PayPal Resolution Center vám umožňuje poskytnúť dodatočné dôkazy na vyriešenie existujúceho sporu.
Centrum riešenia problémov PayPal poskytuje predajcom a kupujúcim platformu na správu, nároky, spory, kompenzácie a odvolania. Centrum riešenia problémov môžete použiť aj na vyriešenie akýchkoľvek problémov so stavom účtu, s ktorými sa môžete stretnúť, ako je napríklad zrušenie akýchkoľvek obmedzení alebo obmedzení, ktoré môžu byť uložené na váš účet. PayPalu môžete poskytnúť príslušné dôkazy na vyriešenie problému s účtom, nároku alebo sporu tak, že naň priamo nahráte súbory do Centra riešenia.
Krok 1
Otvorte webový prehliadač a prejdite na PayPal.
Video dňa
Krok 2
Zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo a potom kliknite na „Prihlásiť sa“.
Krok 3
Kliknite na „Centrum rozlíšenia“, ktoré sa nachádza pod hlavnou ponukou v hornej časti stránky.
Krok 4
Kliknite na tlačidlo „Vyriešiť“, ktoré sa nachádza vedľa sporu v zozname.
Krok 5
Kliknite na „Vyriešiť sťažnosť“.
Krok 6
Kliknite na kruh vedľa položky „Poskytnem ďalšie dôkazy pre tento spor faxom, prílohou súboru alebo poznámkou“ a potom kliknite na tlačidlo „Pokračovať“.
Krok 7
Kliknite na tlačidlo „Prehľadávať“, nájdite súbor, ktorý chcete nahrať, a potom kliknite na „Otvoriť“. Do prázdneho poľa zadajte krátky popis súboru v dĺžke do 100 znakov.
Krok 8
Ak máte ďalšie súbory, ktoré chcete nahrať, zopakujte predchádzajúci krok.
Krok 9
Kliknutím na tlačidlo „Odoslať súbory“ nahráte súbory do služby PayPal.
Tip
Celková veľkosť súboru (súborov), ktorý môžete nahrať do centra riešenia PayPal, je 10 000 kB.
