Odstráňte riadok zo svojho účtu AT&T, ak ho už nepotrebujete.
Bezdrôtový plán AT&T Family Talk vám umožňuje pridať ďalšie linky k vášmu účtu. Počet riadkov, ktoré môžete pridať, závisí od konkrétneho plánu, na ktorý ste sa prihlásili. Plán vám umožňuje zdieľať minúty vášho účtu so všetkými ďalšími linkami. Ak máte rodinu, je to pohodlný spôsob, ako spravovať účet vašej rodiny za bezdrôtové pripojenie. Ak potrebujete z akéhokoľvek dôvodu odstrániť linku, zavolajte na zákaznícky servis alebo navštívte predajňu AT&T.
Krok 1
Zavolajte na zákaznícky servis AT&T na číslo 800-331-0500. Prípadne vytočte „611“ zo svojho bezdrôtového mobilného telefónu, aby ste sa dostali k zákazníckemu servisu AT&T.
Video dňa
Krok 2
Postupujte podľa pokynov z automatizovaného telefónneho systému a spojte sa so zástupcom zákazníckeho servisu. Zadajte napríklad bezdrôtové číslo telefónnej linky, ktorú chcete odstrániť zo svojho účtu, a vyberte možnosť hovoriť so živým zástupcom.
Krok 3
Povedzte zástupcovi AT&T, že chcete odstrániť riadok zo svojho účtu. Zástupca vás požiada o číslo účtu a overí vašu totožnosť pred pokračovaním. Povedzte zástupcovi, ktorý riadok chcete odstrániť.
Tip
Namiesto volania do AT&T môžete tiež navštíviť miestny obchod AT&T a povedať obchodnému zástupcovi, že chcete odstrániť linku zo svojho účtu. Zástupca overí, že ste majiteľom účtu, a potom odstráni riadok z vášho účtu, keď ste v obchode.
