Chatovacie aplikácie Google nedávajú žiadny zmysel

„Nechcel som žiadne prekrývanie,“ povedal som zástupcovi redaktora DT Jeffreymu Van Campovi pred napísaním tohto článku. znepokojený, že by to skončilo tým, že by to povedalo to isté ako iný článok vo výrobe, len v malom mrzutejším spôsobom. Koniec koncov, to by bolo pre ľudí skutočne mätúce a otravné. Obaja sme sa zasmiali nad iróniou. Aká strašná škoda, že Google neviedol presne rovnakú konverzáciu predtým, ako tento týždeň vyvrhol do sveta tri nové aplikácie na odosielanie správ.

Posielanie správ priateľovi bolo v minulosti prípadom odoslania SMS (textovej správy), ktoré sa takmer vždy vykonávalo prostredníctvom jedinej aplikácie. V súčasnosti SMS vyšli z módy a aplikácie na odosielanie správ založené na údajoch sú vecou, ​​ktorú treba použiť. Už existujú desiatky vysokoprofilových chatovacích aplikácií, ale Google ich pridal aplikácia pre skupinový chat Spaces, smiešne pomenované Četovacia aplikácia Allo, a aplikácia na videohovor Duo do zmesi.

Ktorý by sme mali použiť? Ak si nie ste istý, nepozerajte sa na Google. Na základe svojho zmäteného prístupu k zasielaniu správ nemá ani potuchy, čo sa týka spoločnosti, ktorá má na starosti Android, najpopulárnejší mobilný operačný systém na svete.

Zmätený? Ty budeš

Na tvojom Android teraz nájdete službu Hangouts, ktorá dokáže odosielať SMS, správy, videorozhovor a skupinový rozhovor a mnoho ďalšieho. Dokáže takmer všetko, ale pre Google to nestačí. Nedávno bol Google znova spustený Google Messenger, ktorá tiež robí SMS, a minulý týždeň Spaces, aplikácia na skupinový čet na spoluprácu. Ak používate Google Voice, môžete cez túto aplikáciu posielať aj SMS.

Zábava sa však ešte len začína. Neskôr v lete Google spustí aj Allo, aplikáciu na odosielanie správ, ktorá vám odpovie Google Assistant (ktorá vyzerá rovnako ako Google Now) a Duo, ďalšia aplikácia na videorozhovor, ale len pre dvoch ľudí naraz. To je šesť aplikácií Google, ktoré zdieľajú funkcie.

Okrem niekoľkých aplikácií na chatovanie od výrobcu alebo bezdrôtového operátora sa môžu objaviť na vašom ďalšom telefóne. Budete mať nový spôsob, ako povedať „ahoj“ každý deň v týždni.

Prekrývanie, veľa? Je jasné, že áno.

Určite má Google v pláne ukončiť službu Hangouts alebo humánne vypnúť Messenger? Nie. Zástupca spoločnosti Google povedal pre Digital Trends, že Hangouts bude pokračovať, a naznačil, že novšie aplikácie budú robiť to isté. Naše chatové denníky prežijú, ale náš zdravý rozum nie. Neviem pochopiť, prečo potrebujeme šesť chatovacích aplikácií Google, aby sme mohli vykonávať prácu jednej.

Zástupca spoločnosti Google nazval Allo „inteligentným chatovacím robotom pre každého“ a Duo ako „osobná a rýchla“ aplikácia pre videohovory jeden na jedného. Podľa spoločnosti Google sú to všetko úplne „odlišné veci“. Svet to zrejme potrebuje viac chatovacích aplikácií pretože „ľudia používajú rôzne aplikácie pre rôznych ľudí a situácie“.

Google má pravdu, my áno, ale nie výberom. A to len zhoršuje situáciu.

Nikto nepoužíva desiatky aplikácií

Google by mal vedieť lepšie, ako mať šesť aplikácií na chatovanie. V skutočnosti by to mohlo skontrolovať svoj vlastný výskum. Tu je citát z marketingovú štúdiu aplikácie Google, ktorá hovorí, že priemerný vlastník telefónu má na svojom zariadení nainštalovaných 36 aplikácií, ale „len jedna zo štyroch sa používa denne, zatiaľ čo jedna zo štyroch sa nepoužíva nikdy.“ Táto štatistika bola opakovať rôzne krát len s malými obmenami a každý deň sa k nám dostáva iba pomocou niekoľkých aplikácií.

Ak väčšina ľudí používa štyri aplikácie každý deň, jedna alebo možno dokonca dve z týchto aplikácií budú nevyhnutne na chatovanie, ktoré sa vyberú takmer výlučne na základe toho, či ich používajú ich priatelia alebo nie. Tí, ktorí myslia dopredu, sa zaviažu k aplikácii, ktorá má solídnu šancu, že tu bude nejaký čas.

Momentálne je jasný víťaz a nevytvoril ho Google.

