Nie, nie ste to len vy. Všetci sú unavení Zoom práve teraz.
Obsah
- Prečo je virtuálne socializovanie viac vyčerpávajúce ako to robiť osobne?
- Aký je najlepší spôsob, ako ukončiť alebo ukončiť hovor zoom, aj keď druhá osoba vie, že sa nič nedeje?
- Koľko hovorov zoomu je príliš veľa?
- Prečo sa hovory zoomu zdajú byť práve teraz povinné?
- Aké je najväčšie zoom faux pas, ktoré neustále vidíte?
Koronavírus zatlačil milióny Američanov dovnútra, kde sa pri práci nespoliehame len na obrazovky a technológie učenie, ale aj vyplniť medzery v zábave a spoločenských stretnutiach.
V polovici marca, keď sa v celej krajine vydávali príkazy na útočisko, bol vzostup populárnej videokonferenčnej aplikácie Zoom hlboký. Nepoužívali ho len pedagógovia a zamestnávatelia, ale aj priatelia a rodinní príslušníci. Ľudia hostili tanečné zábavy, šťastné hodiny, koncerty a dokonca aj bohoslužby.
Ale ako týždne sebaizolácie ubiehali, vyhliadky na ďalší hovor zoom sa teraz môžu zdať ochromujúce. A dostať sa z jedného môže byť ešte skľučujúcejšie, ak vezmeme do úvahy, že nikto v skutočnosti nemá nič iné na práci.
Digitálne trendy hovorili s dvoma psychológmi sociálneho správania – Katherine Kinzler, profesor na Chicagskej univerzite a autor pripravovanej knihy Ako to hovoríš; a Vivian Zayasová, docent na Cornell University — aby sme zistili, prečo to všetko vyzerá tak vyčerpávajúce... a ako z toho von.
Odpovede boli upravené kvôli prehľadnosti a konzistentnosti.
Prečo je virtuálne socializovanie viac vyčerpávajúce ako to robiť osobne?
Kinzler: Existuje veľa literatúry o tom, ako môže byť sociálna izolácia pre ľudí skutočne ťažká. Takže si myslím, že v niektorých ohľadoch sme v neprirodzenom stave. V podstate sme sa ocitli v situácii, keď všetko o sociálnom dištancovaní je akosi proti našim prirodzeným inštinktom. Ale myslím si, že je absolútne správne snažiť sa o sociálnu interakciu, ale vec je taká, že tieto sociálne interakcie mali alebo sa skutočne približovali a nie sú pre nás pohodlné. Nemáme rovnaký druh spoločného spoločného základu. Je naozaj ťažké získať tieto informácie virtuálne.
Zayas: Myslím si, že jedna vec, ktorá je nedocenená, je zrejmá, a to, že sme sociálne zvieratá. Keď fyzicky zdieľame priestor s inou osobou, komunikujeme rôznymi spôsobmi. A ako prijímače zachytíme veľa podnetov len zdieľaním fyzického priestoru.
Všetky tieto informácie zmiznú, keď s niekým nezdieľame priestor. Takže keď používame Zoom, získame iba túto dvojrozmernú reprezentáciu. Zvyčajne je to možno zásah do hlavy. Je to skutočne vyčerpané v porovnaní s náznakmi, ktoré dostaneme tam, kde s niekým v skutočnosti sme, všetkými týmito neverbálnymi podnetmi. V porovnaní so Zoomom je to ťažšie. Je vysoko filtrovaná. A myslím si, že pracujeme trochu viac, aby sme pochopili, čo si ten človek myslí. Sú z toho nadšení alebo nie sú nadšení? Niekedy sa snažíme zachytiť jemnosti a nemáme toho veľa k dispozícii, a tak pracujeme o niečo tvrdšie. Pri tomto type technológie dochádza aj k oneskoreniam.
"Ktokoľvek hovorí, dostane sa na pódium a to je vyčerpávajúce."
Spontánne začneme synchronizovať svoje pohyby, keď sme v skupine, a to je ťažké urobiť, keď je to sprostredkované počítačom, najmä ak je tam malé oneskorenie v milisekundách. Všetko, čo prerušuje, je tok a prerušuje plynulosť našich prirodzených rozhovorov. A tak sme nepracovali ani trochu viac, aby sme sa pokúsili ísť ďalej. A na Zoom ste v centre diania, keď hovoríte, je to, ako keby video išlo na vás a ktokoľvek hovorí, dostane sa na pódium, a to je vyčerpávajúce. A ľudia sa ľahko stanú sebavedomými. Len si myslím, že je to skôr tak, že robíte túto veľkú prezentáciu, a nie konverzáciu.
Aký je najlepší spôsob, ako ukončiť alebo ukončiť hovor zoom, aj keď druhá osoba vie, že sa nič nedeje?
Kinzler: Aj keď sedíte vo svojom dome, ťahajú vás mnohými rôznymi smermi. Len si myslím, že ľudia majú pocit, že sú naozaj vyčerpaní, a myslím si, že je dôležité rešpektovať to na sebe, je v poriadku niekedy pustiť loptu a potom nechať iných ľudí, aby pustili loptu. Jedna všeobecná vec v psychológii je myšlienka, že niekedy je ľahké mať pocit, že ste jediná osoba s týmto problémom a všetci ostatní to majú spolu. Ale nie je to tak.
