Facebook musí mesačne zvládnuť viac ako 50 000 prípadov sexuálneho zneužívania

Centrum reakcie na krízu
Emevil/123RF
Facebook prešiel dlhú cestu od svojich dní spájania vysokoškolákov s tými na iných internátoch. O viac ako desaťročie a miliardu používateľov neskôr sa sociálna sieť stala silným centrom obsahu, no s touto silou prichádza aj veľká zodpovednosť. A tí, ktorí musia niesť bremeno tejto zodpovednosti, majú za úlohu pomerne náročnú povinnosť vyhodnotiť potenciálne prípady pomsty pornografie a „sexuálneho vydierania“ – viac ako 50 000 krát za mesiac.

Podľa uniknutého dokumentu, ktorý prvýkrát získal The Guardian, platforma sociálnych médií nakoniec deaktivovala viac ako 14 000 účtov v dôsledku sexuálneho zneužívania, pričom 33 prípadov sa týkalo detí. Aj keď sa to môže zdať ako obrovské čísla, mohli by predstavovať len špičku ľadovca. The Guardian uvádza, že vzhľadom na to, že urážlivý obsah musí byť nahlásený (a nie je proaktívne vyhľadávaný), skutočný rozsah zneužitia na platforme môže byť oveľa väčší ako dokonca Facebook uvedomuje si.

Odporúčané videá

Problémom nie je len rozsah, ale v určitom zmysle predstavuje problém aj rozsah. Moderátori majú často problémy s dodržiavaním zložitých a niekedy nejednoznačných zásad Facebooku so zdrojom pre The Guardian: „Sexuálna politika je tá, kde moderátori robia najviac chýb, je to veľmi zložité.“ ale

Facebook hovorí, že aktívne pracuje na zlepšovaní týchto procesov. „Naše zásady neustále prehodnocujeme a zlepšujeme,“ povedala Monika Bickert, vedúca globálneho riadenia politík v spoločnosti Facebook. "Sú to zložité oblasti, ale sme odhodlaní to urobiť správne."

Súvisiace

  • Viac ako Bloomberg: Facebook je v poriadku s influencermi pracujúcimi s politickými kampaňami
  • Zuckerberg možno vedel o škandále na ochranu osobných údajov Facebooku viac, ako sme si mysleli
  • Muž sa priznal k tomu, že podviedol Facebook a Google o viac ako 100 miliónov dolárov

Facebook sa v posledných mesiacoch dostal pod paľbu za to, ako zvláda niektoré z týchto „komplexných oblastí“, najmä pokiaľ ide o detskú pornografiu. V marci sa spoločnosť dostala pod paľbu po tom, čo nedokázala odstrániť „desiatky obrázkov a stránok venovaných zjavnej detskej pornografii“, ktoré označila BBC. V tom čase, Facebook uviedla, že preskúmala predmetný materiál a „odstránila všetky položky, ktoré boli nezákonné alebo v rozpore s našimi normami“. The spoločnosť dodala: „Túto záležitosť berieme mimoriadne vážne a naďalej zlepšujeme naše vykazovanie a odstraňovanie Opatrenia."

Ale stále je to problematická záležitosť. Manuál Facebooku o tom, ako riešiť rôzne prípady sexuálneho zneužívania, nie je kratší ako 65 snímok a jednoducho nedokáže pokryť celú šírku potenciálne problematického obsahu, ktorý sa môže objaviť online.

„Nie každý nepríjemný alebo znepokojujúci obsah porušuje naše komunitné štandardy,“ uviedol Facebook. „Z tohto dôvodu ponúkame ľuďom, ktorí používajú Facebook možnosť prispôsobiť a ovládať to, čo vidia, zrušením sledovania, zablokovaním alebo skrytím príspevkov, ľudí, stránok a aplikácií, ktoré nechcú vidieť.“

Napriek tomu platforma sociálnych médií tvrdí, že sa zaviazala „vybudovať lepšie nástroje na udržanie bezpečnosti našej komunity“, pričom poznamenáva: „Urobíme to jednoduchšie nahláste nám problémy, aby naši recenzenti rýchlejšie určili, ktoré príspevky porušujú naše štandardy, a aby bolo pre nich jednoduchšie kontaktovať orgány činné v trestnom konaní, ak niekto potrebuje Pomoc."

Odporúčania redaktorov

  • Facebook dáva svojim zamestnancom 1 000 dolárov, aby im pomohol vyrovnať sa s koronavírusovou krízou
  • Instagram má viac reklám ako kedykoľvek predtým a za všetko môže Facebook
  • Robotické taxíky Lyft vykonali v Las Vegas viac ako 50 000 jázd
  • Ford zvoláva viac ako 50 000 nabíjacích káblov pre elektromobily pre riziko požiaru

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.