Okolo 350 000 video zvončekov Ring druhej generácie je v centre bezpečnostného strachu po tom, čo sa objavili správy o požiari niektorých zariadení. Ovplyvnených je aj ďalších 8 700 kusov predaných zákazníkom v Kanade.
Oznámenie zverejnené online Americká komisia pre bezpečnosť spotrebiteľských výrobkov (CPSC) uvádza: „Batéria video zvončeka sa môže prehriať, keď sa na inštaláciu použijú nesprávne skrutky, čo môže spôsobiť požiar. a nebezpečenstvo popálenia,“ dodal, že Ring doteraz dostal 23 hlásení o tom, že sa zariadenie vznietilo a spôsobilo menšie škody na majetku, a osem hlásení o menších popáleninách na jednotlivcov.
Odporúčané videá
Podľa správa tweetoval Ring v utorok, batéria zvončeka je vystavená riziku zahriatia a vznietenia, ak je prerazený počas procesu inštalácie, čo spoločnosť vyzve na zverejnenie aktualizovanej inštalácie inštrukcie (pdf k dispozícii tu), aby sa predišlo takejto nehode.
Hovorca spoločnosti Ring pre Digital Trends povedal: „Na tomto probléme spolupracujeme a naďalej spolupracujeme s CPSC a kontaktovali sme zákazníkov, ktorí si kúpili
Zvoňte video zvonček (2. gen.) aby ste sa uistili, že dostali aktualizovanú používateľskú príručku a postupovali podľa pokynov na inštaláciu zariadenia.“Inými slovami, ak máte jeden z dotknutých zvončekov a ešte ho chcete nainštalovať, musíte sa predtým, ako tak urobíte, uistiť, že ste si prečítali novo publikovaný návod na použitie. Ak ste ho už nainštalovali a funguje dobre, nemusíte sa obávať, pretože to znamená, že batéria je neporušená.
Ako zistiť, či je váš zvonček ovplyvnený
Ring povedal, že kontaktuje dotknutých zákazníkov, ale môžete tiež sami zistiť, či je váš zvonček súčasťou bezpečnostného upozornenia návštevou tejto webovej stránky a zadaním sériového čísla zariadenia (DSN).
Ak sa chcete s niekým o tomto probléme porozprávať, môžete zavolať na zákaznícky servis Ring na číslo 800-656-1918 od 5:00 do 21:00. PT (k dispozícii sedem dní v týždni). prípadne prejdite na túto stránku pre online pomoc.
Zvonček Ring uvedený na bezpečnostnom oznámení CPSC sa predával v obchodoch s elektronikou a domácimi potrebami v USA a online na Amazon a Ring od júna 2020 do októbra 2020. Napriek tomu, že CPSC opísal problém ako udalosť „stiahnutia“, Ring povedal, že zariadenie nemusí byť vrátené.
Odporúčania redaktorov
- Ako dlho vydržia video zvončeky?
- Amazon zaplatí 30 miliónov dolárov vo FTC za porušenie ochrany osobných údajov Alexa, Ring
- Ring Battery Doorbell Plus ponúka lepšiu výdrž batérie a nový pomer strán
- 5 tipov a trikov pre zvonček Ring Video Doorbell
- Ring Video Doorbell 4 vs. Káblový zvonček Nest Doorbell
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
