Ako ovplyvňuje internet ľudskú komunikáciu?

Internet zmenil štýl, rýchlosť a kvalitu medziľudskej komunikácie. Aj keď je internet vynikajúcim nástrojom na produktivitu a udržiavanie kontaktu, v určitých situáciách bráni správnej komunikácii. Komunikácia bez výhod tónu, skloňovania, výrazov tváre a reči tela predstavuje skutočnú výzvu. Po zvážení vplyvu internetovej komunikácie na váš každodenný život sa naučte využívať silu sociálnych sietí, e-mailu a okamžitých správ na zlepšenie vzťahov.

Pripojenie k internetu často znamená, že ste vždy pripojení; schopnosť dostať sa do kontaktu s priateľmi, členmi rodiny a spolupracovníkmi je prítomná takmer kedykoľvek počas dňa. Ak máte nejaký nápad, je ľahké poslať rýchly e-mail alebo poslať správu na Facebook. Preč sú dni, keď ste museli čakať, kým vám príde list poštou, alebo čakať, kým vám niekto zavolá späť. Okamžité uspokojenie znamená, že komunikujete v nádeji na rýchle výsledky, reakcie a odpovede, poznamenáva psychológ Michael Osit vo svojej knihe „Generation Text“.

Facebook a Twitter obmedzujú počet znakov v príspevku. E-mailová komunikácia ťaží z krátkych, jednoduchých správ. Keďže písanie môže byť ťažkopádne, na prenos správ sa často používajú skratky; tieto neformálne skratky dodávajú komunikácii oveľa ležérnejší vzhľad. Úprava dĺžky a štýlu vašej online komunikácie môže byť potrebná pri styku s určitými jednotlivcami; vo všeobecnosti však v online komunikácii vládnu krátke, vecné správy. To môže byť problém, keď je potrebná myšlienka napísať formálny list alebo sa vyjadriť hlasne. Prijímanie rýchlych krátkych správ však môže byť užitočné, keď potrebujete minimálne množstvo informácií.

Je známe, že je ťažké interpretovať tón prostredníctvom písaného alebo napísaného slova, najmä ak sa odosiela cez bežné kanály, ako sú stránky sociálnych sietí alebo služby okamžitých správ. Keďže písanému slovu chýba skloňovanie, vaša správa môže byť skreslená vaším štýlom písania, a preto sú sarkazmus a iné humorné prostriedky pri online komunikácii menej účinné. Zmätená správa môže spôsobiť problémy medzi vami a príjemcom.

Používanie internetu na komunikáciu poskytuje určitý stupeň anonymity. Dokonca aj keď kontaktujete niekoho, koho dobre poznáte, používanie e-mailu na doručenie správy môže pomôcť rozptýliť nepríjemné situácie alebo zmierniť úder. Žiaľ, tento spôsob vyhýbania sa konfrontácii môže byť problematický, ak ho nahradíme riadnym zvládaním konfliktov. Pokiaľ internetová komunikácia nenahrádza komunikáciu v reálnom živote, dva môžu byť použité spolu na prenos informácií, riešenie konfliktov a udržiavanie jasnosti komunikácia.