Amazon Echo alebo Google Home: Kto je múdrejší?

Vitajte v budúcnosti. Niekdajšie sci-fi rozprávanie s počítačom je teraz realitou, vďaka vzostupu niečoho tzv hlasová komunikácia na diaľku ktorý sa nachádza v pripojených domácich spoločníkoch, ako sú Amazon Echo a Domovská stránka Google.

Amazon prvýkrát vyšiel z brány pred dvoma rokmi s Echo (poháňaným AI s názvom Alexa) a Google Home sa k párty pridal minulú jeseň. Tieto produkty sú si viac podobné ako odlišné: Obidva sa spoliehajú na cloudovú umelú inteligenciu v štýle chatbotov hlasový engine, schopnosť ovládať zariadenia inteligentnej domácnosti a obe sa časom stávajú inteligentnejšími bez akéhokoľvek zapojenia vy.

Alexa od Amazonu ťaží z rastúceho ekosystému a dlho otvorenej komunity vývojárov - A čoskoro začnete Alexu vidieť v produktoch, ktoré nie sú vyrobené spoločnosťou Amazon. Medzitým Asistent Google ťaží zo šírky služieb a zdrojov Google vrátane jeho stroja učenie a takzvaný Knowledge Graph – ale len teraz sa rozrastá komunita vývojárov, aby konkurovala tomu, čo Alexa môcť urobiť.

Ako sa teda darí týmto súbojovým AI, keď dostanú podobné úlohy a otázky? Mysleli sme si, že vám povieme, aké to naozaj bolo žiť s týmito technológiami a začleniť ich do našich životov posledných pár mesiacov.

Alexa aj Google sa integrujú s existujúcimi hudobnými službami, ale Alexa má viac možností ako Google Home. Alexa sa spája s Amazon Music, Prime Music, Spotify Premium, Pandora, TuneIn, iHeartRadio a Audible.

Google Home podporuje Google Play Music, YouTube Music, Spotify a Pandora.

Čo to teda znamená v reálnom svete? Po vybalení sme zistili, že Alexa je všestrannejšia, aj keď určite ťažila zo skutočnosti, že sme boli členmi Amazon Prime a automaticky sme získali prístup k bohatému hudobnému výberu.

Ak sme požiadali o vypočutie piesní od Lindsey Stirling, Alexa hrala piesne od tohto umelca. Domovská stránka Google zareagovala prehratím stanice Hudba Google Play, ktorá okrem iných interpretov obsahovala aj skladby od Lindsey Stirling. Príjemný mix, ale nie rovnaký.

Alexa vie prehrávať aj audioknihy cez Audible. Aj keď si želáme, aby bol jej hlas prirodzenejší, bolo skvelé mať túto možnosť a je to príťažlivá doplnková funkcia, ktorá domovskej stránke Google chýba.

Pokiaľ ide o kvalitu zvuku, domovská stránka Google za 130 dolárov jednoducho znie lepšie ako na tenšie znejúcej verzii Amazon Echo za 180 dolárov. Ale Amazon Echo Dot za 50 dolárov je vtipný kompromis; za tú cenu je prekvapivo dobrý a pripája sa aj k externým reproduktorom, ak chcete lepší zvuk.

Nechápte nás zle, Alexa chce byť nápomocná, ale je frustrujúce, keď kladiete otázky len preto, aby povedala, že nerozumie tomu, o čo sa pýtame, alebo že nepozná odpoveď. A to sa stáva veľa.

Pri domovskej stránke Google sme sa s tým stretli oveľa menej. A Google má v rukáve kritickú zručnosť, ktorá zanecháva Alexu v prachu: vlastne Google pamätá si vašu konverzáciu a nepovažuje každú interakciu za prvú niekedy stretol. Spýtajte sa Googlu otázku a potom na ňu odpovedzte. Domovská stránka Google môže často sledovať konverzáciu, takže nemusíte veci stále opakovať.

Napríklad sme sa úspešne spýtali Google Home: „Aké je skutočné meno Adele“, „Koľko cien Grammy vyhrala“ a „Zahrajte si jednu z jej populárnych skladieb“ bez toho, aby sme zakaždým povedali meno Adele.

Alexa je oveľa menej schopná. Položila prvú otázku - odrecitovala Adelino skutočné meno. Ale zakopla hneď, ako sme neboli konkrétni v doplňujúcich otázkach. „Prepáčte, nemôžem nájsť odpoveď na otázku, ktorú som počul“ je bežný refrén, takmer bez ohľadu na to, čo sa Alexa pýtate.

Google je vo všeobecnosti oveľa užitočnejší. Narazili ste na liek na poličke, že si neviete spomenúť, na čo to bolo? Žiadny problém – opýtajte sa Google Home a dostanete výsledok. Opýtajte sa, ako ďaleko je to autom z Kalifornie do New Yorku, a dostanete odpoveď. Dokonca dostanete aj odpoveď na to, ako dlho bude trvať cesta z bodu A do bodu B.

