Zásuvné moduly webového prehliadača môžu pravidelne mať problémy s načítaním stránky.
Zásuvné moduly sú aplikácie tretích strán používané na rozšírenie funkčnosti vášho webového prehliadača. Väčšina prehliadačov využíva zásuvné moduly v tej či onej forme na zobrazenie rôznych typov médií, ako je video alebo obrazový obsah. Medzi bežne používané doplnky prehliadača patria Flash Player a Quicktime. Niekedy sa v zásuvných moduloch vyskytujú chyby, ako je úplné načítanie, konflikty formátu súboru alebo zlyhávanie z neznámych príčin. Väčšina týchto chýb sa dá ľahko opraviť, no pravidelne si môžu vyžadovať nejaké riešenie problémov.
Krok 1
Obnovte stránku s chybou doplnku. Doplnok sa často jednoducho nenačítal úplne alebo správne a obnovením stránky ho môžete znova načítať a problém vyriešiť. Môžete to urobiť stlačením klávesu "F5" vo väčšine prehliadačov. Skontrolujte, či chyba doplnku zostáva na webovej stránke; pokračovať, ak áno.
Video dňa
Krok 2
Zatvorte prehliadač a na počítači stlačte "Control" plus "Alt" plus "Delete". Kliknite na kartu „Procesy“ a skontrolujte, či proces vášho prehliadača nie je v zozname (bude uvedený ako súbor .exe priradený k vášmu prehliadaču). Ak sa stále nachádza v zozname, vyberte ho a ukončite proces. Skontrolujte, či chyba doplnku zostáva na webovej stránke; pokračovať, ak áno.
Krok 3
Aktualizujte svoj doplnok. Najjednoduchšie to možno urobiť stiahnutím a nainštalovaním najnovšej verzie doplnku, ktorý zlyhal, z webovej stránky vývojára. Najprv sa odporúča úplne odinštalovať starý doplnok. Možnosti inštalácie a odinštalovania sa zvyčajne nachádzajú v časti „Nástroje“ v hornom menu a v časti „Doplnky“ alebo „Spravovať doplnky“ vo väčšine prehliadačov. Skontrolujte, či chyba doplnku zostáva na webovej stránke; pokračovať, ak áno.
Krok 4
Uistite sa, že sú povolené doplnky a ovládacie prvky ActiveX. Tieto sa často nachádzajú v časti „Nástroje“ a „Možnosti“ alebo „Možnosti internetu“ v hornom paneli s ponukami väčšiny prehliadačov. Povoľte obe tieto možnosti, ak sú vôbec zakázané. Skontrolujte, či chyba doplnku zostáva na webovej stránke; pokračovať, ak áno.
Krok 5
Aktualizujte svoj prehliadač. Vo všeobecnosti sa to dá urobiť kliknutím na „Pomocník“ a „Skontrolovať aktualizácie“ v hornom menu. Skontrolujte, či chyba doplnku zostáva na webovej stránke; pokračovať, ak áno.
Krok 6
Reštartujte počítač. Toto je posledný krok k vyriešeniu problému, ak ho predchádzajúce kroky nevyriešili. Ak chyba doplnku pretrváva, kontaktujte svojho miestneho počítačového technika, pretože problém môže spôsobiť niečo iné, čo priamo nesúvisí so samotným problémom.
Tip
Ak chyba doplnku pochádza z Quicktime alebo Flash, skontrolujte nastavenia typu súboru pre Quicktime. Váš problém môže spočívať tam. Nastavenia prejdite na „Štart“, potom na „Ovládací panel“, potom na „Rýchly čas“ a „Typy súborov“.
