Apple App Store je základom iPhonu. Bez svojho ekosystému aplikácií a hier váš milovaný smartfón nemôže robiť veľa okrem spúšťania natívnych aplikácií prvej strany (a pomocou aplikácie Fotoaparát si môžeme urobiť len toľko selfie). To znamená, že ak sa váš iPhone nemôže pripojiť k App Store (alebo iTunes), máte problém.
Obsah
- Skontrolujte stránku Stav systému spoločnosti Apple
- Skontrolujte svoje internetové pripojenie
- Skontrolujte mobilné nastavenia a mobilné dáta
- Skontrolujte dátum a čas
- Zatvorte App Store a skúste to znova
- Aktualizujte svoj softvér
- Reštartujte svoj iPhone a znova sa prihláste
Našťastie existujú riešenia v podstate na každý prípad problému s pripojením App Store. Všetky z nich prejdeme v tomto článku, ktorý zahŕňa všetko od kontroly stránky Stav systému spoločnosti Apple až po prihlásenie a odhlásenie z vášho iPhone. To by vám malo pomôcť rýchlo pripojiť váš iPhone (alebo iPad) k App Store.
Odporúčané videá
Skontrolujte stránku Stav systému spoločnosti Apple
Najprv by ste mali skutočne skontrolovať stránku Stav systému spoločnosti Apple, ak sa váš iPhone nepripojí k App Store. Pretože ak samotný App Store nefunguje, potom nemá zmysel skúšať ďalšie tipy uvedené v tomto článku.
Súvisiace
- Apple môže čeliť „vážnemu“ nedostatku iPhonu 15 kvôli problémom s výrobou, uvádza správa
- Ako sa zbaviť Apple ID niekoho iného na vašom iPhone
- Tento telefón s Androidom za 600 dolárov má oproti iPhonu jednu veľkú výhodu
Jednoducho zamierte Webová stránka stavu systému spoločnosti Apple. Práve tu spoločnosť Apple poskytuje aktualizácie stavu všetkých svojich služieb a serverov. App Store je pohodlne na samom začiatku tohto zoznamu, takže ak vedľa názvu vidíte pekný zelený kruh, znamená to, že funguje normálne. Znamená to tiež, že by ste mali vyskúšať jedno z ďalších možných riešení v tomto zozname.
Na druhej strane, ak vedľa uvidíte červený trojuholník Obchod s aplikaciami, potom budete musieť počkať, kým magickí elfovia Apple urobia svoju vec. Možno je konečne čas oprášiť túto kópiu Vojna a mier?
Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Dobre, nechceme byť príliš povýšeneckí, ale uistite sa, že ste skontrolovali, či je váš iPhone skutočne pripojený k sieti Wi-Fi alebo mobilnej sieti. Najprv vyhľadajte symbol Wi-Fi v pravom hornom rohu vášho iPhone alebo 5G/ symbol 4G (ak ste pripojení k mobilnej sieti). Ak nie ste pripojení k svojej obvyklej sieti Wi-Fi, môžete sa znova pripojiť tak, že prejdete na adresu Nastavenia > Wi-Fi a potom klepnite na názov vašej siete Wi-Fi.
Nájdenie niektorého z týchto symbolov je zvyčajne dobrým znamením, ale niekedy sa môžu vyskytnúť problémy s pripojením, aj keď váš iPhone zobrazuje symboly Wi-Fi alebo 5G/4G. Skúste načítať webovú stránku alebo použiť Safari, aby ste zistili, či sa môžete normálne pripojiť na internet. Ak nemôžete surfovať na webe ako zvyčajne, pravdepodobne máte problémy s pripojením na internet.
Ak je to tak, možno budete musieť skúsiť reštartovať smerovač Wi-Fi, zmeniť kanály na smerovači, presunutie smerovača/iPhonu do lepšej polohy, resetovanie nastavení siete alebo kontaktovanie vášho ISP. Môžete sa tiež pokúsiť pripojiť k inému smerovaču alebo sieti Wi-Fi, ak je to možné.
Odhlásiť sa nášho sprievodcu najbežnejšími problémami Wi-Fi pre hlbší pohľad na to, ako riešiť problémy s pripojením.
Skontrolujte mobilné nastavenia a mobilné dáta
S problémami s pripojením súvisí otázka, či sú vaše mobilné nastavenia nakonfigurované tak, aby vám umožňovali sťahovanie z App Store (s mobilným pripojením 5G/4G). Ak nie sú, môže to byť dôvod, prečo sa váš iPhone nemôže pripojiť k App Store.
Najprv skontrolujte, či máte skutočne zapnuté mobilné dáta. Ísť do Nastavenia > Mobilné dáta sú zapnuté. Ďalej prejdite nadol na Mobilné dáta podnadpis a uistite sa, že Obchod s aplikaciami bol aktivovaný (takže posúvač je zelený). Ak nebol aktivovaný, nebudete môcť sťahovať nič z App Store pomocou mobilného 5G/4G pripojenia, čo môže byť dôvodom, prečo sa váš iPhone nemôže pripojiť k App Store.
