Problémy Intel Arc GPU siahajú oveľa hlbšie ako výkon

Bol som nadšený GPU Intel Arc Alchemist — prvé samostatné herné grafické karty, aké kedy spoločnosť Intel vydala. Ale ten humbuk má za posledných pár mesiacov rýchlo vybledla, pretože správy o podpriemernom výkone, nefunkčných ovládačoch a hromade oneskorení sužovali vstup spoločnosti Intel na trh.

Vstup do panteónu si vyžaduje veľa najlepšie grafické karty, ale problémy spoločnosti Intel idú ďaleko nad rámec výkonu a funkcií. Chyby ovládačov sa množia cez zásobník Arc Alchemist a začína byť jasné, že Intel nemá systém na riešenie týchto problémov, keď sú vyradené nové ovládače, alebo dokonca na ich identifikáciu mesiace po tom skutočnosť.

Môže byť ťažké vstúpiť na trh s GPU, ale spoločnosť Intel si za súčasný stav Arc môže len sama.

43 problémov s ovládačmi, všetky z YouTube

Kanál YouTube Gamers Nexus zverejnil 1. augusta podrobný prehľad o ovládačoch zlomeného oblúka od spoločnosti Intel, ktorý nasledoval po sérii fám, ktoré Arcova budúcnosť bola ohrozená. Až 19. augusta napísala Lisa Pearce z Intelu blogový príspevok zodpovedanie otázok o Arcu, o ktorých sme sa dozvedeli, že sa o nich Intel skutočne dozvedel 43 problémov s ovládačmi z videa Gamers Nexus.

„Počas nedávnych recenzií sme dostali úprimnú spätnú väzbu od tlače a zobrali sme si ju k srdcu. Nášmu technickému tímu sme napríklad podali 43 problémov z preskúmania A380 spoločnosťou Gamers Nexus,“ píše sa v blogovom príspevku.

Hoci Intel Arc Alchemist neposkytuje výkon vlajkovej lode, to sa nikdy nezdalo ako cieľ. A úprimne povedané, to nie je problém, ktorému Intel teraz čelí. Hráči Nexus zistili, že ovládače s niektorými monitormi jednoducho nefungujú, Intel Smooth Sync spôsobilo by to vizuálne poruchy a Intel Arc Control by sa pri pretaktovaní pokazil – medzi desiatkami iných problémov. Nehovoriac o problémoch, ktorým čelil Arc Alchemist, pokiaľ ide o staršie verzie DirectX, keďže iba Intel oficiálne podporuje DirectX 11 a DirectX 12.

Intel uvádza problémy na „inštalátor Arc Control a ako stiahol jedinečné komponenty po počiatočnej inštalácii“. Intel v podstate hovorí, že ovládače sú poškodené proces inštalácie, kde „neočakávané zlyhania spôsobujú nespoľahlivosť [procesu inštalácie]“. Intel o problémoch vie a pracuje na nich, ale to nie je to hlavné problém tu.

GPU, ktorý testovali Gamers Nexus, Arc Alchemist A380, bol prvýkrát uvedený na trh 15. júna. Vzhľadom na to, že grafické procesory Arc Alchemist sú práve teraz exkluzívne pre Čínu, pravdepodobne to znamená, že kupujúci riešia tieto problémy s ovládačmi už viac ako dva roky. mesiacov, a napriek tomu trvalo video YouTube z USA, kde Gamers Nexus musel vystopovať GPU, ktorý nie je dostupný ani v štátoch, aby Intel vyriešil problém problémy. Majte na pamäti, že nehovoríme ani o menších problémoch. Hovoríme o veciach, ktoré zásadne rozbíjajú Arc Alchemist.

Boli na to aj predchádzajúce príklady, napríklad keď a výsledkom je chýbajúci riadok kódu v 100-násobnom poklese výkonu sledovania lúčov v systéme Linux. Intel možno robí tlačové spoty s kanálmi ako Linus Tech Tips a reklama na čučo z Arc Alchemist. Ale podpora ovládačov áno zabíjanie Arca práve teraz, pretože Intel čaká na technickú tlač, aby odhalila problémy s ovládačmi, ktoré mala spoločnosť objaviť už pred mesiacmi.

