Bežné problémy so systémom iOS 13 a ako ich vyriešiť

click fraud protection

Žiadny mobilný operačný systém nie je dokonalý. Keď Apple vydal iOS 13 v roku 2019 – na množstvo fanfár – bola eufória intenzívna, ale krátkodobá, keďže softvér trpel množstvom problémov a problémov so stabilitou. Počiatočné vydanie sužovalo množstvo chýb – toľko, že Apple rýchlo vydal beta aktualizáciu na iOS 13.1 týždeň pred plánovaným termínom, aby vyriešil najhoršie problémy.

Obsah

  • Novinka v systéme iOS 13.7
  • Novinka 13.6.1
  • Novinka v systéme iOS 13.6
  • Nové problémy so systémom iOS 13.6
  • Predchádzajúce aktualizácie a problémy
  • Novinka v iOS 13.5.1
  • Novinka v systéme iOS 13.5
  • Nové problémy so systémom iOS 13.5
  • Novinka v iOS 13.4 a 13.4.1
  • Novinka v systéme iOS 13.3.1
  • Nové problémy so systémom iOS 13.3.1
  • Novinka v iOS 13.3
  • Nové problémy so systémom iOS 13.3
  • Pôvodné vydania iOS 13

Ak ste ešte neskočili na iOS 14, možno ste sa stretli s jedným alebo viacerými z nasledujúcich problémov. Aj keď to v žiadnom prípade nie je úplný zoznam, tu sú najčastejšie problémy so systémom iOS 13 a čo môžete urobiť na ich opravu, počnúc verziou 13.7, najnovšou a poslednou verziou, ktorú spoločnosť Apple vydala 1. septembra, 2020. Zaoberáme sa najčastejšími problémami, ktoré používatelia nahlásili v každej verzii operačného systému, a všetkými nájdenými riešeniami.

Profi tip: Už sa nebavte s iOS 13. Každý, kto momentálne používa iOS 13 a má problémy s najnovšou inkarnáciou iOS 13.7, teraz môže stiahnite si iOS 14. Každý iPhone so systémom iOS 13 môže tiež spustiť systém iOS 14, počnúc iPhone 6S a novším. Inovácia na iOS 14 pravdepodobne vyrieši väčšinu, ak nie všetky vaše problémy so systémom iOS 13. Upozorňujeme, že spoločnosť Apple prestala podpisovať iOS 13.7, takže nemôžete prejsť späť na iOS 13 z iOS 14. Pre väčšinu používateľov by to nemal byť problém.

Ďalšie čítanie

  • Najlepšie tipy a triky pre iOS 13
  • Ako preniesť fotografie z iPhone do počítača
  • 11 skrytých funkcií iOS 13

Novinka v systéme iOS 13.7

Aktualizácia Apple iOS 13.7, vydaná koncom septembra, je menším míľnikom, ale môže ovplyvniť výkon vášho iPhone. Existuje niekoľko problémov spojených s iOS 13.7, aktualizáciou, ktorá prináša nové nálepky Memoji a zdieľanie priečinkov na iCloud Drive z aplikácie Súbory. Obsahuje tiež nový voliteľný systém upozornení na kontakt, ktorý pomáha bojovať proti pandémii COVID-19. Inštalácia systému iOS 13.7 vám umožní prihlásiť sa do systému upozornení na kontakt s COVID-19 bez toho, aby ste si museli sťahovať aplikáciu. Údaje závisia od podpory vášho miestneho oddelenia verejného zdravotníctva. Inštalácia systému iOS 13.7 je bodom, odkiaľ niet návratu, pretože už nemôžete prejsť na predchádzajúcu verziu systému iOS 13.

Najnovšia verzia prináša užitočnú aktualizáciu Group FaceTime. Zatiaľ čo každý účastník FaceTime zaberá dlaždicu v rozhraní, softvér zväčšuje dlaždicu reproduktora, zatiaľ čo ostatné dlaždice miznú do pozadia. Zatiaľ čo iOS 13.7 nemá žiadne bezpečnostné opravy, ak ste preskočili iOS 13.6 alebo stále používate staršiu verziu iOS, získate všetky predtým vydané bezpečnostné opravy s touto inováciou.

Stále sa hlási niekoľko problémov vrátane problémov so sťahovaním a inštaláciou aktualizácie. Ak sa vaša inštalácia iOS 13.7 zasekne, problém by mal vyriešiť tvrdý reset. Objavili sa tiež roztrúsené sťažnosti týkajúce sa oneskorenia rozhrania a problémov s AirPlay, CarPlay, Touch ID a Face ID, vybíjaním batérie, aplikáciami, HomePod, iMessage, Wi-Fi, Bluetooth, zamŕzaním a pádmi. To znamená, že toto je zatiaľ najlepšie a najstabilnejšie vydanie iOS 13 a každý by naň mal upgradovať.

Novinka 13.6.1

Zdá sa, že iOS 13 konečne našiel určitú stabilitu s iOS 13.6 a novším. V systéme iOS 13.6.1 spoločnosť Apple vyriešila problém, kedy sa nepotrebné systémové dátové súbory nemuseli automaticky odstrániť, keď je dostupné úložisko málo, a problém, pri ktorom bolo možné vypnúť upozornenia na kontakt. Opravil aj problém s tepelným manažmentom s názvom Chyba zeleného odtieňa. Nebolo jasné, či tento zelený odtieň displeja predstavoval hardvérový alebo softvérový problém. Apple zvážil obe možnosti a spoločnosť uznala a pokúsila sa o opravu softvéru pre odtieň s iOS 13.6.1. Spoločnosť Apple tiež schválila niektoré výmeny displeja na odstránenie tohto problému, hoci snímky obrazovky silne naznačujú, že ide o softvér založené. Niekoľko majiteľov iPhone hlásilo problémy s nabíjaním po inovácii na iOS 13.6.1, zatiaľ čo problémy s výkonom Bluetooth a Wi-Fi, najmä pre CarPlay, boli vyriešené.

