Čoskoro sa budete môcť sťažovať firmám priamo cez iMessage

Propagačné logo pre WWDC 2023.
Tento príbeh je súčasťou nášho kompletného pokrytia Apple WWDC
iMessage
Apple vložil do iMessage množstvo zábavných vecí s vydaním iOS 10 v roku 2016, ale v najbližších dňoch ohlási Business Chat pre aplikáciu na odosielanie správ, o niečo suchšiu funkciu zameranú na uľahčenie spojenia používateľov s firmami.

Odporúčané videá

Krátky príspevok o Business Chat je už ukazuje na webovej stránke spoločnosti pred oficiálnym odhalením v piatok 9. júna tento týždeň podujatie WWDC v San Jose v Kalifornii.

Spustenie ako súčasť iOS 11 na jeseň spoločnosť Apple ponúka Business Chat ako „výkonný nový spôsob, ako sa môžu firmy spojiť so zákazníkmi priamo v aplikácii Správy“.

Súvisiace

  • Služba iMessage bola dnes mimo prevádzky, ale teraz je späť do normálu
  • Sunbird vyzerá ako aplikácia iMessage pre Android, na ktorú ste čakali
  • Tento zákon EÚ by mohol prinútiť Apple, aby otvoril iMessage a App Store
Apple

Apple

Hovorí sa, že ktokoľvek, kto má iPhone, iPad alebo Apple Watch, bude môcť pomocou svojho zariadenia „získať odpovede na otázky, vyriešiť problémy a dokončiť transakcie,“ dodáva, že zákazníci budú môcť nájsť firmy a začať konverzovať z aplikácií Apple, ako sú Safari, Mapy, Spotlight a Siri. Inými slovami, zdá sa pravdepodobné, že keď sa obchodné informácie objavia v záznamoch v aplikáciách Apple, spolu s telefónnym číslom spoločnosti a inými bude ponúknutá možnosť začať chat cez iMessage podrobnosti.

Rozhodnutie zblížiť zákazníkov a firmy prostredníctvom jednej zo svojich základných aplikácií odzrkadľuje podobné kroky podobných ľudí Facebook s oboma Messenger a WhatsApp, zatiaľ čo Twitter tiež bol vývoj svojej aplikácie aby ste umožnili interakcie služieb zákazníkom v sekcii Priame správy v aplikácii sociálnych médií.

Pridanie ďalších funkcií, ako je táto, je tiež v záujme spoločnosti Apple, pretože zvyšuje pravdepodobnosť používateľov zostať v aplikácii namiesto toho, aby ste sa dostali na inú službu alebo webovú stránku spoločnosti dotyk. Pre Apple je lepšie, ak používateľ zostane s iMessage, najmä preto, že aplikácia čoskoro ponúkne ďalšie služby, ako napr Apple Pay kde budete môcť uskutočňovať finančné transakcie medzi vami a rodinou a priateľmi – všetko je súčasťou technológie Pokračujúce snahy giganta rozšíriť príťažlivosť Apple Pay a v konečnom dôsledku udržať zákazníkov v rámci jeho rozrastajúceho sa rastu ekosystému.

Odporúčania redaktorov

  • Najlepšia nová funkcia iOS 17 je pre používateľov Androidu hrozná správa
  • Obchodujete so svojím iPhone s Apple? Dostanete menej ako včera
  • Čoskoro budete môcť používať WhatsApp na viac ako jednom telefóne
  • Táto útržkovitá fáma iMessage je to najhoršie, čo som za celý rok videl
  • Ako verný používateľ iMessage som chorý a unavený z odporu spoločnosti Apple voči RCS

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.