IPlum: Bezpečne komunikujte so svojím lekárom alebo odborníkom na zdravotnú starostlivosť

Tento obsah bol vytvorený v spolupráci so spoločnosťou iPlum.

V dnešnom svete založenom na údajoch potrebujú zdravotnícki pracovníci bezpečný a spoľahlivý spôsob komunikácie s nimi klientov — a čo je rovnako dôležité, také, ktoré je v súlade so zákonom o prenosnosti a zodpovednosti zdravotného poistenia (HIPAA). Vzhľadom na potrebu chrániť údaje pacientov, HIPAA vyžaduje, aby všetka elektronická komunikácia obsahujúca chránené zdravotné informácie bola bezpečná, šifrovaná a riadne zdokumentovaná. Tu prichádza iPlum, ktorý ponúka bezpečnú komunikáciu medzi pacientom a lekárom, ktorá je v súlade s HIPAA. Áno, ako rodinný lekár to znamená, že môžete ľahko komunikovať so svojimi pacientmi a kontrolovať ich pohodu. Práve teraz môžete ušetriť 25 %, keď sa zaregistrujete na ročný plán.

"Ahoj Richard, dnes sa na vás tešíme na kolonoskopickej klinike Dr. Forda!"

Predstavte si takúto textovú správu, ktorá je určená pre vás, ide na nesprávne číslo alebo ju zachytí niekto vo vašom živote, možno kolega. Nie je to len trápna udalosť, ale v skutočnosti by mohlo ísť o vážne porušenie federálnych predpisov – zavedené, aby vás chránili presne pred takýmito vecami. To je presne dôvod, prečo je komunikácia v súlade s pravidlami taká dôležitá.

Platforma iPlum je bezpečná služba posielania správ a volaní, ktorá ponúka zdravotníckym pracovníkom spôsob komunikácie so svojimi klientmi spôsobom v súlade s HIPAA. Pacienti a zástancovia zdravotnej starostlivosti môžu komunikovať, bezpečne a bezpečne, či už to potvrdzujú alebo dojednávanie schôdzok, zdieľanie osobných zdravotných informácií alebo dokonca len nahlasovanie ďalší. Možno budete prekvapení, keď to zistíte jedným z primárnych spôsobov Predpisy HIPAA sa porušujú preto, že pri výmene citlivých informácií nie je overená identita. Pri zdieľaní mimoriadne citlivých zdravotných informácií je nevyhnutný dôkaz totožnosti, pretože nikdy neviete, kto je na druhom konci tejto digitálnej komunikácie. Tieto opatrenia zabraňujú tomu, aby sa súvisiace údaje, ktoré by mohli byť v niektorých prípadoch škodlivé, dostali do nesprávnych rúk. Predstavte si, že vaša diagnóza bola zdieľaná so susedmi, kolegami alebo neznámymi ľuďmi.

iPlum poskytuje ochranu proti neoprávnenému prístupu pomocou kontroly identity, uzamknutia súvisiacich údajov a informácií a zavedením prísnych kontrol pre podávanie správ a audit. Funguje to takto. Je vám pridelené druhé číslo, ktoré funguje ako ďalšia bezdrôtová linka viazaná na vaše existujúce mobilné číslo, a potom používate iPlum ako samostatné vyhradené rozhranie (spolu s jedinečným vyzváňacie tóny a vlastné upozornenia) pre šifrované posielanie správ a telefonovanie s vašimi zdravotníckymi pracovníkmi – je to naopak pre lekárov, ktorí komunikujú s klientmi a/alebo pacientov. Vďaka end-to-end šifrovaniu je všetka komunikácia medzi zúčastnenými stranami chránená od odoslania správy až po jej prijatie. To zaisťuje, že aj keď je správa zachytená, citlivé informácie obsiahnuté v nej sú plne chránené, v podstate zakódované za týmto šifrovaním.

