Keď stlmíte zvuk, buď pomocou diaľkového ovládača, alebo pomocou tlačidla na samotnom televízore, váš televízor Samsung by mal úplne ztichnúť. Problémy so zlyhaním stlmenia televízora, prilepeným stlmením alebo len miernym znížením hlasitosti môžu pochádzať zo samotného zariadenia, diaľkového ovládača alebo iného pripojeného hardvéru.
Vnútorné problémy
Mnoho modelov televízorov Samsung má interné nastavenie stlmenia zvuku. Toto nastavenie natrvalo stlmí hlasitosť na samotnom televízore, takže zvuk môžete počúvať cez externý zvukový systém. Ak sa interné stlmenie nastaví na „Zapnuté“, nebudete cez TV počuť zvuk. Váš televízor môže mať chyby na základnej doske, čo je hardvér, ktorý v podstate hovorí vášmu televízoru, čo má robiť, odosielaním akcií rôznym komponentom, ako sú reproduktory. Váš televízor môže mať tiež chybné interné reproduktory.
Video dňa
Diaľkové ovládače
Ak na stlmenie televízora použijete diaľkové ovládanie, problém môže pochádzať z diaľkového ovládača a nie z televízora samotného. Staré batérie môžu spôsobiť poruchu diaľkového ovládača. Dokonca aj novo nainštalované batérie môžu byť chybné a nefungujú správne. Okrem batérií musí televízor prijímať prenosy z diaľkového ovládača a váš diaľkový ovládač musí byť synchronizovaný so samotným televízorom. Diaľkové ovládače tretích strán môžu mať problémy so synchronizáciou a bude potrebné ich prekalibrovať.
Konflikty zariadení
Ak s televízorom používate iné zariadenia, ako napríklad DVD prehrávač alebo systém priestorového zvuku, tieto zariadenia môžu byť v konflikte so samotným televízorom, čo spôsobí, že funkcia stlmenia nebude fungovať správne. Ak napríklad stlmíte zvuk počas sledovania disku DVD, diaľkové ovládanie môže stlmiť iba prehrávač DVD a nie televízor. Konkrétne pokyny nájdete v príručke k diaľkovému ovládaniu a zariadeniu.
Opravy a záruky
Spoločnosť Samsung môže na váš televízor ponúknuť obmedzenú záruku, ako aj lehotu na vrátenie peňazí. Ak funkcia stlmenia nebude fungovať v rámci daného časového rámca návratu, môžete zariadenie poslať späť. Ak funkcia stlmenia prestane fungovať po termíne vrátenia, môžete mať nárok na záruku. Spoločnosť Samsung ponúka aj servisné opravy za poplatok. Na webovej lokalite Samsung Service Request si môžete naplánovať opravu alebo si prečítať o akýchkoľvek zárukách, ktoré sú súčasťou vášho konkrétneho zariadenia.