Novinka v systéme iOS 13.6

Na rozdiel od predchádzajúcich aktualizácií iOS 13.6 skutočne zaviedol nové funkcie spolu s opravami niektorých známych problémov hlásených v predchádzajúcich verziách. V systéme iOS 13.6 máte aktualizovanú aplikáciu Zdravie, ktorá pridáva novú kategóriu s názvom Symptómy, ktorá vám umožňuje zaznamenávať stavy, ako je horúčka, zimnica a kašeľ, ktoré je možné preniesť do aplikácií tretích strán. Ďalšou dôležitou funkciou systému iOS 13.6 je podpora digitálnych kľúčov od auta, aj keď je obmedzená na modely iPhone XR, iPhone XS a novšie modely. Táto funkcia vám umožňuje použiť váš iPhone na odomknutie auta. V súčasnosti je kompatibilný iba s najnovšími modelmi BMW, pričom sa očakávajú ďalšie modely áut. Používatelia v USA tiež získali Apple News+, ktorý im pomáha počúvať zvuk a čítať miestne správy. Na automatické sťahovanie aktualizácií je k dispozícii aj nová možnosť Automatická aktualizácia založená na Wi-Fi.

Nové problémy so systémom iOS 13.6

Problém: Oneskorenie výkonu, rôzne problémy s aplikáciami, vybitie batérie, problémy s Touch ID a Face ID

Dokonca až do iOS 13.6 niektorí používatelia naďalej zápasili s problémami, ako je oneskorenie výkonu a vybitie batérie. Dobré na tom je, že tieto problémy postihujú oveľa menej ľudí ako predtým, čo môžu byť skôr individuálne než systémové problémy. Problémy s pripojením – s Wi-Fi aj mobilnými dátami – stále existujú pre niektorých používateľov v systéme iOS 13.6, pričom nie sú navrhnuté žiadne konkrétne riešenia. Niekoľko používateľov nahlásilo problémy s Face ID v tejto aktualizácii, konkrétne to, že nemôžu odomknúť svoje telefóny, keď majú na tvári masku. Apple už prestavil systém, aby rozpoznával masky, ale stále to nefungovalo pre každého. Vybíjanie batérie zostáva pre niektorých používateľov občasným a pretrvávajúcim problémom, hoci nebola identifikovaná žiadna konkrétna príčina.

Možné riešenia:

Aj keď neexistuje žiadna konkrétna oprava toho, čo trápi iOS 13.6, výkon môžete zvýšiť vykonaním nasledujúcich krokov, aby ste zvýšili výdrž batérie a predišli problémom s aplikáciami:

  • Otvorte Nastavenia.
  • Prejdite na generál oddiele.
  • Klepnite Obnovenie aplikácie na pozadí.
  • Klepnite Obnovenie aplikácie na pozadí znova.
  • Vyber Vypnuté možnosť.

Predchádzajúce aktualizácie a problémy

Novinka v iOS 13.5.1

Apple vydal iOS a iPadOS 13.5.1 1. júna, niečo vyše týždňa po vydaní iOS a iPadOS 13.5, hlavné aktualizácie, ktoré priniesli rozhranie COVID-19 Exposure Notification API, zmeny FaceTime, aktualizácie odomykania súvisiace s maskou a viac. Aktualizácia iOS 13.5.1 je holá. Neexistujú žiadne nové funkcie, jediná aktualizácia zabezpečenia a žiadne opravy chýb. Zostáva niekoľko izolovaných problémov spojených s problematickou aktualizáciou 13.5. Patria medzi ne chyby Face ID, tapety, pripojenia Bluetooth, zlyhania aplikácie GarageBand a bizarná chyba predpovede klávesnice pri písaní slovo „hlasovať“, „hlasovať“ (s medzerou) alebo „hlasovať za“ automaticky navrhuje „trump“ bez ohľadu na to, či používatelia žijú v USA Sťažnosti na @AppleSupport mať zaznamenané snímky obrazovky tohto javu.

Sťažnosti na rýchle vybitie batérie sa prenášajú z nedávnej aktualizácie 13.5. Ak ste nedávno urobili útek z väzenia na svojom iPhone, dávajte si pozor: 13.5.1 vám zakáže útek z väzenia. Podľa spoločnosti Apple táto aktualizácia opravuje zraniteľnosť nedávno vydaného nástroja na útek z väzenia Unc0ver a funguje na všetkých najnovších verziách iOS vrátane iOS 13.5.

Novinka v systéme iOS 13.5

S iOS 13.5 vydaným 20. mája získajú používatelia niekoľko užitočných nových funkcií, ako napríklad natívnu podporu pre rámec aplikácií a služieb na sledovanie kontaktov koronavírusu. Face ID vás rozpozná, aj keď nosíte tvárovú masku, a zlepšuje výkon skupinového FaceTime.

Technológia upozornení na kontakt, úsilie o záchranu života vyvinuté spoločne spoločnosťami Apple a Google pre systémy iOS aj Android je teraz k dispozícii agentúram verejného zdravotníctva na začlenenie API do svojich vlastných aplikácií, ktoré ľudia Inštalácia. Každý používateľ sa rozhodne, či sa prihlási na odber upozornení na kontakt na sledovanie kontaktov. Systém nezhromažďuje ani nepoužíva polohu zariadenia a ak je osobe diagnostikovaná choroba COVID-19, je na nej, či to nahlási alebo nenahlási v aplikácii verejného zdravotníctva.

Nové problémy so systémom iOS 13.5

Keď ste si mysleli, že iOS 13 je konečne bezpečný, prichádza iOS 13.5. Spoločnosť Apple urobila s mobilným operačným systémom určitý pokrok, napriek neistému zavedeniu, ale s týmto vydaním sa veci posunuli dozadu.

Problém: Prehrávanie zakódovaného obsahu vo formáte MP4/MPEG-4 na niektorých telefónoch nefunguje

Stále neexistuje žiadny náznak toho, čo, ak vôbec niečo, s tým Apple zamýšľa urobiť. Na druhej strane, Apple už opravil chybu v iOS 13.5, ktorá spôsobila, že sa aplikácie prestali otvárať, a odstránila chybu, ktorá napadla funkciu Prihlásiť sa cez Apple v aplikáciách tretích strán. To by mohlo niektorých používateľov vystaviť kybernetickým útokom a možno by to umožnilo prevzatie účtov v dôsledku nesprávneho zabezpečenia. Apple tiež opravuje zero-day zraniteľnosť, ktorá ľuďom uľahčuje útek z väzenia pre iOS 13.5.

Problém: bootovacie slučky iPadOS 13.5

iPadOS 13.5 je ďalší smutný príbeh so správami, že operačný systém spôsobuje „bootovacie slučky“ pre iPad Pro a neprehráva súbory MP4/MPEG-4 na telefónoch iPhone. Tieto spúšťacie slučky sa prvýkrát objavili v iPadOS 13.4.1 a znova v iPadOS 13.5, čo spôsobilo, že 10,5-palcový iPad Pro dochádza k opakovaným reštartom, ku ktorým dochádza – bez zjavného dôvodu – približne 30 až 45 sekúnd po prihlásení do tabletu. Úplné obnovenie továrenských nastavení problém nevyrieši a chyba robí iPad zbytočným. Zdá sa, že chyba ovplyvňuje obmedzený počet zariadení iPad Pro a nezdá sa, že by bola rozšírená.

