Ako Ideo pomáha obyvateľom New Yorku dosiahnuť odolnosť počas záplav

Dizajnérska firma IDEO za mnoho rokov od svojho založenia v roku 1991 vyrobila všeličo, no najnovšia ponuka spoločnosti môže byť jej zatiaľ najefektívnejším projektom. Spoločnosť sa spojila s neziskovou organizáciou Centrum pre susedstvo NYC vytvárať FloodHelpNY, interaktívny portál pre informácie a zdroje o povodniach, ktorý bol šitý na mieru na základe vstupov z rôznych mestských volebných obvodov.

V rámci inovatívneho výskumného projektu IDEO zriadilo pop-up stanicu na Manhattane, ktorá využívala technológiu virtuálnej reality ukázať obyvateľom, ako by vyzerali štvrte ako Greenwich Village a Little Italy, keby ich zdecimovala povodeň vody. Spoločnosť tiež zriadila vyskakovacie stanice na susedských stretnutiach v Canarsie, Red Hook a Gerritsen Beach, aby sa naučila, ako povodňové riziká v kontexte nielen pre obyvateľov, ktorých minulé búrky sužovali, ale aj pre tých, ktorí nevedeli, že žijú v rozsiahlej záplavovej oblasti New Yorku.

Obyvateľ v Gerritsen Beach postihnutý povodňami vystavuje papierový prototyp platformy, ktorú navrhol pre ďalšiu búrku. (IDEO/FloodHelpNY.org)

Rozsah riziko záplav v New Yorku je ťažké podceniť. Viac ako 400 000 Newyorčanov žije vo štvrtiach s vysokým rizikom záplav v okolí 520 míľ dlhého pobrežia mesta. New York je jedným z piatich štátov, ktoré majú viac ako 10 000 nehnuteľností s opakovanými záplavovými oblasťami; štát má od roku 2007 10 vyhlásení o veľkých katastrofách.

Séria udalostí v roku 2012 znásobila problém, keď Kongres schválil Program poistenia proti povodniam Biggert-Waters, čím sa výrazne zvýšilo poistné na poistenie proti povodniam. Súčasne FEMA reorganizovala svoje mapy záplavových oblastí, pridala viac rizikových oblastí a zvýšila riziko v nehnuteľnostiach, ktoré sa už nachádzajú v záplavovej oblasti. Kým Hurikán Sandy, druhý najnákladnejší hurikán v histórii USA, ktorý zasiahol v októbri 2012, bola to dokonalá búrka. New York City utrpelo škody za viac ako 19 miliárd dolárov.

V čase, keď hurikán Sandy udrel v októbri 2012, to bola dokonalá búrka.

Po týchto udalostiach čelilo IDEO významným výzvam pri budovaní priameho a ľahko použiteľného portálu pre vzdelávanie a služby týkajúce sa povodní, nie Najmenej z nich bola zložitosť poistnej zmluvy, neustále sa meniace povodňové predpisy, politické argumenty týkajúce sa klimatických zmien a problém rizika vnímanie. Napriek tomu to trvalo.

Menej ako mesiac po svojom spustení v septembri 2016 začala FEMA propagovať FloodHelpNY ako kľúčový zdroj na budovanie protipovodňovej odolnosti. Zdroj má dva primárne ciele; po prvé, vytvoriť jednotné kontaktné miesto pre informácie o povodniach; po druhé, aby obyvatelia, ktorí sú ohrození pre záplavy vedomí úrovne ich rizika.

Stránka obsahuje aj prvú svojho druhu kalkulačku povodňového poistenia, ktorá môže obyvateľom pomôcť získať približnú predstavu o nákladoch, ktoré by im mohli čeliť, ak by sa poistné zvýšilo. V roku 2017 by to mohol byť kľúčový nástroj Národný program povodňového poistenia má skončiť 30. septembra. Viacerí americkí senátori v máji predstavili zákon o opätovnom povolení národného programu povodňového poistenia o trvalo udržateľnom, cenovo dostupnom, spravodlivom a efektívnom (SAFE). Horlivo diskutovaný federálny rozpočet by však mohol rýchlo rozpliesť túto záchrannú sieť, čo by viedlo k vyšším prémiám pre štáty východného pobrežia, ktoré ležia v zóne hurikánov.

Softvérová dizajnérka Lauren Shapiro zastrešuje inžiniera vykonávajúceho audit domácej odolnosti. (IDEO/FloodHelpNY.org)

Portál umožňuje obyvateľom zadať svoju adresu do mapovacieho programu, ktorý nielen zobrazuje ich povodňové riziko ale tiež uvádza, či majú nárok bezplatné audity odolnosti domu z programu financovaného štátom New York, ktorý vybavuje ohrozených obyvateľov dokumentáciou, ktorá potvrdzuje ich nadmorskú výšku a skutočné náklady na poistenie. FloodHelpNY ponúka aj odhady na poistenie proti povodniam, hoci poistenie proti povodniam ponúka priamo The Center for NYC Neighborhoods, nie mesto alebo štát New York.

Plány do budúcnosti pre FloodHelpNY zahŕňajú poskytovanie bezplatných spätných ventilov obyvateľom na zníženie rizika zálohovania kanalizácie počas budúcich búrok, ako aj prístup k ďalším zdrojov a výhod okolo odolnosti.

Pre IDEO je projekt súčasťou súboru sietí navrhnutých na pomoc ľuďom v núdzi. Okrem toho, že IDEO prevádzkuje svoju primárnu dizajnérsku spoločnosť, aplikuje svoje dizajnérske myslenie aj na IDEO.org, neziskovú organizáciu ktorý využíva dizajn zameraný na človeka na zmiernenie chudoby, a IDEO Futures, inkubátor pre nové nápady a podniky založené na dizajn.

„Veľa princípov by sa dalo použiť na riešenie problémov s rizikom a odolnosťou v doménach mimo špecifickej výzvy záplav,“ kreatívny technológ IDEO Peter Olson povedal Fastcodesign.com. „[Je to potrebné] metódy rozhovoru s ľuďmi zamerané na človeka, pochopenie jazyka, ktorým už riziko kontextualizujú a pomocou [týchto poznatkov] urobiť riziko hmatateľnejším a realizovateľnejším, aby ľudia, ktorí nie sú nevyhnutne odborníkmi v tejto oblasti, mohli pochopiť to. Myslíme si, že tento typ dizajnu ako celku zohráva skutočne veľkú a silnú úlohu pri vytváraní odolnejších miest a oblastí náchylných na riziko.“

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.