Ak používate mobilné dáta, môžete tiež zistiť, že nemôžete sťahovať aplikácie z App Store, ak sú väčšie ako 200 MB. Toto je prípad, ak používate operačný systém starší ako iOS 13 (t. j. iOS 12 a starší). Staršie verzie vám jednoducho neumožnia sťahovať veľké aplikácie pomocou mobilných dát, hoci existuje záludné riešenie. Po pokuse o stiahnutie aplikácie pomocou mobilných dát a po upozornení, že je príliš veľká, klepnite na OK a potom prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas. Ďalej vypnite Nastaviť automatickya potom nastavte dátum dopredu (aspoň o niekoľko dní). Aplikácia, ktorú ste sa pokúsili stiahnuť, by sa teraz mala začať inštalovať.
Ďalšia vec, na ktorú si musíte dávať pozor, je váš mesačný objem dát. Ak sa pokúšate pripojiť a stiahnuť si z App Store a ak ste vyčerpali svoj mesačný dátový limit, zrejme si nebudete môcť stiahnuť nič iné. Skontrolujte si preto svoj mobilný plán a v prípade potreby ho doplňte.
Skontrolujte dátum a čas
Spoločnosť Apple odporúča zabezpečiť, aby bol dátum a čas na vašom iPhone správne nastavený pre vaše časové pásmo. Ak nie, môže to byť dôvod, prečo sa váš iPhone nemôže pripojiť k App Store a/alebo stiahnuť aplikácie.
Ak je dátum a čas na vašom iPhone nesprávny, prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas. Odtiaľ môžete buď klepnúť Nastaviť automaticky aby váš iPhone urobil ťažkú prácu za vás. Alebo ak máte automatické nastavenie vypnuté, môžete ťuknutím na dátum a/alebo čas ich správne nastaviť.
Stojí za to zdôrazniť, že ak máte iOS 12 alebo starší a vyskúšali ste metódu v časti vyššie (súvisiace s sťahovanie aplikácií, ktoré potrebujú 200 MB alebo viac ukladacieho priestoru), mali by ste po nastavení dátumu alebo času znova zapnúť možnosť Nastaviť automaticky dopredu. V opačnom prípade môžete zistiť, že následné pokusy o pripojenie k App Store zlyhajú.
Zatvorte App Store a skúste to znova
Áno, je to jednoduchý krok, ale zatvorenie App Store a opätovné načítanie môže vyriešiť problémy s pripojením. Dôvodom je zatvorenie aplikácie vymažte jeho dočasnú vyrovnávaciu pamäť, odstránením akýchkoľvek krátkodobých údajov, ktoré by vám mohli brániť v správnom pripojení.
Aktualizujte svoj softvér
Ďalšou osvedčenou metódou je skontrolovať aktualizáciu systému iOS a nainštalovať ju. V niektorých prípadoch vznikajú problémy zo softvérových výstredností, takže zbavenie sa aktuálnej verzie systému iOS a stiahnutie jej náhrady je často dobrým spôsobom riešenia problémov.
Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru skontrolujte, či je k dispozícii nová aktualizácia. Ak áno, jednoducho klepnite Stiahnite si a nainštalujte dotiahnuť veci do konca.
Reštartujte svoj iPhone a znova sa prihláste
Jednou z trvalo spoľahlivých metód na riešenie mnohých problémov s iPhone je reštartovanie zariadenia. Môžete skúsiť normálny reštart podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a Moc tlačidlami až do Posunutím vypnete sa zobrazí obrazovka a potom ho môžete vypnúť posunutím posúvača doprava. Podržte Moc reštartujte svoj iPhone, kým sa nezobrazí logo Apple.
Podobnou možnosťou je odhlásiť sa z vášho iPhone a potom sa znova prihlásiť. Ísť do Nastavenia > [Vaše meno] > Odhlásiť sa. Po odhlásení sa môžete prihlásiť na adrese nastavenie znova a poklepaním Prihláste sa do svojho iPhone. Môžete sa tiež odhlásiť zo samotnej aplikácie App Store klepnutím na ikonu účtu (v pravom hornom rohu) a klepnutím na Odhlásiť Sa.
Alebo, ak ste vyskúšali každú inú metódu v tomto článku, možno budete chcieť zvážiť obnovenie továrenských nastavení, hoci toto je skutočne posledná jadrová možnosť. Môžeš čítať náš článok o obnovení továrenského nastavenia iPhone pre viac informácií a pred pokusom o zálohovanie zariadenia.
Odporúčania redaktorov
- Ako rýchlo nabiť váš iPhone
- iPhone sa práve predal na aukcii za šialenú sumu
- Inštalácia životnej aktualizácie zabezpečenia pre zariadenia Apple trvá len niekoľko minút
- Tento malý gadget vám ponúka najlepšiu funkciu pre iPhone 14 za 149 dolárov
- iPhone 15: predpovede dátumu vydania a ceny, úniky, fámy a ďalšie
