Ako mnohí iní, aj ja som momentálne fascinovaný – a trochu vydesený – tým rýchly pokrok v AI. Aj keď sa zdá, že táto technológia by sa dala použiť na dobro, niekoľko jej aplikácií ma znepokojuje. Webové stránky nahradili ľudských spisovateľov robotmi náchylnými na chyby, Hollywood odmieta chrániť svoj kreatívny talent pred technológiou a Hry generované AI ako napr Sumner zdvihli červené vlajky o plagiátorstve robotov. Aj keď ma v posledných mesiacoch najviac znepokojovala existencia terapie AI.
V súčasnosti je k dispozícii niekoľko služieb, ktoré nejakým spôsobom automatizujú terapiu. Woebot je „automatizovaný konverzačný agent“, ktorý je umiestnený ako osobný nástroj duševného zdravia. Používatelia sa s ním môžu každý deň prihlásiť a viesť krátke rozhovory s chatbotom, ktorý im bude posielať wellness tipy a videá. Wysa, na druhej strane spáruje používateľov s trénerom AI, ale používatelia Premium môžu pridať ľudskú podporu 1:1. Vzhľadom na to, do akej miery sa tradičná terapia spolieha na spojenie so skutočnou osobou, myšlienka automatizácie sa javí ako recept na katastrofu.
Odporúčané videá
Existuje dôvod, prečo ma toto všetko obzvlášť fascinuje. Je to kvôli malému vizuálnemu románu s názvom Eliza. Vydané v roku 2019, indie klenot ticho predpovedal znepokojivý presun AI do priestoru duševného zdravia. Je to vynikajúci varovný príbeh o zložitosti automatizácie ľudského spojenia – príbeh, z ktorého by sa tech podnikatelia mohli veľa naučiť.
Vitajte v Elize
Odohrávajúce sa v Seattli, Eliza sleduje postavu menom Evelyn Ishino-Aubrey, ktorá začína pracovať v novom technologickom podniku vytvorenom fiktívnou megakorporáciou typu Apple s názvom Skandha. Spoločnosť vytvorila virtuálnu poradenskú aplikáciu s názvom Eliza, ktorá používateľom ponúka terapeutické sedenia riadené AI za relatívne prijateľnú cenu.
Eliza však nie je len chatbot bez tváre. Aby sa zachoval ľudský prvok terapie tvárou v tvár, aplikácia využíva ľudských zástupcov, ktorí sedia s klientmi osobne a čítajú generované odpovede od robota v reálnom čase. Skandha tvrdí, že jeho metodológia je vedecky podložená, takže zástupcom je zakázané akýmkoľvek spôsobom sa odchyľovať od scenára. Sú tu jednoducho preto, aby pridali hmatateľnú tvár radám, ktoré stroj vypľuje.
Hra odoláva nutkaniu prezentovať túto myšlienku ako prehnaný dystopický koncept. Namiesto toho sa rozhodne pre tón založený na realizme, nie nepodobný tomu Spike Jonze jej. To mu umožňuje klásť vážne a jemné otázky o automatizácii ľudských interakcií, ktoré predbehli svoju dobu. Päťhodinový príbeh sa pýta, či je takáto aplikácia AI čistým prínosom, ktorý robí niečo také drahé ako terapia prístupnejšie, alebo jednoducho vykorisťovateľské obchodné rozhodnutie veľkej technológie, ktorá ľahko obchoduje s ľudskou interakciou zisky.
Hráči skúmajú tieto otázky prostredníctvom Elizavizuálne nové systémy. Interakcia je tu minimálna, hráči jednoducho vyberajú možnosti dialógu pre Evelyn. To má však zásadný vplyv na jej relácie. V priebehu príbehu sa Evelyn stretáva s hŕstkou opakujúcich sa klientov, ktorí si službu predplatili. Niektorí sú tu len preto, aby monológovali o dráme s nízkymi stávkami v ich živote, iní však prichádzajú do služby s vážnejšími problémami. Bez ohľadu na závažnosť individuálnej situácie, Eliza chrlí rovnaký plochý scenár pre Evelyn čítať, klásť otázky, ktoré sa opakujú počas sedení a predpisovať dychové cvičenia a lieky.
Čím viac Evelyn investuje do životov svojich klientov, tým viac začína vidieť hranice technológie. Niektoré rady od Elizy nie sú univerzálnym riešením každého problému a problémovejší klienti začínajú prosiť o skutočnú pomoc skutočného človeka. Hráči majú možnosť opustiť scenár a nechať Evelyn vziať veci do vlastných rúk, čo je krok, ktorý má vážne dôsledky pre jej prácu aj blaho jej klientov.
Nie je to vždy správna odpoveď. Zatiaľ čo niektoré jej rady poskytujú klientom pomoc, ktorú potrebujú, iné sa ocitajú v špirále ešte viac. Jej slová sa môžu prekrútiť spôsobom, ktorý neočakávala, proti čomu je vytvorený bezpečný algoritmus Elizy. Je bezpečnejšie držať sa sterilizovaného scenára alebo sa aspoň pokúsiť o skutočné spojenie? A či táto technika v konečnom dôsledku viac škodí ako pomáha, alebo naopak?
Eliza na tieto otázky neodpovedá a necháva to na hráčov. Je to premyslené vypočúvanie moderných technológií, ktoré sa stáva naliehavejším vzhľadom na vznik služieb ako Wysa, ktoré sú nebezpečne blízko fiktívnej technológii hry. Či už ste zástancom AI nástroje ako ChatGPT alebo pevne proti nim, Eliza poskytne premyslený varovný príbeh o limitoch strojov aj ľudí.
Eliza je k dispozícii na PC a Nintendo Switch.
Odporúčania redaktorov
- Práve teraz by ste si mali zahrať najkrajšiu hru roka na Xbox Game Pass
- Tipy zamestnancov: Prečo je Elden Ring našou hrou roka 2022
- Potrebujete strašidelnú halloweensku hru? Mundaun tento rok musíte hrať
- Sable má najlepší zvukový dizajn, aký budete tento rok v hre počuť
- Alexey Pajitnov stále nezvládol Tetris, hru, ktorú vynašiel pred 35 rokmi
Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.
