V podnikovom svete nie je nezvyčajné, že spoločnosti investujú značné prostriedky do telefónnych systémov, ktoré smerujú hovory, vybavujú hlasové správy a zabezpečujú, aby zamestnanci mohli vykonávať prácu, nech sú kdekoľvek. Ale v mnohých prípadoch sú tieto telefónne systémy komplikované, drahé a vyžadujú pravidelnú údržbu.
Obsah
- RingCentral
- Ooma
- Kobylka
- 8×8
- Nextiva
Inými slovami, pre mnohé malé podniky jednoducho nefungujú.
Spoločnosti ako 8×8, Ooma a ďalšie ponúkajú namiesto nich protokol Voice over Internet Protocol (VoIP) služby, ktorých cieľom je zjednodušiť podnikové telefónne systémy a znížiť celkové náklady na minimum podniky.
VoIP telefónne systémy bežia cez internet namiesto tradičných telefónnych liniek a vo všeobecnosti sú spravované v cloude, kde môžu malé podniky vytvárať rozšírenia, spravovať jednotlivé hovory a oveľa viac. A najlepšie zo všetkého je, že sú vo všeobecnosti oveľa lacnejšie ako ich drahšie alternatívy zamerané na podniky.
Ak chcete získať nový telefónny systém pre svoju malú firmu, možno nájdete niekoľko vynikajúcich riešení. Ale nasledujúcich päť je najlepších možností, ktoré si teraz môžete vybrať:
RingCentral
RingCentral je populárny telefónny systém VoIP, ktorý môže fungovať pre malé podniky aj väčšie korporácie, ktoré sa chcú odtrhnúť od tradičných systémov. Prekvapivo však RingCentral dokázal udržať svoju cenu na nízkej úrovni, vďaka čomu je cenovo dostupný pre malé podniky akejkoľvek veľkosti.
RingCentral propaguje skutočnosť, že sa môžete zaregistrovať na jej službu a uviesť svoj telefónny systém do prevádzky v priebehu „minút“. Celkovo má služba viac ako 50 funkcií, ktoré môžete nakonfigurovať, vrátane možnosti vytvárať rozšírenia, používať videokonferencie na bohatšiu komunikáciu, uľahčovať posielanie správ medzi členmi vášho tímu a používať textové správy na komunikáciu s iní.
RingCentral môže fungovať na tradičných telefónoch, ktoré by sedeli vo vašej kancelárii, alebo by ste ho mohli používať prostredníctvom aplikácií RingCentral na vašom počítači alebo smartfónoch. Z ovládacieho panela služby môžete vytvárať stromy hovorov na smerovanie hovorov okolo vášho systému a nastaviť online faxový systém, aby ste mohli prijímať faxy bez potreby faxu. Môžete si vytvoriť zoznamy adresárov a zriadiť bezplatné čísla a ak chcete, aby vaše hovory vybavoval a smeroval automatický recepčný, je k dispozícii. K dispozícii je dokonca audit trail, takže môžete vidieť, kto komu volá a kedy.
Je zaujímavé, že RingCentral spolupracuje s rôznymi službami tretích strán, ako sú Box, Dropbox, Google a Microsoft, aby zvýšil produktivitu a konektivitu v rámci vašej organizácie. A všetky vyššie uvedené videohovory môžete uskutočniť prostredníctvom služby ponúka HD vizuály.
RingCentral začína na 20 USD mesačne, na používateľa až pre 10 používateľov a 100 bezplatných minút mesačne. Ceny sa vyšplhajú až na 50 dolárov mesačne na používateľa pre neobmedzený počet zamestnancov a 10 000 bezplatných mesačných minút.
Uč sa viac
Ooma
Ooma je populárny telefónny systém, ktorého cieľom je poskytnúť vám „podnikové“ telefónne systémy, ktoré sú ideálne pre malé podniky, ktoré chcú „znieť profesionálnejšie“.
Systém Ooma funguje s telefónmi pripravenými na internet, ako aj s analógovými telefónmi a smartfónmi. Ak už máte telefónny systém, môžete si toto číslo ponechať a použiť ho so službou Ooma. Môžete tiež použiť mobilnú aplikáciu Ooma Android a iOS a použite svoju aktuálnu smartfón ako vaša firemná línia.
Ak hľadáte sofistikovanejší telefónny systém, Ooma ponúka množstvo funkcií, ktoré nájdete vo väčších drahé riešenia, vrátane virtuálnej recepčnej, ktorá dokáže odpovedať na telefón a nasmerovať ľudí na správne miesto rozšírenie. Rôzne rozšírenia môžete priradiť rôznym zariadeniam a ak chcete uskutočniť konferenčné hovory, Ooma to urobí. Prostredníctvom služby môžete dokonca nakonfigurovať podržanú hudbu.
Celkovo je v Ooma možné nakonfigurovať viac ako 35 funkcií telefónu VoIP.
The Ooma je k dispozícii už za 19,95 USD mesačne na používateľa. S ponukou neexistujú žiadne zmluvy, takže sa môžete kedykoľvek zaregistrovať a prejsť na niečo iné.
Kobylka
Vo svete telefónnych systémov pre malé firmy môže byť Grasshopper najjednoduchší. A práve preto je ideálnou voľbou pre živnostníka, živnostníka alebo kohokoľvek iného s jednou alebo možno dvomi telefónnymi linkami.
Grasshopper je navrhnutý na prácu s vaším smartfónom. Po registrácii si môžete vytvoriť svoje vlastné číslo 1-800 alebo zvoliť miestne číslo pre vašu oblasť. Keď dostanete hovor, zistíte, že Grasshopper vás upozorní, že ide o hovor prostredníctvom služby, čo vám umožní odpovedať, ako chcete.
