In príspevok Pri oznámení zmien Tina Bhatnagar z Twitteru uviedla, že tím podpory sa zameriava na riešenie zneužívania správy sa nedávno strojnásobili, čo umožnilo spoločnosti reagovať na problémy včas móda.
Odporúčané videá
Bhatnagar povedal, že sa zlepšilo aj to, ako tím Twitteru reaguje na správy o účtoch s odcudzením identity, a že sa viac zameriava na tzv. „hlásenie okoloidúcich“, keď niekto, kto je svedkom zneužívania na platforme – na rozdiel od osoby, ktorá je predmetom zneužívania – upozorní na zakázané správanie Twitter.
Súvisiace
- Najnovšie úsilie Twitteru o boj proti urážlivému obsahu sa zameriava na priame správy
Pridáva sa aj množstvo nových opatrení na presadzovanie práva na použitie proti účtom, ktoré porušujú pravidlá Twitteru. Aj keď si tieto nové akcie nevšimnú používatelia Twitteru, ktorí hrajú čisto, poskytujú zamestnancom Twitteru nové možnosti, ako zakročiť proti účtom, ktoré spôsobujú problémy.
„Tieto investície do nástrojov a ľudí nám umožňujú efektívnejšie zvládnuť viac správ o zneužívaní,“ napísal Bhatnagar v príspevku. "Takže zatiaľ čo kontrolujeme oveľa viac správ ako kedykoľvek predtým, dokázali sme výrazne znížiť priemerný čas odozvy na zlomok toho, čo bolo, a vidíme, že toto číslo naďalej klesá."
Dodala, že tieto najnovšie zmeny sú súčasťou „dlhodobého prístupu“ zameraného na lepšiu ochranu osôb na platforme.
Twitter naposledy posilnil svoje bezpečnostné nástroje v decembri po sťažnostiach niektorých používateľov, že spoločnosť nerobí dosť na boj proti zneužívaniu.
Obsah interného e-mailu, ktorý zamestnancom poslal Dick Costolo, poukázal na to, ako sa spoločnosť snaží riešiť tento problém, pričom šéf to priznal „je nanič pri riešení zneužívania a trollov na platforme a nasávali sme to celé roky.“
Pokračoval: „Nie je to žiadne tajomstvo a zvyšok sveta o tom hovorí každý deň. Strácame hlavného používateľa za hlavným používateľom tým, že neriešime jednoduché problémy s trollovaním, ktorým čelia každý deň.“
Costolo sľúbil, že začne odhodlanejšie vytlačiť trollov zo služby, alebo prinajmenšom zabezpečiť, aby „keď vydajú svoje smiešne útoky, nikto ich nepočuje“.
Odporúčania redaktorov
- Twitter sa snaží zachrániť akvizičnú dohodu Elona Muska, uvádza správa
- Britská kráľovská rodina bojuje s trollmi na Twitteri
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
