Vo svete uber-discounter, Groupon, je viac drámy.
Groupon nedávno ponúkol svojim americkým zákazníkom valentínsky kupón na zľavu 20 dolárov na kvety od FTD. Aby bolo možné zbierať tento kupón, bola kupujúcim poskytnutá vyhradená stránka Groupon na webovej stránke FTD. Veci sa zhoršili, keď si zákazník „Carolina“ všimol, že pôvodná katalógová cena označená na tejto stránke bola 50 USD, ale rovnaký produkt bol v skutočnosti dostupný na domovskej stránke FTD len za 40 USD. Zdalo sa, že FTD zvyšovala katalógovú cenu produktu, aby zľava 20 USD vyzerala lákavo a splnila prudké zľavy potrebné pre ponuky Groupon, pričom naďalej dosahujú rovnakú maržu, akú v súčasnosti ponúkajú na svojich webových stránkach.
Odporúčané videá
Groupon rýchlo vyjadril svoj zámer problém vyriešiť TechCrunch, ktorá ponúka vrátenie peňazí za kupóny a pre zákazníkov, ktorí už nakúpili od FTD, vrátenie rozdielu v prirážke.
Žiaľ, zdá sa, že tento verejný prejav nešťastia len podporuje rastúci verejný sentiment, ktorý tieto obchody zorganizovali od spoločností ako Groupon a LivingSocial nie sú dobré pre majiteľov firiem a že prinášajú tieto škandály ďalej sami. Viacerí majitelia malých podnikov sa prihlásili, aby sa podelili o svoje skúsenosti a povedali, že predajcovia týchto spoločností otvorene podporujú túto prax, aby sprístupnili viac obchodov. Na strane poskytovateľa kupónu by sa zdalo, že existuje stimul pre tento typ správania; bremeno je ponechané na predajcov, aby urobili čo najviac obchodov. Manažéri, ktorí schvaľujú obchody, vidia iba podrobnosti navrhovaného kótovania bez toho, aby boli vystavení opatreniam prijatým na jeho fungovanie.
Nielenže tento typ okolností privádza Groupon o krok bližšie k tradičnej spotrebiteľskej opatrnosti maloobchodníkov, ktorí nafukujú ceny len preto, aby ponúkali masívne „výpredaje“, ale po veľkých Škandál Super Bowl, koľko ďalších „zmätkov“ dokážu zvládnuť, kým ich kúzlo pominie?
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