Ako zdvorilo ukončiť zoom? Nemôžete povedať „Musím bežať“ alebo „Mám plány“, pretože budú vedieť, že je to lož!
— Jeremy Hobson (@jeremyhobson) 20. apríla 2020
Myslím, že v tomto prípade by ste mohli niekomu povedať: "Mám len rušný deň, cítim sa ohromený." Alebo: „Môžeme to presadiť späť?" Je ľahké cítiť, že by vás niekto súdil, ale takmer určite by ste nesúdili niekoho iného, keby to povedal že. Ľudia chápu, že asi nie je zdravé sedieť na stoličke a rozprávať sa cez Zoom 12 hodín denne.
Zayas: Myslím, že je to vo všeobecnosti naozaj dobrá otázka, ako najlepšie odísť, pretože sme citliví na to, že nechceme, aby sa niekto cítil, že ho opúšťate alebo ho odmietate. Zároveň každý vie, že život sa deje. Ako keby sa konala večera alebo ste mali ďalšie stretnutie. Myslím, že musíte zvládnuť očakávania, ako dlho budete na Zoome. Je jednoduchšie spravovať to predtým, ako sa v ňom nachádzate, ako keď ste v ňom. Môže to vyzerať ako: "Ach, neviem presne, ako sa dostať zo situácie."
A ďalšia vec je, aby to bolo krátke a sladké. Zmeňte tón na: "No, bolo to naozaj skvelé dobehnúť."
Koľko hovorov zoomu je príliš veľa?
Kinzler: Myslím si, že ľudia by sa mali zamyslieť nad svojimi vlastnými limitmi. Ak sa na konci dňa cítite úplne vyčerpaní, možno to berte ako znamenie. Potom nasledujúci deň nastavte iný vzor.
Odmietnuť pozvánky na stretnutie je v poriadku. Ak nemáte aktívnu rolu, zdvorilo odmietnite a požiadajte o poznámky zo stretnutia, aby ste zostali informovaní.
Nakoniec budete produktívnejší s tými 30 minútami alebo hodinou späť vs. multitasking v miestnosti alebo v našom súčasnom prostredí na Zoom.
— Josh Rangel (@rangelie) 30. apríla 2020
Zayas: Rôzni ľudia si budú vedieť poradiť s rôznymi sumami. Myslím si, že ďalším dôvodom, prečo môžu byť interakcie Zoom náročné, je to, že teraz nahrádzajú skutočné interakcie. Osobné stretnutia môžu byť energizujúce. A mať ich teraz všetky na Zoom je menej obohacujúce.
Celá psychológia byť celý deň za počítačom, nehýbať sa a tiež komunikovať s ostatnými ľuďmi za počítačom, je to skoro ako keby ste celý deň pozerali televíziu. Zúčastňujete sa, takže to nie je pasívne, ale máte pocit, že váš svet je veľkú časť dňa dvojrozmerný. To vedie k nude a pocitu monotónnosti.
Prečo sa hovory zoomu zdajú byť práve teraz povinné?
Zayas: Myslím si, že v istom zmysle je technológia dostupná, tak prečo ju nevyužiť? Toto je skvelá otázka: Získavame oveľa viac informácií tým, že vidíme tvár druhej osoby, v porovnaní s obyčajným telefonátom? Z telefonátu môžeme získať viac. Tiež si myslím, že je tu pocit popierania toho, čo sa deje. Napríklad: "Pokúsime sa pokračovať a náš život nebude narušený." Chceme pocit normálnosti. A to nie je zlé. Potrebujeme niečo, čo signalizuje, že život bude pokračovať. Rutina je užitočná, rovnako ako zmysel pre komunitu.
"Myslím, že je tu pocit popierania toho, čo sa deje."
Aké je najväčšie zoom faux pas, ktoré neustále vidíte?
Kinzler: Jedna vec, ktorá ma znervózňuje v súvislosti s virtuálnou komunikáciou, je, že si myslím, že je niekedy ťažšie vedieť, kedy je ten správny čas zasiahnuť. Ak ste v skupinovej konverzácii, čítate narážky miestnosti, čítaním, ako jedna osoba držia svoje telo, to je jeden zo spôsobov, ako naznačiť, že chce zasiahnuť. Táto sociálna nuansa je pre Zoom naozaj ťažká. A tak ma znepokojuje, že ľudia, ktorí sa môžu v tomto novom priestore cítiť menej sebavedomí ako iní, nebudú vždy féroví.
Zayas: Stlmenie je dôležité. Ak ste jediný, kto nie je stlmený, a z akéhokoľvek dôvodu prichádza hluk váš zvuk, hluk je rušivý a už teraz je to zložitá situácia a práve ju vytvára horšie. Takže ja si myslím poznať normy ktoré sa vyvíjajú o spôsobe interakcie so Zoomom, sú dôležité.
Odporúčania redaktorov
- Tu je to, čo hráme počas Národného dňa videohier
- Posádka simulujúca Mars strávila vo väzbe 520 dní. Tu sú ich tipy
- Stojí nové zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Zoom za sakra? Postupujte opatrne, hovoria odborníci
- Trollovia nachádzajú nové ciele na stretnutiach Zoom: Tu je návod, ako sa vyhnúť „zoombomberom“
