Keďže COVID-19 sa naďalej šíri, podniky sa zatvárajú a veľa ľudí pracuje z domu. Menej ľudí navštevuje obchody s potravinami, čo znamená, že viac ľudí zadáva objednávky spoločnostiam na doručovanie potravín.
Aby pomohli chrániť zákazníkov a doručovateľov, Postmates a Instacart zaviedli možnosti nechať jedlo pri dverách bez osobného kontaktu.
Video dňa
Postmates má novinku Možnosť odovzdania, ktorá dáva zákazníkom možnosť vybrať si, ako chcú dostávať dodávky. Zákazníci si môžu vybrať, či sa s doručovateľom stretnú pri dverách, pri chodníku, alebo si môžu vybrať bezkontaktnú možnosť, aby zásielky nechali pred dverami. Možnosť doručenia sa vyberie pred odhlásením.
„Vieme, že vždy sa nájdu ľudia, ktorí zo zdravotných a iných dôvodov uprednostňujú bezkontaktný styk skúsenosti s doručením a veríme, že to zákazníkom poskytne túto možnosť,“ napísal Postmates v a príspevok v blogu.
Instacart implementoval možnosť Doručiť pri mojich dverách ako súčasť možností doručenia pri pokladni. Zákazníci môžu poskytnúť špecifické pokyny na doručenie, ako je zanechanie kódu brány alebo čísla bytu.
Fotografia v reálnom čase upozorní zákazníkov, keď sú ich potraviny na dosah ruky, aby ich bolo možné ihneď chytiť.
