Prečo sú digitálni asistenti ako Siri a Alexa zvyčajne ženy?

V týchto dňoch sme obklopení užitočnými asistentmi, od Apple Siri po futuristickú Cortanu od Microsoftu Alexa od Amazonu, aby... nech už je označenie „OK Google“ akékoľvek – a každý z nich je predvolene nastavený na ženu osoba. V reakcii na to je veľa spisovateľov pýtať sa ak je tendencia postmoderných digitálnych asistentov prehýbať ženským javom pre spoločnosť nebezpečná.

Iste, môžete zmeniť Siri na iné pohlavie a dokonca aj na iný prízvuk – nosil som so sebou jedného austrálskeho chlapa kým pred prechodom na Brita uprednostňujeme digitálneho Alfreda Pennywortha – ale digitálni asistenti skresľujú ženu a zostávajú ňou spôsobom. Je to predstava, o ktorej si niektorí myslia, že môže mať negatívny efekt o spoločnosti v tréningu každý premýšľať o ženách ako o asistentkách, a nie ako o celých ľudských bytostiach a seberovných.

V hre sú aj ďalšie faktory. Niektorí vedci sa domnievajú, že my ako ľudské bytosti k tomu máme prirodzený sklon radšej ženský hlas. Historici a sociológovia často poukazujú na históriu ako na skúšobný kameň, pričom predpokladajú, že prevaha ženských hlasov v navigačných zariadeniach siaha až do 2. svetovej vojny. Ešte iní vykresľujú priamu líniu od zobrazovania žien v

Mad Men, pri pohľade späť na časy, keď boli ženy často sekretárky a telefónni operátori. Len preto, že môžete nájsť historický predchodca, nie je v poriadku udržiavať stereotyp.

Existuje dokonca myšlienkový smer ktorá si myslí, že dominancia ženských hlasov je spôsobená prípadmi mužskej robotickej hrozby v populárnych médiách: myslite na HAL 9000 z 2001: Priestor Odysea alebo W.O.P.R. od Wargames. (Niekto by mohol namietať, že GLaDOS z videohry Portál je oveľa strašidelnejší ako ktorýkoľvek filmový robot.) Tento robot sa dá tiež ľahko odmietnuť vďaka zvláštnym, fascinujúcim zobrazeniam ženských AI vo filmoch Hal a Bývalý Machina.

Jazykoví inžinieri v Google a Apple musia čeliť mnohým prekážkam; ženy a muži nielen inak znejú, keď hovoria, ale aj oni používať rôzne slová. To môže vytvoriť jazykovú verziu digitálneho dizajnuzázračné údolie“: umelý hlas, ktorý znie ako ženský, no používa mužsky znejúce frázy, sa človeku, ktorý s ním hovorí, nebude zdať autentický. To vedie k výmene informácií, kde sa používateľ sústreďuje viac na zvuk hlasu digitálneho asistenta ako na prenášané informácie.

Digitálni asistenti sa však určite zakladajú na miliónoch dolárov v prieskume trhu a giganti zo Silicon Valley, ktorí tento výskum financovali, štatistiky v dohľadnej dobe nezverejnia. Je to určite účelné v dizajne, o čom svedčí aj fakt, že AI ako Siri majú vstavané reakcie na odpor proti identifikácii pohlavia. Ak sa spýtate Siri, aké je to pohlavie, odpoveď je vo všeobecnosti: „Som bez pohlavia, ako kaktusy alebo určité druhy rýb“ alebo variácia.

Ženy a muži nielenže znejú inak, keď hovoria, ale používajú aj iné slová

Naopak, Apple aj Google vyjadrili túžbu urobiť svojich digitálnych asistentov sofistikovanejšími, aby používatelia mali skôr pocit vzťahu ako zariadenia. Je to potenciálne problematický jav, pretože tvorcovia antropomorfných asistentov zdôrazňujú neohrozujúce a podriadené vlastnosti, aby dosiahli spoločenské prijatie. Ešte stále je desivejšia myšlienka, že digitálni asistenti rodovú zaujatosť nielen odrážajú, ale aj spôsobujú. Deti už sú antropomorfizácia ich robotických priateľov a tiež im šéfovať – toto správanie rodičia nechcú, aby sa rozšírili na skutočných ľudí.

Expert na zabijacke roboty, Daniel H. Wilson, robotik a autor Roboapokalypsa a Ako prežiť povstanie robotov, súhlasí so záplavou odpovedí, ktoré nabádajú k opatrnosti, keďže umelá inteligencia je čoraz sofistikovanejšia.

„Prevaha ženských virtuálnych asistentiek je dôkazom toho, že roboty môžu byť odrazom ľudských stereotypov,“ povedal pre Digital Trends. "Keďže pokračujeme vo vytváraní technológie, ktorá zastupuje ľudí, je dôležité, aby dizajnéri pracovali na tom, aby sa prostredníctvom svojich výtvorov neudržiavali ľudské predsudky."

Bill Roberson/Digitálne trendy

Bill Roberson/Digitálne trendy

Rodová zaujatosť nie je nový fenomén a prejavuje sa prekvapivým spôsobom – je to dôvod, prečo si vaše dieťa nemohlo kúpiť akčnú figúrku Rey, keď Sila sa prebúdza vyšiel, alebo prečo Tony Stark nahrádza svojho verného A.I. Jarvis s „dievčenským piatkom“ – ale je to niečo, čo A.I. vývojári by mali zvážiť pri ďalšom vylepšovaní svojich digitálnych asistentov. Nesúhlasné hlasy, ako spisovatelia Jessica Nordell a Soraya Chemaly, kladú správne otázky.

„Mnoho ľudí odmieta podobné otázky, ktoré sa v podstate týkajú reprezentácie a jej vplyvu na sebaobraz, ambície a ľudský potenciál, ako bezvýznamné, no mýlia sa,“ píše Chemaly pri reštarte role. „Pomenovanie a navrhovanie produktov týmito spôsobmi je symptómom zaujatosti aj príčinou a kroky by mali byť pri navrhovaní novej technológie, aby sme pochopili, ako sociálne nerovnosti súvisia s technickými jedničky.“

V Novej republike ich má aj Nordell múdra rada: „Prinajmenšom by predvolené nastavenia pre týchto asistentov nemali byť vždy ženy,“ povedala píše. "Zmeňte Viv na Victora a možno o jednu ženu menej požiadame, aby bola na ďalšom stretnutí určená zapisovateľka."

Odporúčania redaktorov

  • Zabudnite na ChatGPT – Siri a Google Assistant robia tieto 4 veci lepšie
  • Neverte marketingu! Robotí kuchári nie sú tým, čím si myslíte, že sú
  • Vyhnite sa vyslovovaniu týchto slov v blízkosti inteligentného reproduktora, ak nechcete, aby počúval
  • Nový kampus spoločnosti Apple v Seattli môže znamenať veľké veci pre Siri, umelú inteligenciu
  • OSN zistila, že hlasoví asistenti nepomáhajú v boji proti sexistickým rodovým stereotypom

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.