Je to WhatsApp, chatovacia aplikácia, ktorá nám vo februári oznámila, že ju používa miliarda ľudí. Vlastní ho Facebook, ktorá má tiež viac ako miliardu používateľov a nedávno aktualizovala (počujete, že Google? Aktualizované. Nie, „uvoľnené množstvo spin-offov“) jeho Platforma Messenger na zahrnutie robotov, s ktorým môžete konverzovať a dosiahnuť veci. Messenger používa min 800 miliónov ľudí. Facebook vlastní mobilné správy.

Pamätajte si, čo sa stalo pri poslednej výzve spoločnosti Google Facebook? Máme Google+. Sundar Pichai počas svojho hlavného prejavu na Google I/O 2016 nehovoril o tom, ako to rastie, ani o nových funkciách, ktoré by sme mali čoskoro očakávať. Je to preto, že je to len ďalší z neúspešných komunikačných nástrojov spoločnosti Google, ktorých sa vzdal, a je to pre nás skvelý dôvod, prečo nestrácať veľa času aplikáciami Allo, Duo, Spaces alebo v budúcnosti Hangouts buď.

Google sa zaviazal vyrábať produkty, ale nemá žiadny skutočný záväzok, že ich prevedie. Google+ je takmer zabudnutý. Google Buzz, Google Wave, Google Reader a mnohé ďalšie služby, do ktorých ľudia investovali čas a úsilie, boli v posledných rokoch zrušené. Toto graf zobrazuje viac ako 40 mŕtvych produktov Googlea je už dva roky neaktuálny. História Google nevzbudzuje dôveru v životnosť týchto nových chatovacích aplikácií, z ktorých žiadna nič neponúka úplne nový, aby nás odtiahol od našich existujúcich obľúbených, alebo môže konkurovať platformám zameraným na podnikanie, ako je Slack. Google dokáže vynikajúco robiť jednotlivé integrované aplikácie nabité funkciami. Stačí sa pozrieť na takmer všadeprítomný prehliadač Gmail a Chrome. Prečo nemôže zopakovať tento úspech s jedinou, všestrannou aplikáciou messenger, je záhadou.

Vďaka konzistentnosti sa ľudia vracajú, Google

Keď idete do baru, vyberiete si ten, v ktorom sú vaši priatelia. Často zostanete verní tomuto baru, budete tam chodiť roky a poznáte tam personál. Ak sa ten bar stále otváral, zatváral alebo menil názor na to, či podáva pivo, víno, hamburgery, vegetariánsky alebo penivý zvierací moč v obrovskom plaste kadičky na mesačnej báze, rýchlo by vás unavila tá nerozhodnosť a mysleli ste si: „Prečo som sem vlastne prišiel?“ Je to to isté s chatom aplikácie.

Takmer dve miliardy ľudí používajú aplikácie správ vo vlastníctve Facebooku a ďalšia 700 miliónov stále používať WeChat. Google jednoznačne chce platformu, ktorá dokáže napodobniť tento úspech – vraj sa to podarilo ponuka 10 miliárd dolárov pre samotný WhatsApp naraz. Služba Hangouts bola tak blízko k tomu, aby sa stala vyzývateľom, ponúkala množstvo funkcií a bola predinštalovaná v našom systéme Android telefónov. Teraz? Zostane online, ale stavíme sa, že chytľavým nováčikom s nápadnými funkciami sa bude venovať všetka pozornosť spoločnosti Google, ktorá sa snaží vybudovať svoje používateľské základne

Allo, Duo, Messenger a Hangouts môžu koexistovať, ale Google si tým, že ich ponúka, skutočne sťažuje úspech. Nie je priečinok Google aplikácií na? Android telefón je dostatočne preplnený? Keby boli všetky štyri zabalené do jedinej aplikácie – možno Hangouts 2.0 – veci by boli iné. Namiesto toho uviedol do pohybu udalosti, ktoré len vyvolávajú ďalšiu frustráciu, sklamanie a dlhodobý strach v súvislosti s celým, mätúcim rozsahom komunikačných nástrojov spoločnosti Google. Prichádza obrovský zmätok, pretože všetci máme problém pochopiť, ktorú aplikáciu Google by sme mali používať na aké účely.

Môžem vám povedať, ktorý messenger použiť. Je to tá, ktorú majú vaši priatelia, a viac ako dve miliardy ľudí hovoria, že to nie je jedna zo šiestich aplikácií Google.

Odporúčania redaktorov

• Ako prvé inteligentné hodinky od Googlu sa Pixel Watch jednoducho nerozoberú
• Cena Google Pixel Watch práve unikla a nevyzerá to dobre
• Konečne môžete presunúť svoje chaty WhatsApp z Androidu na iOS
• Google pridáva do aplikácie Správy pre Android ďalšie funkcie iMessage
• Zálohy WhatsApp sa môžu čoskoro započítať do úložiska Disku Google