Dňa 24. augusta Plex poslal svojim používateľom e-mail s upozornením, že na svojich serveroch zistil podozrivú aktivitu. Spoločnosť je presvedčená, že používateľské e-maily, používateľské mená a šifrované heslá boli prístupné, a preto teraz podniká preventívny krok a vyžaduje, aby všetci jej zákazníci obnovili svoje heslá. Bude sa to vyžadovať na všetkých klientskych softvéroch Plex, ako aj na všetkých serveroch Plex, ktoré môžu ľudia používať na správu svojich médií.
V e-maile, ktorý bol odoslaný, vedenie Plex napísalo:
Odporúčané videá
Včera sme na jednej z našich databáz objavili podozrivú aktivitu. Okamžite sme začali vyšetrovanie a zdá sa, že tretia strana mala prístup k obmedzenej podmnožine údajov, ktorá zahŕňa e-maily, používateľské mená a šifrované heslá. Aj keď všetky heslá účtov, ku ktorým bolo možné pristupovať, boli zahašované a zabezpečené v súlade s osvedčených postupov, z veľkej opatrnosti požadujeme, aby všetky účty Plex mali svoje heslo resetovať. Uisťujeme vás, že údaje o kreditnej karte a iné platobné údaje nie sú na našich serveroch vôbec uložené a neboli pri tomto incidente zraniteľné.
Súvisiace
- Populárny mediálny server Plex bude čoskoro streamovať Warner Bros. filmy zadarmo
- Plex odstraňuje niektoré zriedka používané funkcie, zjednodušuje používanie titulkov
Spoločnosť už podľa svojich slov začala vyšetrovanie neoprávneného prístupu a spôsobu, akým sa získava prístup na servery Plex. „adresovaný“, aj keď nie je jasné, či bola metóda spôsobená neoplateným softvérom, zneužitím zero-day alebo niečím zásadnejším, ako je interné porušenie bezpečnosť.
Plex ďalej uviedol, že „robí ďalšie kontroly, aby sa zabezpečilo, že bezpečnosť všetkých našich systémov bude ďalej posilnená, aby sa zabránilo budúcim prienikom“.
Usmernenie Plex pre jeho používateľov je zatiaľ jednoducho vykonať obnovenie hesla účtu, zhruba sedemkrokový proces. Potom sa budete musieť znova prihlásiť do akéhokoľvek softvéru Plex, ktorý používate, či už na a smart TV, streamovacie zariadeniealebo akýkoľvek iný hardvér, ktorý používate na prístup k Plex.
Bohužiaľ sa zdá, že obrovský počet používateľov Plex, ktorí musia prejsť týmto procesom, spôsobuje výpadky a chyby. Mnoho používateľov Plex nahlásilo problémy na Twitteri pri pokuse o zmenu ich hesiel alebo e-mailov. S týmto krokom som nemal problém, ale keď som sa pokúsil znova prihlásiť pomocou nových poverení na mojom Nvidia Shield TV, nemohol som to urobiť.
Dúfajme, že tieto problémy sa čoskoro vyriešia, keď Plex lepšie zvládne náhly dopyt po svojej infraštruktúre.
Odporúčania redaktorov
- Plex vám teraz umožňuje preskočiť titulky vo filmoch a televíznych reláciách
- Plex zosilňuje svoju hudobnú ponuku užšou integráciou s Tidal
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