Možné riešenia:

Vyskúšajte nové postup tvrdého resetovania pre nové modely iPad Pro 2018/2020. To môže alebo nemusí fungovať, ale stojí za to vyskúšať.

  • Stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
  • Ihneď stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania v hornej časti. Uvidíte Posuňte na možnosť Vypnúť tlačidlo, ale držte stlačené tlačidlo napájania, kým neuvidíte logo Apple, a potom ho pustite.
  • Po vykonaní všetkých krokov počkajte niekoľko sekúnd a váš iPad Pro 2018 sa spustí na uzamknutej obrazovke.

Novinka v iOS 13.4 a 13.4.1

Používatelia mali menej sťažností, keď bol 24. marca vydaný iOS 13.4 bohatý na funkcie. Poskytol vylepšenia aplikácie Mail, vrátane inovácií panela s nástrojmi a vzájomného šifrovania, takže ak odpoviete na šifrovaný e-mail, bude šifrovaná aj vaša odpoveď. V tejto verzii sa opäť objavilo zdieľanie priečinkov iCloud, ktoré uľahčuje zdieľanie dokumentov. Svoj debut mali nálepky Memoji s deviatimi novými možnosťami, ako aj univerzálna podpora nákupu pre App Store. To vám umožní kúpiť si aplikáciu, ktorá bude fungovať na zariadeniach iPhone, iPad, iPod touch, Mac a Apple TV súčasne, ak sú v aplikácii podporované. Nedávno hrané arkádové hry sa teraz zobrazujú na karte Arkády, takže môžete pokračovať v hraní na každej platforme. Na strane iPadu obsahoval iPadOS 13.4 podporu trackpadu, takže najnovší iPad Pro možno používať skôr ako notebook.

Aktualizácia iOS 13.4.1 prišla 7. apríla s množstvom opráv chýb, z ktorých najvýznamnejšia opravila problém s hovormi FaceTime, ktoré nefungovali na starších verziách iOS a MacOS.

Novinka v systéme iOS 13.3.1

Spoločnosť Apple vydala iOS 13.3.1 približne tri mesiace po predchádzajúcej aktualizácii, aby poskytla opravy problémov nájdených v deviatich predchádzajúcich aktualizáciách squashových chýb a zvýšila výkon. V tejto bodovej aktualizácii neboli žiadne hlavné nové funkcie, pretože nové funkcie sú vo všeobecnosti vyhradené pre celočíselné vydania. Ak ste preskočili predchádzajúce aktualizácie, verzia 13.3.1 stiahla kumulatívne aktualizácie z predchádzajúcich verzií, ktoré ešte nie sú nainštalované vo vašom zariadení.

S touto aktualizáciou je málo nevyriešených problémov, takže ak máte problémy s akoukoľvek staršou aktualizáciou operačného systému iOS alebo iPad, táto môže byť riešením. Tento upgrade nie je ideálnym riešením pre každého. A keď inovujete na 13.3.1, nebudete môcť prejsť na staršie verzie. Nová aktualizácia údržby operačného systému je kompatibilná s iPhone 6S a novšími. Prístup k nemu cez Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru.

V systéme iOS 13.3.1 spoločnosť Apple opravila niektoré nepríjemné problémy z predchádzajúcej aktualizácie. Obzvlášť skvelé sú správy týkajúce sa chyby v komunikačných limitoch, funkcii zavedenej vo verzii 13.3, ktorá mala rodičom poskytnúť úplnú kontrolu komu môžu ich deti volať, četovať FaceTime alebo posielať správy, ale namiesto toho nechať deti komunikovať s cudzími ľuďmi online prostredníctvom rôznych opísaných techník nižšie. To bolo opravené touto aktualizáciou, ktorá zakazuje pridávanie nových kontaktov bez zadania prístupového kódu Screen Time.

Problémy ios 13 10213311
Problémy ios 13 10213312
Problémy ios 13 10213313
Aktualizácia iOS 13.3.1
Problémy ios 13 10213315
Problémy ios 13 10213316

Aktualizácia tiež rieši ďalší problém tým, že dáva najnovším modelom iPhone v sérii iPhone 11 možnosť vypnúť ultraširokopásmové pripojenie pomocou nového prepínača. To prekonáva problém sledovania vašej polohy, keď boli služby určovania polohy zariadenia vypnuté, čo spoločnosť Apple obviňovala z čipu Ultra Wideband. Ak vlastníte iPhone 11, hľadajte tento prepínač na Nastavenia > Súkromie > Lokalizačné služby > Systémové služby a vypnite Siete a bezdrôtové pripojenie. Toto ovládanie je k dispozícii aj v predchádzajúcich generáciách iPhonu, počnúc 6s, aj keď nemá čip UWB.

Ďalšie aktualizácie 13.3.1 opravujú chyby súvisiace s iPhone 11 a iPhone 11 Pro Deep Fusion oneskorenia úprav fotografií, opravujú vzdialené problémy s obrázkom a vracajú dialógové okno Mail, oprava závady fotoaparátu pri používaní FaceTime, riešenie push notifikácií cez Wi-Fi a oprava skresleného zvuku v CarPlay pri telefonovaní v niektorých vozidiel. Teraz tiež podporuje indické anglické hlasy Siri pre HomePod.

Aktualizácia iOS 13.3.1 obsahuje 21 nových bezpečnostných záplat, takže ak používate staršiu verziu systému iOS 13, mali by ste aktualizovať. Aktualizácia pre iPadOS 13.3.1 je identická, s výnimkou funkcií, ktoré iPady nemajú, ako je ultraširoký fotoaparát, CarPlay, Ultra Wideband a HomePod.

Nové problémy so systémom iOS 13.3.1

Žiadna aktualizácia nie je dokonalá, hoci táto konkrétna je menej závadná ako väčšina predchádzajúcich. Napriek tomu niektorí ľudia hlásili problémy so sťahovaním a inštaláciou aktualizácie, najmä v novom iPhone 11, ktoré sa najčastejšie dajú vyriešiť tvrdým resetom. Stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti a stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti, potom pokračujte v stláčaní tlačidla napájania, kým sa telefón nereštartuje. Alebo vypnite a zapnite telefón, stiahnite si iOS 13.3.1, a skúste ho znova nainštalovať.

