kým Google vydá opravu, môžete vyskúšať niekoľko riešení.

Znova spárujte zariadenia

• OTVORENÉ nastavenie.
• Vyberte Bluetooth.
• Klepnite na ikona ozubeného kolieska napravo od zariadenia Bluetooth, s ktorým máte problémy.
• Vyberte Zabudni.
• Teraz znova spárujte zariadenia.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte zariadenia je dostatočne jednoduché a nevymaže vaše údaje.

• Vypnite Nexus 6P
• Zapnite telefón stlačením Znížiť hlasitosť a Vypínač na rovnaký čas.
• Klepnite na ikonu Znížiť hlasitosť tlačidlo na zvýraznenie Režim obnovenia.
• Vyberte Režim obnovenia stlačením tlačidla Vypínač.
• Keď uvidíte maskota Androidu, držať nadol Vypínač, potomstlačte a uvoľnite na Zvýšiť hlasitosť tlačidlo rýchlo.
• Klepnite na ikonu Znížiť hlasitosť tlačidlo na zvýraznenie Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte.
• Vyberte Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte stlačením tlačidla Vypínač.
• Klepnite na ikonu Znížiť hlasitosť tlačidlo na zvýraznenie Áno.
• Vyberte Áno stlačením tlačidla Vypínač.
• Po dokončení stlačte tlačidlo Vypínač do Reštartujte systém teraz.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nepomôže, môžete svoj Nexus 6P obnoviť z výroby. Majte na pamäti, že toto bude všetko vymazať v telefóne, preto si nezabudnite zálohovať všetky svoje údaje vrátane obrázkov, hudby a videí.

Tu je postup, ako obnoviť výrobné nastavenia zariadenia Nexus 6P:

• OTVORENÉ nastavenie.
• Vyberte Zálohovanie a resetovanie.
• Vyberte Obnovenie továrenských dát.
• Vyberte Resetovať telefón.
• Vyberte Vymazať všetko a potom reštartovať.

Slabá výdrž batérie

Nexus 6P má neuveriteľnú 3 450 mAh batériu a novú funkciu Doze, takže by mal mať skutočne obrovskú výdrž batérie. Stáva sa to tak u mnohých ľudí, no niektorí používatelia majú problém prejsť cez deň. S najväčšou pravdepodobnosťou je to spôsobené aplikáciou, ale nie je vždy ľahké zistiť, ktorá z nich, pretože správca batérie Google neprezrádza veľa informácií.

Prvá vec, ktorú musíte pochopiť, je, že možnosť úspory batérie Google vám nepomôže. Zníži energiu a obmedzí vibrácie a lokalizačné služby, ale spustí sa až vtedy, keď vám zostáva 15 alebo 5 percent životnosti. S najväčšou pravdepodobnosťou to čítate, pretože váš telefón príliš rýchlo dosahuje 15-percentnú plató.

Existuje však niekoľko ďalších vecí, ktoré môžete urobiť, aby sa životnosť batérie zlepšila.

Prestaňte používať vysokú presnosť pre lokalizačné služby:

• OTVORENÉ nastavenie.
• Vyberte Poloha.
• Vyberte Režim.
• Vyberte si buď Úspora batérie alebo Iba zariadenie.

Vypnite vyhľadávanie Wi-Fi a Bluetooth:

• OTVORENÉ nastavenie.
• Vyberte Poloha.
• Klepnite na ponuku s tromi bodkami vpravo hore a vyberte si Skenovanie.
• Vypnúť Skenovanie Wi-Fi a Bluetooth skenovanie.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte zariadenia je dostatočne jednoduché a nevymaže vaše údaje.