Alexa, na porovnanie, netušila, ako si pomôcť liekmi. A hoci vám môže povedať „vzdialenosť z New Yorku do Kalifornie“, povie vám iba priamu vzdialenosť. Spýtaj sa na vzdialenosť dojazdu a ona je taká zarazená, ako keby si tú istú otázku položil 4-ročnému dieťaťu. To isté pre čas jazdy, pokiaľ ste si v aplikácii Alexa nenastavili „adresy na dochádzanie“; aj vtedy je Alexa obmedzenejšia ako Google.

Zoznam pokračuje. Domovská stránka Google čerpá z pôsobivej škály zdrojov, zatiaľ čo vo všeobecnosti platí, že ak odpoveď nie je otázkou založenou na faktoch, ktorú možno ľahko nájsť na Wikipédii, Alexa sa vzdáva bez pokusu.

Toto bola takmer remíza. Obaja vás prekvapia zábavnými a nečakanými odpoveďami, ktoré doma určite vyvolajú smiech. A obaja dokážu viac, než by ste čakali – hrať hry, spievať piesne, hádzať kockou, rozprávať vtipy a zvažovať Star Wars vs. Star Trek (no, geekovia postavili tieto veci, tak prečo nie toto je tam stará debata?). Alexa má dokonca celý rad rýchlych návratov (skúste povedať „Volám sa Inigo Montoya“ na počesť Princezná nevesta).

Kde však Google Home vyniká, je jeho extra vkus. Obaja vedia spievať Šťastné narodeniny, ale Google pravdepodobne pridá riadok ako „Všetko najlepšie k narodeninám osobe, ktorá má narodeniny“. Požiadajte o zahranie hry a domovská stránka Google sa spustí do herného režimu, doplneného o táborovú hudbu.

Alexa od Amazonu ťaží z toho, že bola na trhu a neustále sa zdokonaľovala viac ako dva roky pred príchodom Google. Rovnako aj ekosystém ťažil z otvorenej vývojárskej komunity Amazonu. Výsledok: Alexa má stovky „zručností“, ktoré môžete povoliť a ktoré umožnia Alexovi interagovať s množstvom produktov a služieb.

Google len začína. Funguje to s Nest a ChromeCast, ktoré vlastní Google, spolu s Honeywell, Ecobee, Philips Hue, Samsung SmartThings, Wemo a Lifx.

Alexa podporuje Honeywell, Lutron, Philips Hue, Samsung SmartThings, Wemo, Insteon, Lyric, Nucleus, Wink a ďalšie. Oveľa viac. Obidve uľahčujú uvedenie zariadenia do prevádzky a potom ho môžete ovládať hlasom. "Nižšia teplota." "Vypnite vypínač." Ani jeden však nedokáže zázraky: Napríklad spínač Wemo mohol vypnúť ohrievač pripojený k vypínaču, ale nemohol ho znova zapnúť, aj keď bol vypínač napájaný znova.

Google Home je silnejší v oblasti zábavy vďaka podpore Chromecastu. Alexa však podporuje širší rad zariadení v iných kategóriách, a preto tu dostáva pozornosť. Očakávame, že Google Home to dobehne vďaka správy, ktoré Google otvoril svoje akcie Google Assistant pre tretie strany. Ale aj tak to nie je také otvorené ako platforma Alexa.

Opäť platí, že títo dvaja sú takmer krk a krk a vykazujú svoje vlastné jedinečné prednosti. Alexa je lepšia v nakupovaní, počasí a zoznamoch úloh. Google Home má výhodu s budíkmi, kalendárom a prispôsobením.

Denná snímka. Môj deň na Google Home je priateľský a užitočný. Jednoducho vyslovte „Môj deň“ a pred spustením správ budete počuť, ako vám Google odpovie dobré ráno menom s časom, predpoveďou počasia a „dobrý deň“. Toto je skvelá funkcia a páči sa nám o niečo lepšie ako Alexa's Flash Briefing.

Kalendár. Domov má výhodu domova (slovná hračka); pripojí sa k vášmu kalendáru Google a jednoducho funguje. Domovská stránka Google recituje váš deň plynulo a plynulo s konverzačnými prechodmi medzi udalosťami.

Na rozdiel od toho, ak požiadate Alexu o svoj kalendár, povie, že ho musíte prepojiť cez stránku Nastavenia aplikácie Alexa. Ale jednoducho sme nenašli spôsob, ako to urobiť.

Počasie. Alexa aj Google Home poskytujú aktualizácie počasia. Výsledky boli často podobné, hoci domovská stránka Google sa vo svojich ukážkach počasia dostala do väčších podrobností. Keď sme tieto dva testovali vedľa seba, Google nás prekvapil poskytnutím nesprávnych informácií, pričom si to nevšimol práve pršalo alebo bol podľa predpovedí dážď – oba body Alexa pribil na upršané San Francisco dni. Je iróniou, že o týždeň neskôr ich presnosť prepadla. Choď na to.

