Inteligentné domáce zariadenia majú nám uľahčiť život, ale ak náhle prestanú fungovať bez varovania, môžu skončiť presne naopak. Podľa nového výskumu, viac ako jeden z 10 ľudí nahlásil incidenty, keď ich zariadenia pripojené na internet zlyhali v dôsledku technických problémov, ktoré zostali nevyriešené.
Spoločnosť Parks Associates uskutočnila prieskum medzi spotrebiteľmi inteligentných domácich zariadení, aby zistila viac o tom, ako s nimi ľudia komunikujú. Zistili, že 12 percent vlastníkov inteligentných domácich zariadení v Spojených štátoch malo zariadenie v podstate nepoužiteľné kvôli technickému problému. Mnohé z týchto problémov sa dlhé obdobie neriešili.
Odporúčané videá
Stojí za zmienku, že výskum v skutočnosti zistil, že počet hlásených problémov klesol – iba 14 percent ľudí uviedlo, že za posledný rok mali jeden alebo viac problémov akéhokoľvek druhu so zariadením inteligentnej domácnosti. Problémy, ktoré sa vyskytli, sa však nevyriešili vo vyššej miere, čo je, samozrejme, vážny problém, najmä pre spotrebiče, ktoré vykonávajú životne dôležité služby.
Súvisiace
- Vláda USA spustí v roku 2024 nový program kybernetickej bezpečnosti pre inteligentné domáce zariadenia
- Stojí za to predplatné Roku Smart Home?
- SimpliSafe teraz ponúka živé monitorovanie domácnosti pomocou novej bezdrôtovej vnútornej bezpečnostnej kamery Smart Alarm
Napríklad, ak máte internetové pripojenie termostat náhle prestane fungovať a neexistuje jasné riešenie, u vás bude studená zima. Podobne, ak váš domáci bezpečnostný systém prestane správne fungovať, bude pre vás ťažké cítiť sa bezpečne vo svojom vlastnom dome. Pretože stabilné pripojenie Wi-Fi je pre väčšinu týchto zariadení nevyhnutné, špinavá služba môže tiež viesť k pretrvávajúcim problémom so zariadeniami.
Patrice Samuels, hlavný analytik spoločnosti Parks Associates, tento problém čiastočne pripomenul, že zariadenia sa skomplikujú a ekosystém produktov sa stáva rozmanitejším. „Silná hodnota je dosiahnutá z inteligentnej domácnosti, keď zariadenia komunikujú medzi sebou, ale rozmanitosť v technológii zariadení a komunikačné protokoly zvyšujú zložitosť inteligentnej domácnosti a vytvárajú výzvy pri dosahovaní bezproblémovej komunikácie,“ povedal v a vyhlásenie.
Výrobcovia inteligentných domácich zariadení môžu niektoré z týchto problémov obmedziť tým, že ponúkajú robustnejšie riešenia podpory. Keď sú ľudia ponechaní na to, aby si sami prečítali technické dokumenty alebo zvládli zložité úlohy, je pravdepodobnejšie, že nechajú na rozbitom zariadení prach. To nie je skvelé pre spotrebiteľov ani spoločnosti, ktoré im slúžia.
Odporúčania redaktorov
- 6 inteligentných domácich zariadení, ktoré vám môžu ušetriť stovky ročne
- Najlepšie inteligentné domáce zariadenia pre rok 2023
- Ako nastaviť svoj inteligentný dom pre začiatočníkov
- Aqara uvádza na trh inteligentný zámok U100 s plnou podporou Apple HomeKit
- Alexa vs. HomeKit: ktorá inteligentná domáca platforma je najlepšia?
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