• Vypnite Nexus 6P
• Zapnite telefón stlačením Znížiť hlasitosť a Vypínač na rovnaký čas.
• Klepnite na ikonu Znížiť hlasitosť tlačidlo na zvýraznenie Režim obnovenia.
• Vyberte Režim obnovenia stlačením tlačidla Vypínač.
• Keď uvidíte maskota Androidu, držať nadol Vypínač, potom stlačte a uvoľnite Zvýšiť hlasitosť tlačidlo rýchlo.
• Klepnite na ikonu Znížiť hlasitosť tlačidlo na zvýraznenie Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte.
• Vyberte Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte stlačením tlačidla Vypínač.
• Klepnite na ikonu Znížiť hlasitosť tlačidlo na zvýraznenie Áno.
• Vyberte Áno stlačením tlačidla Vypínač.
• Po dokončení stlačte tlačidlo Vypínač do Reštartujte systém teraz.

Ak máte stále problémy, je pravdepodobné, že problém spôsobuje aplikácia. Môžete ísť do nastavenie a vyberte si Batéria zistiť, ktoré aplikácie využívajú najviac energie, ale tento zoznam nie je vždy presný. Mnoho aplikácií spôsobuje prebudenie, ktoré zničí výdrž batérie tým, že neumožní vášmu zariadeniu spať. Môžete preskúmať, ktoré aplikácie spôsobujú prebudenie, ale aby ste to mohli urobiť, váš Nexus 6P musí byť zakorenený. To pravdepodobne neplatí pre väčšinu z vás, takže sa budete musieť pozrieť na všetky aplikácie vo svojom zariadení a pokúsiť sa zistiť, ktoré z nich ste nainštalovali v čase, keď ste začali mať problémy. Odinštalujte tieto aplikácie jednu po druhej a zistite, či sa výdrž batérie zvýši.

Ak nič z vyššie uvedeného nefunguje, budete musieť svoj Nexus 6P obnoviť z výroby. Majte na pamäti, že toto bude všetko vymazať na telefóne, preto si nezabudnite zálohovať všetky údaje vrátane obrázkov, hudby a videí. Po resetovaní zariadenia neinštalujte všetky aplikácie naraz. Inštalujte len to najnutnejšie a aplikácie pridávajte pomaly, aby ste videli, ako to ovplyvňuje výdrž batérie.

Tu je postup, ako obnoviť výrobné nastavenia zariadenia Nexus 6P:

• OTVORENÉ nastavenie.
• Vyberte Zálohovanie a resetovanie.
• Vyberte Obnovenie továrenských dát.
• Vyberte Resetovať telefón.
• Vyberte Vymazať všetko a potom reštartovať.

Reproduktory, softvér fotoaparátu, mikrofón

Horný reproduktor je hlasnejší ako spodný reproduktor

Toto je zaujímavé. Mnoho ľudí uvádza, že horný reproduktor je hlasnejší ako spodný, čo môže spôsobiť nepríjemný zážitok pri sledovaní videí v režime na šírku. Vo väčšine prípadov nie je rozdiel dramatický. Používatelia hlásia rozdelenie 60/40, ale videli sme niekoľko sťažností, v ktorých je to nápadnejšie.

Žiaľ, zdá sa, že tento problém nesúvisí so softvérom, pretože používatelia sa neúspešne pokúsili obnoviť továrenské nastavenia svojho zariadenia. Keďže to s najväčšou pravdepodobnosťou súvisí s hardvérom, budete musieť zavolať na podporu Google (855-836-3987) a požiadať o náhradnú jednotku. Počas čakania na výmenu môžete stále používať svoj aktuálny telefón. Po prijatí náhradnej jednotky budete mať jeden týždeň na zaslanie chybnej jednotky späť.

Aj keď sa zdá, že obnovenie továrenských nastavení problém nevyrieši, určite to neuškodí vyskúšať to. Pred odoslaním späť spoločnosti Google budete musieť svoj telefón resetovať. Majte na pamäti, že toto bude všetko vymazať na telefóne, preto si nezabudnite zálohovať všetky údaje vrátane obrázkov, hudby a videí.