Objavili sa tiež roztrúsené sťažnosti na oneskorenie rozhrania, problémy s aplikáciami pre natívne aplikácie aj aplikácie tretích strán, problémy s AirPlay, Touch ID a Problémy s Face ID a vybitím batérie, ako aj zablokovaním, zamrznutím a zlyhaním v Exchange, HomePod, iMessage, Wi-Fi, Bluetooth a CarPlay.

Jedným zo spôsobov, ako tieto problémy zmierniť, je skutočne sa pripraviť na sťahovanie, čo je pomerne statných 200 MB pre bodkovú aktualizáciu z 13.3 a ešte viac pre tých, ktorí preskočili predchádzajúce aktualizácie. Uistite sa, že máte na svojom iPhone dostatok voľného miesta na inštaláciu aktualizácie a ako vždy si pred začatím zálohujte svoje dáta.

Novinka v iOS 13.3

Táto aktualizácia dáva rodičom ešte väčšiu kontrolu cez online interakcie ich detí v rámci funkcie Čas pred obrazovkou, s ešte väčšími obmedzeniami toho, komu môžu deti volať, četovať FaceTime alebo komu posielať správy. Aktualizácia tiež poskytuje nové rozloženia v príbehoch Apple News+, vytvára nový orezaný videoklip namiesto uloženia cez originál a uľahčuje Kompatibilný s FIDO2 (otvorený štandard Fast Identity Online pre autentifikáciu bez hesla), bezpečnostnými kľúčmi NFC, Bluetooth a Lightning s vaším iOS zariadenie. Gmail, Dropbox, Twitter, Outlook a Facebook podporujú bezpečnostné kľúče, takže je to užitočné pre vlastníkov, ktorí uprednostňujú fyzický bezpečnostný kľúč. Oh, a ak nie ste divoký v nálepkách memoji, môžete ich nechať zmiznúť z klávesnice emoji.

Okrem nových funkcií sa iOS 13.3 zaoberal mnohými nepríjemnými chybami nájdenými v predchádzajúcich verziách. Ak ste mali problémy s aplikáciou Mail vo svojom telefóne, je pravdepodobné, že táto verzia systému iOS vyrieši problémy, ktoré vám bránili v sťahovaní nových správ alebo odstraňovanie správ v účtoch Gmail a tiež riešenie problémov, ktoré spôsobovali zobrazovanie chybných znakov v správach alebo duplikáciu odoslaných správ na serveri Exchange účtov. Oba systémy iOS 13.3 a iPadOS 13.3 obsahujú okrem iných funkcií a opráv aj tucet bezpečnostných aktualizácií.

Nová verzia iOS neopravuje Problém ultraširokopásmového pripojenia a zdieľania polohy hlásené pre sériu iPhone 11, hoci spoločnosť Apple uviedla, že má v úmysle poskytnúť špeciálny prepínač pre túto funkciu v pripravovanej aktualizácii systému iOS – len nie v tejto. Celkovo sa zdá, že pre iOS 13.3 je hlásených menej nových všeobecných sťažností na chyby.

Nové problémy so systémom iOS 13.3

Problém: Chyba Communications Limits umožňuje deťom chatovať s kýmkoľvek

Úplne nová funkcia bola vyrúbaný úplne novou chybou — tentoraz vo funkcii Komunikačné limity 13.3, ktorá umožňuje rodičom kontrolovať, komu môžu ich deti posielať SMS, FaceTime alebo volať. CNBC pôvodne odhalila ploštica umožňuje najmenším komunikovať s kýmkoľvek, koho chcú, a dokonca ponúka cudzím ľuďom kanál na komunikáciu s vaším dieťaťom. Dieťa by nemalo mať možnosť pridať kontakt do adresára iPhone bez toho, aby rodič najprv zadal svoj PIN. Deti však môžu obmedzenia obísť, ak kontakty nie sú synchronizované s iCloudom alebo pomocou Apple Watch a Siri, ktorá ochotne zavolá alebo pošle SMS každému, koho sa dieťa opýta, bez ohľadu na to, či je alebo nie je v kontakte zoznam. Nová funkcia nefunguje s Facebook Messenger, Snapchat a Skype. Apple tvrdí, že problém sa vyskytuje iba na zariadeniach s „neštandardnou konfiguráciou“ a prisľúbil úplnú opravu v budúcich aktualizáciách. Navrhuje nasledujúce dočasné riešenie.

Možné riešenie: Predvolene vynútiť synchronizáciu kontaktov s iCloud

  • OTVORENÉ nastavenie.
  • OTVORENÉ Kontakty.
  • Vyberte Predvolený účet.
  • Zmeňte ho na iCloud z akéhokoľvek iného nastavenia – povedzme Gmail alebo niečo iné.

Problém: vybitie batérie

Problémy s výdržou batérie sú večným problémom pri aktualizáciách iOS. Niektoré iOS 13 používateľovvšimol že výdrž batérie sa po inovácii na najnovší mobilný operačný systém Apple zdá byť znížená. Čiastočne je to preto, že nový operačný systém musí na integráciu s vaším zariadením prechádzať niekoľkými hlavnými operáciami na úrovni systému, ako je indexovanie pomocou Spotlight, Fotografie a rôzne aktivity iCloud.

