Každý, kto má služby s DirecTV, musí TV box vrátiť pri zrušení služby, po vypršaní nájomnej zmluvy alebo pri prechode alebo prechode na novú službu. Dokonca aj krabice zakúpené v obchodoch sa vracajú, pretože DirecTV považuje všetky krabice poskytujúce televízne služby skôr za prenájom než za kúpu. Keď potrebujete vrátiť krabicu, DirecTV vám neumožňuje priniesť krabicu na miesto, takže ju musíte odoslať.
Krok 1
Zavolajte na číslo zákazníckeho servisu DirecTV, ktoré je 800-531-5000. Povedzte zástupcovi, že chcete zaslať krabicu späť spoločnosti, a svoj dôvod a vyžiadajte si vopred adresovanú prepravnú krabicu a pokyny na odoslanie krabice späť spoločnosti. DirecTV vyžaduje, aby všetci zákazníci vrátili krabicu poštou pomocou krabice odoslanej spoločnosťou. Odpovedzte na všetky otázky, ako je model a typ škatule, a dvakrát skontrolujte, či má spoločnosť správnu adresu. Počkajte, kým krabica príde poštou.
Video dňa
Krok 2
Po doručení poštou vložte krabicu DirecTV do prepravnej krabice. Krabica bude obsahovať špecifické pokyny na balenie. Vo všeobecnosti vložte krabicu DirecTV do prepravnej krabice a zabaľte ju do vhodnej bublinkovej fólie. Zvyčajne sa poskytuje.
Krok 3
Zatvorte prepravný obal a zalepte ho páskou. Box je vopred adresovaný a predplatený za dopravu.
Krok 4
Odneste prepravnú škatuľu so škatuľou DirecTV na americkú poštu. Získajte potvrdenie a odošlite krabicu. Potvrdenie sa zobrazí, keď spoločnosť dostane krabicu poštou.
Veci, ktoré budete potrebovať
Telefón
Prepravný box
Baliaca páska