Nakupovanie. Alexa má nielen nákupný zoznam, ktorý môžete pridať vyslovením „Pridať do nákupného zoznamu“, ale tiež vám umožňuje jednoducho nakupovať z Amazonu prostredníctvom zariadenia Alexa.

Domovská stránka Google vám podobne umožňuje pridávať položky do nákupného zoznamu, ktorý je udržiavaný v aplikácii Google Keep. Na domovskej stránke Google však nakupovať nemôžete. Prepojenie cez Google Express by bolo prirodzené, ale zatiaľ to tak nie je.

Zoznam úloh. Alexa má funkciu zoznamu úloh, ktorá funguje podobne ako nákupný zoznam. V aplikácii môžete jednoducho presúvať položky medzi nimi. Domovská stránka Google zatiaľ nemá ekvivalent a toto vynechanie je ohromujúce a frustrujúce. Iste, Google Home sa integruje s receptami IFFT a teraz, keď sú akcie otvorené pre vývojárov tretích strán, sme si istí, že niečo vyplní prázdnotu. Chýbajúci zoznam úloh je však prekvapivým pôvodným vynechaním.

Poďme von: Alexa má tu výhodu. Alexa ťaží z IMDB vo vlastníctve Amazonu, vďaka čomu je ľahké poznať filmové fakty a časy premietania. Ale nežiadajte, aby ste dostali lístok - táto žiadosť viedla k tomu, že sa Alexa spýtal, či si nechceme kúpiť darčekovú kartu Fandango. Alexa nám aspoň dala premietacie časy; Google Home práve uznal najbližšie kino. Rezervácie večere? Zabudnite na to: Ani jedno zariadenie neuskutočnilo rezerváciu večere, ako sme požadovali.

Časy dochádzania: Niet pochýb o tom, že vďaka Google Maps sa tu Google darí lepšie; v skutočnosti vám môže povedať, ako dlho bude trvať cesta do konkrétneho cieľa. Ale opýtajte sa Alexy, ako dlho bude trvať cesta z nákupného centra Roosevelt Field do Valley Stream a ona povie: "Neviem, ale našla som Roosevelt Field v Garden City."

Budíky: Google Home vyhráva, pretože Google Home vám umožňuje mať viac ako jeden budík – niečo, čo mnohí z nás považujú za nevyhnutnosť. A budete tiež odkladať. Alexa podporuje iba jeden alarm. A ak ste ráno nervózni, najlepšia vec na domovskej stránke Google je, že vás nebude znepokojovať, keď na ňu zakričíte: „Hej Google, drž hubu.“ Nie je to zdvorilé, ale spustí alarm. Alexa je z takej reakcie zmätená a je stále znepokojujúca.

Aj keď Google Home môže znieť plynulejšie a konverzovanejšie, Alexa sa ľahšie spája. Koniec koncov, cítite sa pohodlnejšie s gadgetom, ktorý má správne meno ako Alexa, alebo niečo, čo musíte aktivovať vyslovením „Ok, Google?“

Takže Alexa je materiál pre najlepšieho priateľa. Osobnostnú súťaž však vyhráva Google Home. Domovská stránka Google je plynulejšia a menej robotická a má lepší zmysel pre humor. Google priniesol autorov komédií z Pixar a Cibuľa pomôcť naplniť AI konverzačným humorom. A funguje to – vtipné dotyky sa objavia, keď to pri každodenných interakciách najmenej čakáte, a preto je ľahšie uveriť, že Google Home je schopnejší a plnohodnotnejší partner na konverzáciu.

Alexe sa darí celkom dobre, ale jej jazyk je napätý, s intonáciami a skloňovaním tak, že rozprávanie je menej... človek. Prisaháme, že od začiatku tohto experimentu sme si všimli nejaké vylepšenia – napríklad požiadajte Alexu, aby spievala – ale stále zaostáva za Google Home.

Najväčší problém s oboma týmito novými asistentmi AI? Ani jeden z nich neznie ako v počítači Star Trek. Tento všadeprítomný počítačový hlas (v podaní Majela Barretta Roddenberryho) je sci-fi ideálom toho, čo tieto AI prinášajú do reality. Určite by bolo zábavné, keby jeden z nich prišiel na to, ako priviesť ten hlas k životu. Prinajmenšom nedávna aktualizácia vám teraz umožňuje upútať pozornosť Alexa tým, že poviete: "počítač!"

Upozornenie na veľkonočné vajíčka. Samozrejme, Amazon aj Google milujú Star Trek. Skúste nasmerovať svojho vnútorného kapitána Picarda požiadaním o: „Čaj. Earl Grey. Hot.“ Alexa odpovedá niečo ako: „Nemôžem vyhovieť. Replikátory sú offline." Google za seba odpovie: "Zvyčajne sa blíži, kapitán."