Operátor WiMax Clearwire určite čelí svojim problémom, od nájdenia peňazí na vybudovanie celoštátnej siete 4G WiMax až po prebiehajúce cenové spory so spoločnosťou Sprint. Teraz spoločnosť čelí novej žalobe, ktorá obviňuje spoločnosť z klamlivej reklamy a nekalých obchodných praktík. Žaloba tvrdí, že spoločnosť Clearwire inzerovala a predávala služby mimo svojich oblastí pokrytia a potom získala zákazníkov s poplatkami za zrušenie vo výške až 220 USD, keď sa pokúsia zrušiť službu, ktorá nezodpovedala humbuku spoločnosti Clearwire.
„Clearwire láka spotrebiteľov na dlhodobé zmluvy na internetové a telefónne služby tým, že propaguje svoju službu ako rýchlu, spoľahlivú, „vždy dostupnú“ alternatívu ku káblovému alebo DSL prístup na internet a ako nadštandardnú alternatívu k tradičnej pevnej telefónnej službe,“ napísal Jonathan Tykcko z Tycko & Zavareei LLP, právnici, ktorí prípad riešia. vyhlásenie (PDF). „Keď sa títo spotrebitelia snažia zrušiť svoju službu Clearwire, pretože zistia, [..] služba Clearwire je pomalá a nespoľahlivá (alebo z akéhokoľvek iného dôvodu), spotrebitelia sa dozvedia, že ich dlhodobé zmluvy obsahujú ustanovenie o poplatku za predčasné ukončenie, podľa ktorého Clearwire účtuje poplatok až 220 USD za zrušenie.”
Odporúčané videá
Oblek zálohujú e-mailové správy odoslané anonymným zamestnancom Clearwire, v ktorom je riaditeľ Clearwire inžinierstvo uznáva, že „sektorové limity sa zmenili“, takže počet potenciálnych vopred kvalifikovaných zákazníkov by mohol byť zvýšená. Výsledkom by boli prípady, keď sa potenciálni zákazníci vopred kvalifikovali na službu WiMax, keď sa v skutočnosti nachádzali mimo oblastí pokrytia spoločnosti Clearwire. Podľa sťažnosti (PDF), dôsledky rozšírenia vopred kvalifikovaných oblastí pokrytia boli známe vrcholovému manažmentu Clearwire a skupine inžinierov v rámci spoločnosti, ale iniciatíva bola aj tak schválená. Finančne obmedzená spoločnosť Clearwire sa nepochybne snažila rozšíriť okruh svojich potenciálnych zákazníkov a zvýšiť príjmy; Ak sa však obvinenia z nepravdivej reklamy zadržia, zdalo by sa, že spoločnosť bola spokojná aj s tým, že príjmy pochádzajúce vo forme poplatkov za ukončenie od nespokojných zákazníkov.
Žaloba bola podaná v King County, Washington – Clearwire má sídlo v Kirklande, Washington, na predmestí Seattlu. Žaloba sa usiluje o status skupinovej žaloby spolu s vymáhaním poplatkov za predčasné ukončenie a súdnym príkazom zakazujúce spoločnosti Clearwire presadzovať svoje ustanovenia o poplatkoch za predčasné ukončenie alebo sa zapájať do nepravdivosti reklama.
Oblek nie je jedinou výzvou, ktorej Clearwire čelí: vlani v novembri to spoločnosť bez obalu uviedla do polovice roku 2011 by mohli minúť peniazea Clearwire sľubuje vyriešenie sporu o ceny so spoločnosťou Sprint, ktorý „hrozí“ od polovice februára.
Odporúčania redaktorov
- čo je 5G? Rýchlosti, pokrytie, porovnania a ďalšie
- Tento bláznivý telefón Nokia má vo vnútri pár skutočných bezdrôtových slúchadiel
- 5G vs. 4G: Ako sa najnovšia sieť zlepšuje v porovnaní s predchádzajúcou?
- Trio nových tabletov TCL je v predstihu pre NXTPaper
- Prenosný Wi-Fi hotspot: 5 vecí, ktoré potrebujete vedieť pred kúpou
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