Pomocou iPlum môžete nahrávať hovory a vytvárať prepisy hlasových správ. To uľahčuje uchovávanie záznamov o dôležitých správach a hovoroch vrátane dátumu, času a obsahu každého z nich. Tieto informácie možno v prípade potreby použiť na preukázanie súladu so zákonom HIPAA a možno ich použiť aj na účely auditu. Najdôležitejšie je, že je zabezpečený, šifrovaný a nie je k dispozícii na prístup na zraniteľnom serveri alebo systéme – otravní hackeri ho nemôžu chytiť a použiť proti vám. protokoly vyžadujú rovnaké zabezpečenie a šifrovanie.

Keďže súlad s HIPAA tiež vyžaduje, tímové účty iPlum umožňujú a podporujú viacerých odborníkov, ale čo je dôležitejšie, firmy môžu z tejto centrály riadiť a zabezpečovať všetkých zdravotníckych pracovníkov plošina. Okrem prísnych kontrol to spĺňa aj archívne požiadavky HIPAA.

iPlum Phone Tree, systém mobilného cloudového telefónu, ponúka automatického operátora so špeciálnymi rozšíreniami a jeho nastavenie je jednoduché. Prichádzajúci volajúci sú vždy vhodne privítaní a presmerovaní na správnu pobočku bez toho, aby museli komunikovať s operátorom alebo recepčnou. Neexistujú žiadne dodatočné náklady, napriek tomu, že ide o kľúčovú požiadavku modernej zdravotnej starostlivosti.

Nakoniec, čo je rovnako dôležité, iPlum je intuitívne a užívateľsky prívetivé. Je k dispozícii pre iOS aj Android mobilných zariadeniach a možno ich použiť na stolných a prenosných počítačoch vrátane Chromebookov. To uľahčuje zdravotníckym pracovníkom komunikáciu s klientmi, či už sú v v kancelárii alebo na cestách bez toho, aby ste museli tráviť drahocenný čas učením sa komplikovaných vecí softvér. Nikto nemusí investovať ani do exkluzívneho alebo proprietárneho hardvéru, pretože je dostupný na zariadeniach, ktoré už má každý.

Pacienti len zriedka uvidia administratívnu stránku porušovania zákona HIPAA, ale vedeli ste, že za občianskoprávne porušenia môžu vzniknúť pokuty až do výšky 50 000 USD za porušenie? Medzitým, úmyselné zanedbanie, čo znamená, že niekto vedome poruší HIPAA, bez včasnej nápravy môže viesť k pokute až 1,5 milióna dolárov. Je to vážna vec, takže zabezpečenie primeranej ochrany komunikácie je v najlepšom záujme každého – nielen pacienta!

Celkovo je iPlum bezpečná, spoľahlivá a ľahko použiteľná platforma pre zdravotníckych pracovníkov na komunikáciu s klientmi spôsobom, ktorý je v súlade s HIPAA – čo umožňuje skutočné posielanie SMS správ a komunikáciu HIPAA. Vďaka komplexnému šifrovaniu správ, volaniu a bezpečnej hlasovej schránke a úhľadnému používateľsky prívetivému rozhraniu je iPlum dokonalým riešenie pre zdravotnícke organizácie, ktoré potrebujú chrániť citlivé informácie svojich klientov a zároveň efektívne komunikovať. K dispozícii sú mesačné a ročné plány v súlade s HIPAA s vyhradenými telefónnymi číslami. Ročné plány sú v súčasnosti zľavnené o 25 %, čo z nich robí lákavejšiu možnosť v porovnaní s mesačnými plánmi.

Odporúčania redaktorov

• Ušetrite 100 dolárov, keď si dnes kúpite odomknutý Samsung Galaxy S23
• Tento vodotesný reproduktor LG Bluetooth s výraznými basmi je v zľave 50 %.
• Herný notebook Lenovo Legion 7 s ohromujúcou 2K obrazovkou je dnes so zľavou 800 dolárov
• Tento 15-palcový Chromebook je ideálny do školy a predáva sa za 149 dolárov
• Vzácna ponuka práve pristála na úžasnom 5K Apple Studio Display