Tu je postup, ako obnoviť výrobné nastavenia zariadenia Nexus 6P:

• OTVORENÉ nastavenie.
• Vyberte Zálohovanie a resetovanie.
• Vyberte Obnovenie továrenských dát.
• Vyberte Resetovať telefón.
• Vyberte Vymazať všetko a potom reštartovať.

Buggy softvér fotoaparátu

Nexus 6P robí úžasné obrázky, ale sériová aplikácia Fotoaparát Google je veľmi chybná. Niekedy aplikácia pri otváraní zamrzne a inokedy sa práve nasnímaný obrázok nezobrazí v Galérii.

Ide o zjavný softvérový problém, ktorý Google opraví, no najlepším riešením je momentálne reštartovať zariadenie, keď viete, že budete fotiť veľa. Moja osobná skúsenosť je, že reštartovanie zrejme udrží problém na uzde niekoľko hodín.

Ďalšou výčitkou je trhaný výkon pri spomalených videozáznamoch. Tam a späť sa veľa hovorilo o tom, či je to naozaj problém alebo nie, ale Problém nastáva, keď nie je dostatok svetla, pretože sa neobjaví vo vonkajšom alebo dobre osvetlenom interiéri nastavenie. Fotografi poukázali na to, že ide o bežný problém s mnohými fotoaparátmi, pretože zachytiť toľko snímok za sekundu pri slabom osvetlení nie je jednoduché. Na základe tohto faktu sa ešte len uvidí, či to Google dokáže napraviť. Najlepším riešením v tomto bode je snímať spomalené video len vtedy, keď je dostatočné množstvo svetla.

Problémy s mikrofónom počas telefonovania

Bolo to nahlásené že ľudia na druhej strane hovorov nepočujú volajúceho pri používaní Nexus 6P. Zdá sa, že je to spôsobené mikrofónom na potlačenie hluku, ktorý sa nachádza na zadnej strane telefónu, hneď pod nárazom fotoaparátu.

Používatelia zistili, že problém nastáva, keď je mikrofón na potlačenie hluku počas hovorov náhodne zakrytý. Môže sa to stať prstom alebo dokonca aj vtedy, keď si telefón položíte medzi hlavu a rameno.

Aj keď sa zdá, že ide o hardvérový problém, pravdepodobne to súvisí so softvérom. Google už problém uznal a vyšetruje ho, no o oprave sa nehovorí.

Existujú dve riešenia tohto problému:

• Prvým z nich je zabezpečiť, aby ste pri telefonovaní nezakryli mikrofón na potlačenie hluku.
• Druhé riešenie je pre používateľov, ktorí náhodou majú zakorenený Nexus 6P. Mikrofón na potlačenie hluku môžete úplne vypnúť zmenou nastavenia pretrvávať.zvuk.hlas.hovor build.prop nastavenie z true na falošný.

Ak vás tento problém stále privádza do šialenstva, kedykoľvek môžete zavolať na podporu Google (855-836-3987) a požiadať o výmenu. Počas čakania na výmenu môžete stále používať svoj aktuálny telefón. Po prijatí náhradnej jednotky budete mať jeden týždeň na zaslanie chybnej jednotky späť.

Toto sú všetky problémy a riešenia Nexus 6P, ktoré momentálne máme, ale budeme ich aktualizovať, keď sa objavia ďalšie. Dajte nám vedieť v komentároch, ak máte problém alebo poznáte riešenie.

Odporúčania redaktorov

• Má Pixel 6a slot na SD kartu? Ako telefón zvláda rozšíriteľné úložisko
• Pixel 6a rieši jeden z najväčších problémov Pixel 5a
• Google hovorí, že oprava pre Pixel 6 Wi-Fi prichádza v marcovej aktualizácii
• Najčastejšie problémy s iPhone 7 a ako ich vyriešiť
• Google Pixel 6 a 6 Pro sa sotva nabíjajú rýchlejšie ako Pixel 5