Možné riešenia

  • Zapojte zariadenie a chvíľu počkajte. Je to tak, jednoducho nechajte svoje zariadenie pripojené cez noc a pripojené k sieti Wi-Fi. Malo by to trvať niekoľko hodín až deň alebo dva aby sa všetko vrátilo do normálu, najmä ak vaše zariadenie obnovuje veľký objem z iCloud alebo synchronizuje údaje z rôznych zdrojov.
  • Ak chcete zistiť ďalšie aktualizácie systému iOS, prejdite na stránku Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru. Aktualizácie softvéru často obsahujú opravy chýb a vylepšenia, ako napríklad aktuálna séria s iOS 13, a ak chyba alebo iný známy problém znižuje výdrž batérie, je pravdepodobné, že bude vyriešený.
  • Aktualizujte jednotlivé aplikácie, pretože niektoré môžu obsahovať chyby, ktoré boli opravené. V systéme iOS 13 a novšom môžete aktualizovať aplikácie tak, že prejdete na App Store > Váš účet > Nedávno aktualizované.
  • Prejdite na stránku a skontrolujte, ktoré aplikácie alebo aktivita využívajú vašu batériu Nastavenia > Batéria. Aplikácie, ktoré používajú video alebo lokalizačné služby, často vybíjajú batériu. Ak vidíte, že aplikácia, ktorú nepoužívate, vybíja batériu, odstráňte ju.
  • Skontrolujte stav batérie iPhone prostredníctvom Nastavenia > Batéria > Stav batérie. Ak batéria nefunguje na optimálnej úrovni, možno ju bude potrebné vymeniť.
  • Obnovenie aplikácií na pozadí umožňuje aplikáciám na pozadí zostať aktualizované bez manuálneho zadávania, čo však môže negatívne ovplyvniť výdrž batérie. Klepnite Nastavenia > Všeobecné > Obnovenie aplikácie na pozadí a vypnite vypínač.
  • Vysoký jas displeja môže znížiť výdrž batérie. OTVORENÉ Nastavenia > Displej a jas a nastavte posúvač na nižšiu úroveň.
  • Vypnite funkciu Raise to Wake, ktorá používa akcelerometer vášho zariadenia a môže spôsobiť, že obrazovka bude zapnutá viac, ako je potrebné, najmä ak ste aktívni. OTVORENÉ Nastavenia > Displej a jas > Zvýšiť do zobudenia a vypnite ho.
  • Režim nízkej spotreby znižuje aktivitu a energiu na iPhone, aby sa predĺžila výdrž batérie, a môže ponúknuť obrovské zvýšenie výdrže batérie v iOS 13 a ďalších verziách. OTVORENÉ Nastavenia > Batéria a zapnite Režim nízkej spotreby. Ikona batérie na paneli ponuky vášho iPhone sa zmení na žltú.
  • Vypnite lokalizačné služby pre každú aplikáciu, ktorá ich nepotrebuje Nastavenia > Súkromie > Lokalizačné služby. Prejdite nadol na zoznam aplikácií a zakážte prístup k polohe pre aplikácie, ktoré na fungovanie nevyžadujú údaje o polohe, ťuknutím na ne a výberom Nikdy alebo Počas používania aplikácie.
  • Nútený reštart môže niekedy vyriešiť problémy s batériou.

Problém: Mobilná dátová služba je zakázaná

Rôzni používatelia uviedli, že po inštalácii iOS 13.3 stratili mobilné mobilné služby a niektorí dokonca hlásili stratu Wi-Fi a nie sú schopní telefonovať alebo posielať normálne textové správy. Podobný problém bol hlásený aj pre iOS 13.2.2 a 13.2.3.

Možné riešenia

  • Prejdite do režimu Lietadlo Nastavenia > Režim v lietadle a postupne ho zapínajte a vypínajte.
  • Obnovte nastavenia siete pomocou Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť. Po zobrazení výzvy zadajte prístupový kód. Potvrďte, že chcete obnoviť nastavenia siete. Po potvrdení sa vaše zariadenie reštartuje a obnoví všetky nastavenia, aby sa odstránili uložené siete Wi-Fi, spárované zariadenia Bluetooth, mobilné siete a siete VPN, čím sa obnovia predvolené výrobné nastavenia.
  • Reštartujte alebo vynútene reštartujte svoj iPhone, ak na vašom iPhone nefungujú mobilné dáta, pomocou krokov nižšie.

Pre iPhone X alebo 11: Súčasne stlačte a podržte tlačidlo hlasitosti a bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí posúvač vypnutia. Potiahnutím posúvača vypnite telefón. Znova zapnite telefón stlačením a podržaním bočného tlačidla (na pravej strane), kým sa nezobrazí logo Apple.

Pre iPhone 8, 7 alebo 6: Stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí posúvač vypnutia, a potiahnutím posúvača vypnite zariadenie. Potom ho znova zapnite stlačením a podržaním bočného tlačidla, kým sa nezobrazí logo Apple.

Pre iPhone SE, 5 alebo starší: Stlačte a podržte horné tlačidlo, kým sa nezobrazí posúvač vypnutia, a potiahnutím posúvača vypnite zariadenie. Ak ho chcete znova zapnúť, stlačte a podržte horné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple.

iOS 13.2

Vydanie iOS 13.2 prinieslo niekoľko nových funkcií, vrátane technológie fotoaparátu Deep Fusion iPhone 11, ktorý pridal ďalšie vrstvy k výpočtovým fotografickým možnostiam iOS. Možnosť Oznamovať správy pomocou Siri umožňuje Siri čítať prichádzajúce správy nahlas, zatiaľ čo máte slúchadlá AirPods pripojené k ušiam. Medzi ďalšie vylepšenia patrila história počúvania pre aplikáciu Hudba, vylepšené funkcie Siri a diktovanie, ktoré umožňujú deaktiváciu zdieľanie nahrávok so spoločnosťou Apple a široký výber rôznych nových emotikonov, ktoré zahŕňali možnosť vybrať si rôzne vzhľady tóny.

Zdá sa, že s iOS 13.2 Apple zaviedol závažnú chybu správy pamäte do prostredia multitaskingu, kde veľa používateľov hlásilo aplikácie. ako Safari, YouTube, Mail a ďalšie, ktoré sa zatvárajú a znova otvárajú pri prepínaní tam a späť z rôznych aplikácií a niekedy spôsobujú dáta stratu. S vydaním iOS 13.2.2 Apple vyriešil problém, „ktorý by mohol spôsobiť neočakávané ukončenie aplikácií pri spustení na pozadí“.

iOS 13.1.3

Apple vydal iOS 13.1.3 a iPadOS 13.1.3 s ďalšími opravami chýb a vylepšeniami výkonu pre všetkých zariadení na riešenie problémov s aplikáciou Mail, pripojením Bluetooth a výkonom spúšťania pre Game Center aplikácie. Väčšina bodkových aktualizácií sú aktualizácie údržby určené na odstránenie chýb, nie na pridávanie nových funkcií.

Aktualizácia iOS 13.1.3 obsahovala opravy chýb a vylepšenia problémov, ktoré mohli brániť zariadeniu zvoniť alebo vibrovať pri prichádzajúcom hovore alebo vám brániť v otvorení pozvánky na schôdzu v aplikácii Mail. Aktualizácia bola navrhnutá tak, aby vyriešila problémy s Bluetooth, ako je odpojenie na niektorých vozidlách, ako aj zlepšenie spoľahlivosti načúvacích prístrojov a náhlavných súprav. Opravil problém, ktorý mohol brániť spárovaniu s hodinkami Apple Watch alebo prijímaniu upozornení. Zaoberal sa tiež problémami s problémami so zálohovaním iCloud pre Hlasové poznámky. Vyriešil tiež problém s údajmi aplikácie Zdravie na letný čas.