Keď zavoláte do aplikácie Grasshopper, tí, ktorým zavoláte, uvidia vaše číslo Grasshopper na ID volajúceho, aj keď voláte z telefónu. A ak chcete uskutočňovať alebo prijímať hovory na svojom počítači, Grasshopper prichádza s aplikáciou pre stolné počítače, ktorá vám to umožní.
Grasshopper obsahuje možnosť posielať textové správy vašej firme namiesto telefonovania a dokonca môžete prijímať hlasové správy a faxy, ktoré si môžete nechať doručiť do svojej doručenej pošty.
Kobylka prichádza v rôznych plánoch na základe vašich potrieb. Jeho najlacnejšia možnosť je len 26 dolárov mesačne za jedno číslo a tri rozšírenia. Môžete sa tiež rozhodnúť pre tri čísla a šesť rozšírení za 44 USD mesačne alebo päť čísel a neobmedzený počet rozšírení za 80 USD mesačne.
8×8
Ak hľadáte riešenie, ktoré prichádza so sofistikovanými funkciami a je určené pre firmy ktoré sú na väčšej strane kategórie „malé podniky“, je firemný telefónny systém 8×8 pekný možnosť.
Firemný telefónny systém 8×8 je skutočne jedným z najvýkonnejších riešení pre malé firmy na trhu. Dodáva sa s konfiguračným a administračným panelom a podporou neobmedzeného volania až do 45 krajín. Funguje s mobilnými aj desktopovými aplikáciami, takže môžete prijímať hovory zo smartfónu alebo počítača a všetky jeho hovory sú vo vysokom rozlíšení, takže by mali znieť celkom dobre.
Rovnako ako mnohí z jeho konkurentov, aj podnikový telefónny systém 8×8 prichádza so vstavaným odosielaním okamžitých správ a chatu a umožňuje zamestnancom upozorňovať ostatných, keď sú v kancelárii, na diaľku alebo sú počas dňa mimo. Pomocou vizuálnej hlasovej schránky máte prístup k svojim správam odkiaľkoľvek. Služba dokonca zahŕňa úplné hlasové, webové a videokonferencie, takže môžete organizovať stretnutia.
Jedna vec, ktorú nechcete prehliadnuť v systéme Business Phone System 8×8, je funkcia operátorského panela, čo umožňuje systému odpovedať na veľký objem hovorov a vhodne ich smerovať do vášho priestoru spoločnosti. A ak sa obávate o bezpečnosť, 8×8 hovorí, že jeho služba podporuje šifrovanie TLS/SRTP.
Ceny za 8×8Firemný telefónny systém sa bude líšiť v závislosti od vášho plánu. Očakávajte však, že ceny budú začínať na 25 USD za používateľa mesačne.
Nextiva
Nextiva je ďalší telefónny systém pre malé firmy strednej triedy, ktorého cieľom je uľahčiť prácu menším spoločnostiam s niekoľkými zamestnancami. Dodáva sa však aj s možnosťami Contact Center a SIP Trunking, ktoré sú ideálne pre stredne veľké podniky, ktoré majú oveľa viac zamestnancov a potrebujú zlepšiť komunikáciu v kancelárii.
Keďže sa zameriavame na malé podniky, zameriame sa tu na riešenie Office od spoločnosti Nextiva pre malé podniky.
Nextiva Office prichádza v troch variantoch – Office Pro, Office Pro Plus a Office Enterprise. Všetky tri ponúkajú neobmedzené volania a virtuálne faxovanie a nie sú spojené so žiadnymi poplatkami za nastavenie. Keď však narazíte na Office Pro Plus, získate prístup ku konferenciám a mobilnej aplikácii Nextiva na komunikáciu na vašich smartfónoch. Ak chcete verziu Enterprise, pridáte nahrávanie hovorov a možnosť konfigurácie služby pomocou troch profesionálnych pozdravov.
Keď používate Nextiva, nájdete možnosť spravovať svoju telefónnu službu odkiaľkoľvek a monitorovať aktivitu, aby ste videli, čo vaši zamestnanci robia vo vašom systéme. Môžete si ponechať svoje existujúce číslo v spoločnosti Nextiva alebo si vybrať nové miestne číslo alebo bezplatné číslo. A ak chcete presunúť hovory z počítača do mobilného zariadenia bez toho, aby ste museli zložiť, Nextiva vám to umožní.
Nextiva je skutočne navrhnutá na použitie takmer kdekoľvek. Okrem klasického telefónu môžete Nextivu používať na počítači, tablete a smartfóne. Nextiva dokonca spolupracuje s Apple Watch, takže môžete komunikovať s ľuďmi zo svojho zápästia.
Nextiva uviedla, že jej služba je ideálna pre mobilné spoločnosti. A ak sa obávate, že budete mať k službe prístup počas celého dňa, Nextiva hovorí, že sa nemusíte obávať: sľubuje 99,999-percentnú dostupnosť.
Nextiva Ceny balíka Office sa značne líšia v závislosti od počtu používateľov a požadovanej verzie. Jeho najlacnejší plán je 19,95 USD na používateľa mesačne.
Hľadáte ďalšie riešenia pre malé podniky? Našli sme najlepší antivírusový softvér pre podnikanie aby ste začali chrániť svoju investíciu.
Odporúčania redaktorov
- Ako nastaviť službu VoIP v 5 jednoduchých krokoch pomocou RingCentral
