T-Mobile súhlasil so zaplatením pokuty vo výške 40 miliónov dolárov, ktorú uložila Federálna komunikačná komisia po tom, čo vyšetrovanie zistilo, že spoločnosť hrala. falošné vyzváňacie zvuky pre zákazníkov, ktorí volali do vidieckych oblastí, čo ich núti veriť, že ich hovor prebieha, hoci v skutočnosti hovor nikdy neprebehol pripojený.
Problém je špecifický pre vidiecke oblasti. Keď zákazník zavolá do vidieckej oblasti s nedostatočnou konektivitou, spojenie hovoru môže trvať niekoľko sekúnd – a operátor môže musieť odovzdať hovor miestnemu operátorovi, aby hovor vybavil. To však nie je problém – problém je v tom T-Mobile vypĺňal tieto sekundy falošným zvukom volania, čo naznačovalo, že hovor bol spojený, aj keď nie.
Odporúčané videá
Keď sa zákony FCC v roku 2014 zmenili, aby zakázali túto prax, používatelia aj dopravcovia sa sťažovali - a FCC to začalo skúmať. T-Mobile potom tvrdil, že problém vyriešil, hoci v skutočnosti nie. A teraz T-Mobile čelí pokute 40 miliónov dolárov za nedodržanie zákona.
Súvisiace
- T-Mobile oslavuje 1 milión zákazníkov domáceho internetu 5G
- T-Mobile súhlasí, že zaplatí veľké peniaze za minuloročný výpadok 911
- T-Mobile tvrdí, že nedávny kybernetický útok zasiahol 48 miliónov ľudí
Podľa FCC falošné vyzváňacie zvuky „spôsobujú, že volajúci sa domnievajú, že telefón zvoní v priestoroch volanej strany, keď nie je." Uviedla tiež, že nedokončené hovory „spôsobujú stratu príjmov vidieckych podnikov a bránia lekárskym odborníkom v dosahu pacientov vo vidieckych oblastiach, oddeľujú rodiny od ich príbuzných a vytvárajú potenciál pre nebezpečné oneskorenia v oblasti verejnej bezpečnosti komunikácie.”
Okrem pokuty vo výške 40 miliónov dolárov bude musieť T-Mobile do 90 dní zastaviť tento postup a počas nasledujúcich troch rokov každoročne vydávať správy FCC, aby sa zabezpečilo, že je stále v súlade.
Samozrejme, T-Mobile nebude mať nevyhnutne veľký problém so zaplatením pokuty. Na začiatku tohto roka, oznámila spoločnosť rekordné príjmy za štvrtý štvrťrok 2017, čo dokazuje, že takzvaný Un-Carrier je len na vzostupe. Za štvrtý štvrťrok 2017 spoločnosť pridala statných 891 000 predplatiteľov. Veľa z tohto nárastu súvisí s výhodami, ktoré prichádzajú s predplatiteľom T-Mobile – ako sú zľavnené lístky do kina, predplatné Netflixu a iné „bezplatné veci každý utorok“.
Odporúčania redaktorov
- Je 5G nebezpečné pre lietadlá? Tu je to, čo hovoria piloti a FAA
- T-Mobile tvrdí, že Scam Shield zablokoval v roku 2021 21 miliárd podvodných hovorov
- Rozšírenie T-Mobile Ultra Capacity 5G pokryje do roku 2023 300 miliónov ľudí
- Nový plán Magenta Max od T-Mobile ponúka skutočne neobmedzené 5G dáta, 40 GB hotspotu
- FCC udelí telefónnym operátorom pokutu 200 miliónov dolárov za zdieľanie polohy
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