Problém: Game Center nie je k dispozícii v systéme iOS 13.2.3

V aktualizáciách iOS 13.1.2, 13.1.3 a 13.2.3 sa používateľom zobrazí upozornenie „Herné centrum nedostupné, hráč nie je prihlásený“.

Možné riešenia

Máte niekoľko možností, ako postupovať. Najprv skúste zmeniť Wi-Fi, aby ste zistili, či ide o problém so sieťou. Ak je vaša sieť v poriadku, potom sú tu ďalšie možnosti.

  • Úplne obnovte výrobné nastavenia zariadenia – obnovenie továrenských nastavení pomôže opraviť neúplnú aktualizáciu.
  • Ísť do Nastavenia > iTunes > App Store odhláste sa zo svojho Apple ID a potom sa znova prihláste.
  • Obnovte nastavenia siete a skúste znova vstúpiť do Game Center.
  • Vynútený reštart môže tiež vyriešiť veľa problémov so stabilitou.

Problém: Bluetooth nefunguje v iOS 13.1.3, 13.2.2

Bluetooth vášho iPhone sa nepripojí k vašim iným Bluetooth zariadeniam.

Možné riešenia

  • Skúste zapnúť a vypnúť režim v lietadle a potom resetovať nastavenia siete. Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete na vymazanie aktuálne uložených nastavení, hesiel Wi-Fi, preferovaných sietí a nastavení VPN.
  • Reštartujte, aby ste opravili systém iOS a obnovili pripojenie Bluetooth (pozri kroky vyššie).

Problém: Nedá sa nastaviť Apple Pay v iOS 13.2.2

Niektorí používatelia iPhonu 7 uviedli, že sa im nepodarilo nastaviť Apple Pay ani po resetovaní všetkých nastavení v iOS 13.2.2.

Možné riešenia:

  • Najrýchlejším spôsobom, ako problém vyriešiť, je vykonať vynútený reštart.
  • Ak vynútený reštart nefunguje, odhláste sa zo svojho Apple ID a vráťte sa späť.
  • Obnoviť región: Prejdite na Nastavenie > Vaše meno > iTunes a App Store, kliknite na svoje Apple ID a potom na Zobraziť Apple ID. Vyberte Krajina/región, aby ste ho resetovali.

Problém: Prerušené hovory v iOS 13.1.2 a 3.1.3

Objavili sa rozšírené správy, že iOS 13.1.2 spôsobil pokles hovorov do minúty po uskutočnení. Povedal jeden používateľ na Účet podpory Apple na Twitteri: „Po aktualizácii iOS 13 rušíte hovory ako šialené. Naozaj zlé po aktualizácii 13.1.2. Hovor sa preruší po 30 sekundách až minúte. Telefón používam na podnikanie...nie je to dobrý dojem. iPhone X. … Moja sieť stále klesá napriek novej aktualizácii 13.1.3.“

Možné riešenia:

Spoločnosť Apple navrhla nasledujúcu postupnosť, aby sa vaše telefonické hovory vrátili do poriadku.

Skontrolujte svoje nastavenia:

  • Zapnite a vypnite režim v lietadle. Otvorte ovládacie centrum a klepnutím zapnite režim v lietadle, počkajte päť sekúnd a potom ho klepnutím vypnite.
  • Skontrolujte nastavenia režimu Nerušiť tak, že prejdete na stránku Nastavenia > Nerušiť a uistite sa, že je vypnutý.
  • Skontrolujte zablokované telefónne čísla v Nastavenia > Telefón > Blokované kontakty.
  • Skontrolujte, či je zapnuté presmerovanie hovorov Nastavenia > Telefón > Presmerovanie hovorov a uistite sa, že je vypnutý.
  • Skontrolujte, či Umlčanie neznámych volajúcich je zapnutá. Ak je toto nastavenie zapnuté, volajúci musí byť uvedený vo vašich Kontaktoch alebo Nedávnych. Alebo museli zdieľať svoje číslo v aplikácii Mail alebo vám poslať správu pomocou tohto čísla, aby sa ich hovor uskutočnil.
  • Pridajte príslušné číslo do kontaktov, aby ste sa uistili, že telefón zvoní. Hovory z niektorých aplikácií tretích strán nemusia prebehnúť.

Aktualizujte svoj softvér:

  • Vyberte a znova vložte SIM kartu.
  • Kontaktujte svojho operátora.

Skúste reštart siete:

Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete. Tým sa odstránia všetky aktuálne uložené nastavenia, heslá Wi-Fi, preferované siete a nastavenia VPN.

Skúste volať alebo prijímať hovory na inom mieste:

  • Prepnite na iné sieťové pásmo. Ísť do Nastavenia > Mobilné > Možnosti mobilných dát > Povoliť LTE a vypnúť Povoliť LTE, 4G, alebo 3G (v závislosti od vášho operátora a modelu zariadenia).
  • Ďalší používateľ napísal Účet podpory Apple na Twitteri: „Pre informáciu – Čo sa týka problému s prerušením hovoru. Mal som rovnaký problém, kým som si nezazálohoval telefón a nevykonal úplné obnovenie pomocou najnovšieho systému iOS a teraz je všetko v poriadku.“ Takže aj to je možnosť.

Problém: Strata kontaktov v systéme iOS 13.1.3

Po aktualizácii na iOS 13.1.3 niektorí používatelia iPhone zistili, že ich aplikácia Kontakty nefunguje správne. Niektoré majú mená kontaktov, ale nemajú v nich žiadny obsah, zatiaľ čo iné sa zobrazujú len ako prázdne. Tento problém podčiarkuje dôležitosť zálohovania vašich zariadení.

