Otvorte novú konverzáciu s iným priateľom a otestujte oneskorenie rozhovoru odoslaním niekoľkých správ. Ak zaznamenáte oneskorenie v rozhovore iba s jedným z vašich konverzačných partnerov, problém je pravdepodobne na jeho strane a nie na vás.
Aktualizujte svoj prehliadač na najnovšiu verziu. Facebook odporúča prehliadať pomocou prehliadačov Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Internet Explorer alebo Opera. Chyby súvisiace s výkonom chatu na Facebooku boli nahlásené, testované a vyriešené v aktualizovaných verziách prehliadačov. Otestujte chat na Facebooku v niekoľkých rôznych prehliadačoch, aby ste zistili, či je problém s oneskorením špecifický pre prehliadač.
Obnovte svoje internetové pripojenie vypnutím počítača, vypnutím smerovača a následným vypnutím modemu. Počkajte päť minút a potom zapnite každé zariadenie v opačnom poradí. Na odstránenie problémov so sieťou často stačí rýchly cyklus napájania.
Otestujte svoje možnosti chatu na Facebooku s iným zariadením vo vašej sieti. Ak zistíte, že váš prenosný počítač zaostáva, ale napríklad váš počítač nie, môžete predpokladať problém sa týka spôsobu, akým váš laptop pristupuje k sieti alebo aplikáciám, ktoré má spustené, resp nainštalovaný.
Tip
Ak vám Facebook zablokoval odosielanie četových správ, pri pokuse o rozhovor s kontaktmi sa vám zobrazí chybové hlásenie. Blokovanie chatu na Facebooku je dočasné a automaticky sa ukončí, keď uplynie čas blokovania.
Správy na Facebooku môžu meškať, keď pristupujete na stránku cez preplnenú verejnú sieť Wi-Fi. Ak počas práce na cestách zaznamenáte oneskorenie rozhovoru, otestujte čet z domáceho pripojenia, aby ste zistili skutočný koreň problému.
Pozor
Nikdy neposkytujte svoje prihlasovacie údaje k Facebooku žiadnym webovým stránkam tretích strán ani priateľom, rodine či partnerom. Udržiavanie vášho účtu na Facebooku v bezpečí je rozhodujúce pre zaistenie vašej prítomnosti na sociálnych médiách vždy pod vašou kontrolou. Resetovanie modemu a manipulácia s vašou sieťou spôsobí problémy ostatným ľuďom vo vašej domácnosti. Pred akýmkoľvek vážnym riešením problémov sa poraďte so spolubývajúcimi, aby ste sa uistili, že nerušíte nič dôležité.