Úskalia sľubov

Správy o tom, že Intel zisťuje problémy s ovládačmi z videa na YouTube, sa dostáva do väčšieho bodu o Arc Alchemist – Intel to prisľúbil. Na rozdiel od Nvidie a AMD, Intel rád stanovuje svoju cestovnú mapu skoro. O Arc Alchemist sme sa dozvedeli v polovici roku 2021 a Intel sľubuje, že viac ako 50 návrhov notebookov Arc bude k dispozícii v roku 2022, odvtedy.

Mnohé z problémov s ovládačmi sú funkcie, ktoré spoločnosť Intel sľúbila pri uvedení na trh – veci ako Smooth Sync a vstavané pretaktovanie, z ktorých ani jeden nie je potrebný, ak majú vodiči v prvom rade toľko problémov. Tiež čakáme XeSS od Intelu, ktorá mala odštartovať 20. mája. Toto je ďalšia funkcia, o ktorej sme počuli v polovici roku 2021, o ktorej spoločnosť Intel ešte neposkytla žiadne uspokojivé aktualizácie.

Aj keby Arc Alchemist dokonale splnil každý sľub, niet pochýb o tom, že Intel by bol v porovnaní s duopolom medzi AMD a Nvidia. A väčšina z toho pripadá na vodičov. Tým, že Intel oznámil Arc skoro a tvrdo ho presadil v reklame, zacúval sa do kúta, kde boli možnosti buď naďalej odďaľovať Arc Alchemist, alebo nedodržať jeho mnohé sľuby, a vyzerá to, že Intel urobil trochu oboje.

Stále čakám

Keď Intel oznámil Arc Alchemist, vyslovil myšlienku, že karty budú dostupné v prvých mesiacoch roku 2022. Odvtedy sme sa dozvedeli, že zavádzanie je trochu komplikovanejšie. Technicky si môžete kúpiť jeden z Grafické karty Intel Arc A380 teraz, ale stále nemáme takmer celú zostavu, tým menej dostupnosť pre Arc po celom svete.

V kontexte problémov s ovládačmi toto rozložené zavádzanie nevyzerá skvele. V tomto bode sa Intel učí za chodu, pretože ponúka svoje samostatné grafické karty na predaj, zatiaľ čo tlač pokračuje v objavovaní problémov, ktoré mali byť opravené skôr, ako ste si mohli kúpiť Arc GPU. Zdá sa, že Intel to čiastočne vie, keď Pearce napísal, že Intel sa „naďalej učí, čo bude potrebné, aby sme boli úspešní“.

Napätie môžete vidieť v reálnom čase, ako sa zvyšuje tlak na to, aby Intel vydal viac Arc GPU a správy o nefunkčnej podpore ovládačov naďalej kolujú. To je však na pleciach Intelu. Teraz je jasné, že Intel skočil do zbrane s Arc Alchemist, a keďže tlačové výstupy naďalej objavujú problémy, Intel môže ukázať prstom iba na seba. Dúfam, že Intel dostane situáciu pod kontrolu, ale akékoľvek správy o Arc Alchemist sú už mesiace zlou správou.

Oslovil som spoločnosť Intel a spýtal som sa, ako plánuje zmeniť ovládače a stav, v ktorom budú vydané v budúcnosti, a keď sa ozvem, aktualizujem tento príbeh.

Odporúčania redaktorov

• Ako by spoločnosť Intel mohla použiť AI na riešenie obrovského problému v počítačových hrách
• Tu je návod, ako Intel zdvojnásobil výkon Arc GPU jednoduchou aktualizáciou ovládača
• Intel práve dal vášmu Arc GPU dvojnásobný výkon snímok za sekundu
• Ovládače GPU Arc sa zlepšujú, ale Intel hovorí, že je to náročné
• Intel odhaľuje úplnú cenu Arc Alchemist a je určite konkurencieschopná

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.