Možné riešenia:

  • Zlúčiť kontakty z iCloud. Ak chýbajú všetky alebo niektoré z vašich kontaktov, použite iCloud na ich obnovenie bez prepísania aktuálnych údajov. Ísť do Nastavenia > Vaše meno > iCloud > Kontakty. Zapnite Kontakty, ak sú vypnuté. Vaše zariadenie vám môže poskytnúť dve možnosti pre predtým synchronizované kontakty. Vyberte si ich ponechať na iPhone a Zlúčiť. Váš kontakty by sa mali obnoviť.
  • Znova synchronizujte svoje kontakty s iCloud a potom použite iCloud ako predvolený. Klepnite Nastavenia > Kontakty > Predvolený účet > iCloud.
  • Obnovte všetky nastavenia a potom synchronizujte kontakty z iCloud.
  • Obnovte výrobné nastavenia svojho iPhone a potom obnovte zálohu z iTunes alebo iCloud.
  • Odhláste sa a potom späť do iCloud a potom synchronizujte svoje kontakty.
  • Ísť do Kontakty > Skupina > Skontrolovať všetko v iCloude alebo Všetky iPhone pre zobrazenie všetkých vašich kontaktov.
  • Tvrdý reset zariadenia alebo vynútené reštartovanie.

Problém: Siri predvolene uskutočňuje hovory cez hlasitý odposluch

od spoločnosti Apple fóra odhalili nejaké problémy so Siri a telefónnymi hovormi. „Od aktualizácie na iOS 13 som si všimol, že kedykoľvek požiadam Siri, aby mi zavolal, hovor sa predvolene uskutoční pomocou hlasitého odposluchu. Nežiadam o uskutočnenie hovoru cez reproduktor a pokúsil som sa reštartovať telefón bez úspechu. Zakaždým, keď poviem niečo ako: "Ahoj Siri, zavolaj Jimovi." Hovor sa uskutoční a prepne na hlasitý odposluch. Potom musím poklepaním vypnúť hovor a potom pokračovať v hovore.“ To je obzvlášť problematické, ak šoférujete.

Možné riešenia:

Tu je riešenie, ktoré môže alebo nemusí fungovať v závislosti od modelu vášho iPhone: Dostupnosť > Dotknite sa > Smerovanie zvuku hovorov > Bluetooth Headset. Ak vyzvete Siri podržaním tlačidla napájania, môže to tiež fungovať, ale vyžaduje to, aby ste ruky opustili volant a manipulovali s telefónom počas jazdy, čo nie je možné.

Pôvodné vydania iOS 13

Problém: Chyba klávesnice tretej strany

Apple vydal špeciálnu akciu bezpečnostné varovanie o aplikácie klávesnice tretích strán v systéme iOS 13. Mohli by ste spustiť klávesnice tretích strán, ako je Gboard alebo SwiftKey, alebo množstvo ďalších ako samostatné aplikácie alebo môžu požiadať o úplný prístup k vášmu operačnému systému, aby mohli komunikovať s inými aplikáciami vo vašom zariadení a poskytovať ďalšie Vlastnosti. Chyba v systéme iOS 13 môže spôsobiť, že tieto aplikácie získajú úplný prístup aj bez vášho súhlasu. Chyba ovplyvnila iba klávesnice s úplným prístupom, čo znamená, že vstavaná klávesnica spoločnosti Apple ani iné aplikácie klávesnice, ktoré nepožadujú úplný prístup, nie sú ovplyvnené. Vďaka úplnému prístupu môžu vývojári klávesnice zaznamenávať údaje o stlačení klávesov. Vďaka úplnému prístupu vám Gboard umožňuje vykonávať vyhľadávania Google priamo z klávesnice, ktoré sa odosielajú Googlu. Môžete Googlu dôverovať alebo nie, ale dôverujete inej menej známej aplikácii tretej strany s rovnakými informáciami?

Riešenia

  • Aktualizujte na iOS 13.1.1 alebo iPadOS 13.1.1 a opravte problém, ktorý ovplyvňuje klávesnice tretích strán na vašom iPhone, iPade alebo iPode touch.
  • Skontrolujte, či nebol udelený úplný prístup bez vášho vedomia alebo súhlasu, a odoberte povolenia klepnutím Nastavenia > Všeobecné > Klávesnica > Klávesnice.
  • Odinštalujte klávesnice tretích strán, ktorým absolútne nedôverujete.

Problém: Apple Mail rôzne problémy

S výkonom iOS 13 Mail boli hlásené mnohé problémy. Patrili medzi ne, že sa aplikácia iPhone Mail neaktualizovala, zlyhala, nefungovala synchronizácia na iPhone alebo iPad, neotvárala sa, neodosielala správy, otvárala koncepty správ pri spustení aplikácie, nenačítala sa e-mailové účty a e-mailové účty tretích strán, zlyhávanie e-mailových upozornení, neumožnenie vytvorenia nových účtov, nefunkčnosť push a problém bez odosielateľa, pri ktorom nevidíte, kto vám poslal e-mail. Jeden užívateľ uviedol na Podpora Apple Twitter účet: „Nevidieť, kto je odosielateľ, je jedna vec. Ak však zaškrtnete odpoveď, pole príjemcu bude prázdne. Okrem toho nemôžete vyhľadávať podľa predmetu. Moja pošta teraz odosiela duplicitné e-maily príjemcom. Naozaj nepríjemné, ako to zastaviť?"

Riešenia

Existuje mnoho riešení pre nesprávne fungujúcu aplikáciu Mail v systéme iOS 13. Tu je celý rad problémov a riešení súvisiacich s dysfunkciou aplikácie Mail.

  • V App Store skontrolujte, či sú dostupné aktualizácie softvéru pre aplikácie tretích strán, ako je Yahoo Mail alebo Gmail, ktoré ste si pridali do Mailu.
  • Ak e-mailové upozornenia nefungujú, uistite sa, že sú povolené pre aplikáciu Mail. Spustiť Nastavenia > Mail > Upozornenia > Povoliť upozornenia.
  • Ak nemôžete vytvoriť viac ako jeden e-mailový účet, nezabudnite vypnúť nastavenia obmedzenia, ktoré vám bránia pridávať účty. Spustiť Nastavenia > Čas obrazovky > Vyberte Obmedzenia obsahu a súkromia > Povolené aplikácie > Mail a zapnite vypínač. To vám umožní pridať viacero účtov do poštovej aplikácie.
  • Povoliť aplikáciu Mail pre mobilné dáta pomocou Nastavenia > Mobilné a prepnite na Mail možnosť.
  • Obnovte nastavenia siete pomocou Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete. Ak chcete pokračovať, zobrazí sa výzva na zadanie prístupového kódu.
  • Ak resetovanie siete nefunguje, skontrolujte TAM, Načítať, alebo Manuálny možnosti, ktoré riadia aktivitu účtu pomocou Nastavenia > Nastavenia hesiel a účtov > Načítať nové údaje nastavenie.
  • Vynútiť ukončenie aplikácie Mail a znova ju otvoriť. Je to obľúbené riešenie, keď sa pošta nesynchronizuje správne. Dvojitým kliknutím na tlačidlo Domov zobrazíte všetky spustené aplikácie, potiahnutím prstom nahor po aplikáciách ich zatvoríte a znova spustíte aplikáciu Mail.
  • Ak vaša e-mailová aplikácia pre iPhone zlyháva, skúste reštartovať zariadenie.
  • Ak všetko ostatné zlyhá, odstráňte e-mailový účet zo zariadenia a znova ho pridajte. Klepnite Nastavenia > Heslá a účty. E-mailové účty sa zobrazia na obrazovke. Vyberte chybný účet a kliknite naň. Uvidíte Zmazať účet možnosť v spodnej časti obrazovky. Kliknutím odstránite účet zo svojho zariadenia. Potom ho znova nastavte.

