Apple môže predajom vedome klamať zákazníkov MacBook Pro Modely notebookov s chybným dizajnom obrazovky, ktoré viedli k nerovnomernému osvetleniu – označovanému ako „javiskové svetlo“ – na spodnom paneli displeja, rozhodol sudca.
„Obvinenia z testovania pred uvedením na trh v kombinácii s obvineniami zo závažných sťažností zákazníkov sú dostatočné na to, aby preukázali, že spoločnosť Apple mala výhradné znalosti o údajná chyba,“ napísal americký okresný sudca Edward Davila vo svojom rozhodnutí vo veci Taleshpour verzus Apple, čím umožnil, aby prípad proti výrobcovi Mac pokračoval. The Verge.
Odporúčané videá
Problém osvetlenia javiska bol spôsobený slabým káblom displeja a situácia bola dobre zdokumentovaná v roku 2018, keď používatelia hlásili, že Apple potichu vymenil slabé káble za trochu dlhší kábel, keď ich notebooky boli privezené na opravu.
Súvisiace
- Ďalší Vision Pro od spoločnosti Apple vás môže poslať na výlet, ktorý zmení náladu
- M3 Mac môžu byť uvedené na trh tento rok – s prekvapivým doplnkom
- Čipy Intel zadržali 15-palcový MacBook Air, hovorí Apple
Spotrebiteľská opravárenská stránka iFixit zistila, že tenší kábel, ktorý Apple použil pri návrhu, bol náchylný na natiahnutie a roztrhnutie, čo viedlo k efektu svetelnej obrazovky. Nakoniec, ak by zostal bez výmeny, kábel by sa úplne roztrhol a obrazovka by sa nezapla. Problém bol dabovaný Flexgate dotknutými zákazníkmi.
Znepokojujúcim faktom je, že kábel displeja stojí len asi 6 dolárov, ale kvôli láske spoločnosti Apple k tenkým zariadeniam by ste museli vymeniť celý displej, čo by mohlo predstavovať 600 dolárov.
Macbook Pro 13"/15" Flexgate 2016-2017. Svetlo LCD stolíka po naklonení sčernie.
Po mnohých sťažnostiach spoločnosť Apple vytvorila servisný program podsvietenia displeja, aby ho zákazníci mohli posielať ich 13-palcový MacBook Pro na bezplatnú službu, ale 15-palcový Pro bol z programu vylúčený, 9 až 5 Mac. Žalobcovia v tomto prípade podali žalobu proti spoločnosti Apple. V prípade žalobcovia tvrdili, že napriek tomu, že vedeli, že 15-palcový model podlieha rovnakému Apple pokračoval v predaji väčšieho notebooku Pro spotrebiteľom bez toho, aby ich na to upozornil potenciálna chyba.
Davila súhlasil so žalobou a sudca povedal, že Apple by vedel o chybách prostredníctvom správ používateľov. Mahan Taleshpour, jeden zo žalobcov v žalobe, obvinil Apple, že zašiel o krok ďalej tým, že vymazal komentáre o tejto otázke na svojej webovej stránke. Taleshpour doplnil svoje tvrdenie, že pokus spoločnosti Apple aktívne zakryť chybu v dizajne dokázal, že vedel o probléme Flexgate.
„Ak spoločnosť Apple odstránila komentáre na svojej webovej stránke od spotrebiteľov, ktorí sa sťažovali na problémy so zobrazením, ktoré možno pripísať údajnej chybe, čo naznačuje, že spoločnosť Apple vedela o údajnom defekte, lepšie ako informácie o žalobcoch alebo potenciálnych členoch triedy,“ povedal povedal.
Na rozdiel od iných nedostatkov MacBooku Pro, ako sú problémy súvisiace s používaním spoločnosti motýľový spínač mechanizmus pre klávesnicu, táto záležitosť zatiaľ nebola certifikovaná ako hromadná žaloba. K dnešnému dňu sa k tejto jedinej žalobe pripojilo deväť žalobcov a sudca povoľuje konanie vo veci.
Apple už túto konštrukčnú chybu napravil pri vydaní modelov MacBook Pro 2018 pomocou dlhšieho a flexibilnejšieho kábla. Spoločnosť tiež zmenila kurz na svojich motýlikových prepínačoch a prešla s tradičnejším mechanizmom nožnicového spínača. novšie modely notebookov.
Odporúčania redaktorov
- Správa: MacBooky Apple 2024 môžu čeliť vážnym nedostatkom
- M3 MacBook Pro sa môže spustiť skôr, než ktokoľvek očakával
- MacBook Air 15-palcový vs. MacBook Air 13-palcový: ktorý si kúpiť
- Apple už možno obmedzuje výrobu Vision Pro
- iMac 27-palcový: Všetko, čo vieme o väčšom a výkonnejšom iMacu od Apple
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
