Prečo sú na mojom Kindle čierne miesta?

Kindle eReader od Amazon.com využíva technológiu nazývanú elektronický atrament alebo e-ink, v ktorej používate klávesnicu a prepínacie príkazy spúšťajú elektrické náboje v zariadení, ktoré preskupujú a prerozdeľujú farebné kapsuly špeciálneho polymérového atramentu medzi dve obrazovky. Na displeji sa zobrazí text a obrázky stránky elektronickej knihy, ktoré používateľ požaduje. Ak váš Kindle zobrazuje čierne škvrny, ktoré zakrývajú text a obrázky, môže to byť spôsobené jednou z niekoľkých príčin.

Displej s elektronickým atramentom Kindle funguje vložením pigmentovaného polyméru medzi dve špeciálne navrhnuté obrazovky. Horná obrazovka je priehľadná, takže môže odrážať svetlo späť k divákovi; spodná obrazovka spočíva na časti zariadenia, ktorá distribuuje elektrické prúdy do pigmentovaného atramentu a usporadúva ho do čitateľného textu a obrázkov. Na rozdiel od tradičných počítačových obrazoviek, obrazovka Kindle nemá podsvietenie. Jeho povrch je navrhnutý tak, aby odrážal svetlo a čo najviac napodobňoval vzhľad bežného kusu papiera.

Časom alebo v dôsledku chyby výrobcu sa môže e-ink displej na Kindle pokaziť. To môže spôsobiť, že časti obrazovky budú vždy kladne nabité. Pozitívny náboj spúšťa pigmentované polyméry, aby ustúpili a absorbovali svetlo, pričom sa divákovi javia ako tmavé. Ak je mechanizmus displeja chybný, takže už nereaguje na akcie používateľa, váš Kindle môže mať v oblasti, ktorá nereaguje, trvalý tmavý bod.

Keď váš Kindle zobrazuje rovnaký obraz nepretržite, ako napríklad pri použití šetriča obrazovky, niekedy časť obrazu zostane zapnutá, aj keď Kindle zapnete a pozeráte sa na inú obrazovku. Toto sa nazýva obraz duchov. Ak na obrazovke Kindle vidíte tmavé škvrny, je možné, že ide o zvyšky zo šetriča obrazovky. Ak máte zariadenie Kindle 2 alebo novšie, týchto duchov sa môžete jednoducho zbaviť stlačením kláves ALT a G spolu, čím sa obnoví obrazovka.

Zatiaľ čo zariadenia Kindle sú vo všeobecnosti navrhnuté tak, aby boli odolné, obrazovky Kindle sa môžu stále poškodiť. Ak vám Kindle spadne, udriete do obrazovky alebo na ňu príliš silno zatlačíte, môže sa poškodiť a na miestach, kde k poškodeniu došlo, sa môžu objaviť tmavé škvrny. Ak obrazovka nereaguje na obnovenie obrazovky a viete, že obrazovka Kindle utrpela akýkoľvek druh traumy tupou silou alebo nesprávneho zaobchádzania, je veľmi možné, že vaša obrazovka je fyzicky narušená poškodený.

Ak sa na obrazovke začali zobrazovať čierne škvrny do 30 dní od zakúpenia pôvodného produktu, môžete ho poslať späť na Amazon.com a získať novú náhradu. Ak vaša obrazovka vykazuje známky chýb a svoj Kindle ste si zakúpili pred menej ako rokom, obráťte sa na zákaznícky servis Amazon.com s otázkami týkajúcimi sa záruky Kindle. Na závadu sa môže vzťahovať záruka a Amazon.com môže váš Kindle buď opraviť, alebo ho vymeniť za nový. Bohužiaľ, na chyby spôsobené nehodami, nesprávnym používaním alebo poškodením používateľom sa záruka Amazon Kindle nevzťahuje.