Problém: Synchronizácia pripomenutí zlyhá

S iOS 13, Pripomienky má nové rozhranie, nové organizačné funkcie, inteligentné zoznamy, nový rýchly panel s nástrojmi a možnosť pridávať fotografie, webové odkazy a dokumenty. Niektorí používatelia však hlásili problémy so synchronizáciou poznámok, chýbajúcimi zoznamami, vymazanými pripomienkami, návratom názvov zoznamov na predvolené hodnoty, nesprávnymi dátumami a časmi a inými problémami so synchronizáciou.

Riešenia

Apple to priznal Pripomenutia by sa nesynchronizovali správne pokiaľ všetky vaše zariadenia nepoužívali najnovší softvér vrátane vášho Macu. Podľa Apple „Inovované pripomienky nie sú kompatibilné so staršími verziami iOS a macOS. Ak upgradujete svoje pripomienky na svojom iPhone s iOS 13, váš iPad a Mac pomocou rovnakého účtu iCloud nebudú mať prístup k vašim pripomenutiam, kým nebudú iPadOS a macOS 10.15 Catalina k dispozícii.” Apple hovorí, že budete mať prístup k svojim úplným pripomienkam na iCloud.com a tiež umožňuje používateľom so systémom iOS 13 odložiť úplnú inováciu pripomenutí až po macOS Catalina. je prepustený. Tu je návod, ako sa používatelia môžu vyhnúť problémom s Pripomenutiami.

  • Pred prvým otvorením aplikácie Pripomienky po aktualizácii na iOS 13 pripojte svoje zariadenie k internetu.
  • Po spustení aplikácie môže obrazovka Vitajte v pripomenutiach niektorým používateľom ponúknuť možnosť aktualizovať aplikáciu teraz alebo neskôr. Pripomienky vám tiež poskytnú informácie o zdieľaných zoznamoch pripomenutí alebo iných zariadeniach, ktoré potrebujete inovovať.
  • Klepnite Vylepšiť teraz a ak ťuknete Inovovať neskôr, obrazovka aplikácie má modrú farbu Inovovať tlačidlo. Klepnite naň v čase, keď sa rozhodnete inovovať.
  • Inovácia ovplyvní iba existujúce pripomienky vo vašom primárnom účte iCloud, ale nie pripomienky v iných účtoch iCloud, CalDAV alebo Exchange.
  • Apple tiež varuje, že zdieľanie zoznamu pripomienok pomocou Pridať ľudí funkcia nefunguje v systéme iOS 13, ale sľubuje vyriešenie problému v budúcej aktualizácii.

Problém: Problémy s pripojením k App Store

V systéme iOS 13 sa vyskytli rôzne problémy so sieťou, Wi-Fi aj mobilná sieť. Stránka podpory spoločnosti Apple na Twitteri dostal túto správu: „Mám problém s prístupom do App Store cez mobil. Nefungovalo mi to na iOS 13, 13.1 a 13.1.1. Musíte ho neustále obnovovať, len aby to fungovalo. Obnovil som továrenské nastavenie telefónu a ani to nefungovalo." Problémy s pripojením môžu zahŕňať upozornenie, že nemôžete sa pripojiť k iTunes Store, keď sa pokúšate spustiť iTunes Store, App Store alebo Apple knihy. Niekedy obchod nenačíta nič alebo visí uprostred sťahovania.

Riešenia

Apple poskytli nejaké rady o tom, ako vyriešiť problém s mobilným pripojením pre App Store, iTunes Store a Apple Books.

  • Skontrolujte nastavenia a sieťové pripojenia na svojom zariadení, aby ste sa uistili, že je online a pripojené k internetu. Pomocou prehliadača sa pripojte k ľubovoľnej webovej lokalite, aby ste sa uistili, že sa načíta. Ak nie, skúste pripojiť iné zariadenie k rovnakej sieti. Ak žiadne z vašich zariadení nemá prístup na internet, zapnite a vypnite smerovač Wi-Fi a resetujte ho. Ak sa stále nemôžete pripojiť k svojej sieti Wi-Fi, požiadajte o pomoc svojho poskytovateľa internetu. Ak sa len vaše prvé zariadenie nemôže pripojiť k internetu, získajte pomoc s Wi-Fi na svojom iPhone, iPade alebo iPode touch.
  • Ak na pripojenie k internetu na svojom zariadení používate mobilnú službu, uistite sa, že máte zapnuté mobilné dáta pre iTunes Store, App Store a Apple Books cez Nastavenia > Mobilné > Mobilné dáta. Skontrolujte stránku Stav systému Apple a zistite, či sa nevyskytujú regionálne prerušenia služby.
  • Ak sa nemôžete prihlásiť pomocou svojho Apple ID, resetujte svoje heslo Apple ID. Ak ste nedávno zmenili svoje Apple ID alebo heslo, možno sa budete musieť odhlásiť a znova prihlásiť.
  • Ak sa zobrazí výzva na overenie informácií o platbe, uistite sa, že spôsob platby, meno a fakturačná adresa sú správne.
  • Aktualizujte svoj softvér na najnovšie verzie systému iOS.
  • Uistite sa, že dátum a čas na vašom zariadení sú správne nastavené pre vaše časové pásmo. Ísť do Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas a zapnite Nastaviť automaticky.

Odporúčania redaktorov

  • Ako sa zbaviť Apple ID niekoho iného na vašom iPhone
  • Inštalácia životnej aktualizácie zabezpečenia pre zariadenia Apple trvá len niekoľko minút
  • Ako testujeme tablety
  • 16 najlepších aplikácií na odosielanie správ pre Android a iOS v roku 2023
  • iPadOS 17 má pre fanúšikov pôvodného iPadu skryté prekvapenie