Otvorte webovú stránku „myAT&T“ (odkaz v časti Zdroje). Zadajte svoju úplnú e-mailovú adresu AT&T do poľa „ID používateľa“ a správne heslo do poľa „Heslo“. Kliknutím na „Prihlásiť sa“ sa prihláste do svojho účtu myAT&T.
Vyberte kartu „Môj profil“ a potom sa posúvajte po stránke, kým nenájdete časť Nastaviť osobné heslo.
Zadajte staré heslo do poľa „Aktuálne heslo“ a potom zadajte nové heslo do polí „Nové heslo“ a „Potvrdiť nové heslo“. Kliknutím na „Uložiť zmeny“ zmeníte heslo e-mailového účtu AT&T.
Otvorte webovú stránku „myAT&T“ (odkaz v časti Zdroje) a potom kliknutím na odkaz „Zabudnuté heslo“ otvorte stránku Zabudnuté heslo.
Do poľa „ID používateľa“ zadajte svoju úplnú e-mailovú adresu AT&T, zadajte svoje priezvisko a kliknutím na „Pokračovať“ prejdite na ďalší krok.
Ak poznáte odpovede na bezpečnostné otázky, vyberte možnosť „Zodpoviem svoje bezpečnostné otázky“. Zadajte správne odpovede a potom zadajte a potvrďte nové heslo. Ak si nepamätáte odpovede na otázky, vyberte možnosť „Pošlite mi dočasné heslo“, aby ste dostali dočasné heslo na svoj alternatívny e-mailový účet.
Otvorte alternatívny e-mailový účet a potom otvorte e-mail, ktorý ste dostali od AT&T. V zriedkavých prípadoch môže byť e-mail odoslaný do priečinka Spam. Vyberte heslo a stlačte "Ctrl-C", aby ste ho skopírovali do schránky.
Vráťte sa na webovú stránku myAT&T a potom vložte heslo zo schránky do poľa stlačením „Ctrl-V“. Zadajte a potvrďte nové heslo.
Nové dočasné heslo môžete dostať iba vtedy, ak ste zadali alternatívnu e-mailovú adresu. Heslo nemožno odoslať na e-mailový účet AT&T, pre ktorý sa pokúšate obnoviť heslo.
Ak ste omylom zatvorili stránku myAT&T pred použitím dočasného hesla, znova ju otvorte a potom sa prihláste do svojho účtu myAT&T pomocou svojej úplnej e-mailovej adresy AT&T a dočasného hesla. Zmeňte heslo v časti Nastaviť osobné heslo. Upozorňujeme, že dočasné heslo môžete použiť iba raz na prihlásenie do myAT&T.
Zmena hesla môže trvať až päť minút. Počas tejto doby sa nemôžete prihlásiť do svojho e-mailového účtu.
Ak používate e-mailového klienta, ako je Microsoft Outlook, Windows Mail alebo Apple Mail, musíte aktualizovať heslo v klientovi, aby sa mohol pripojiť k poštovému serveru AT&T. Tieto programy zvyčajne vyžadujú nové heslo automaticky, ak proces prihlásenia zlyhá.
Nemôžete obnoviť svoje e-mailové heslo myAT&T z "att.net/Yahoo!"; musíte spustiť proces resetovania zo stránky myAT&T.
Pomocou týchto postupov môžete resetovať alebo zmeniť heslo akejkoľvek primárnej alebo sekundárnej bezplatnej adresy AT&T. Okrem toho sa rovnaké postupy vzťahujú na všetky domény e-mailových adries poskytované spoločnosťou AT&T, ako sú att.net, bellsouth.net a pacbell.net.
Ak si nepamätáte svoje ID používateľa AT&T, kliknite na odkaz „Zabudnuté ID používateľa“ na prihlasovacej stránke myAT&T. Na obnovenie ID postupujte podľa krokov v sprievodcovi.
Silné heslo, ktoré obsahuje aspoň osem veľkých a malých písmen, číslic a špeciálnych znakov, je ťažké prelomiť.
Heslo e-mailového účtu pravidelne meňte, aby ste ešte viac minimalizovali riziká.
