CES 2021: Budúcnosť práce vo svete pošty

Rok 2020 je za nami a zanecháva nám záblesk nádeje, že život sa nakoniec vráti do normálu, keď pandémia ustúpi. Väčšina vecí sa nakoniec znovu otvorí – bary, školy, obchody a dokonca aj veľké podujatia CES.

Ale je tu jedna vec, ktorá sa možno nikdy „znovu neotvorí“. Kancelária.

Podľa prieskumu spoločnosti Microsoft z augusta 82 % manažérov očakáva flexibilnejšiu politiku práce z domu po skončení pandémie, zatiaľ čo 71 % zamestnancov uviedlo, že chce pokračovať v práci aspoň z domu čiastočný. Inými slovami, online spolupráca, celodenné videokonferencie a provizórne domáce kancelárie tu zostanú.

Ak sme v tom na dlhú trať, je čas, aby sme prehodnotili nástroje a produkty, na ktoré sa každý deň spoliehame, aby to fungovalo. Na výstave CES 2021 som teda na virtuálnej výstavnej ploche začal hľadať novú víziu budúcnosti práce. Tu je to, čo som našiel.

Narodenie hybridného robotníka

Začal som tým, že som sa rozprával s niekým, ktorého skutočnou úlohou je premýšľať o budúcnosti práce. Loretta Li-Sevilla je vedúcou oddelenia budúceho pracovného oddelenia – áno, existuje – v spoločnosti HP. Podľa Li-Sevilla pandémia a následná karanténa urýchlili mnohé trendy, ktoré už boli zavedené, niektoré, na ktoré futuristi ako ona čakali roky.

Veľké technologické spoločnosti ako Twitter, Google a Microsoft už čoskoro oznámili, že pravidlá práce z domu sa v budúcnosti zmenia. To bolo podložené množstvom správ vrátane prieskumu z r Forresterov „Stav práce na diaľku“, z ktorého vyplynulo, že 48 % osôb s rozhodovacou právomocou očakávalo v budúcnosti trvalo vysokú mieru vzdialených zamestnancov na plný úväzok.

Opäť niet cesty späť.

Li-Sevilla sa však zaujímal o veľmi špecifický typ budúceho pracovníka, ktorým môže byť nakoniec väčšina z nás.

„Vidíme, že veľa koncových používateľov chce flexibilitu pri práci z domu a v kancelárii,“ povedala. "Je tu rast toho, čo nazývame hybridné pracovné prostredie."

Vždy som predpokladal, že určitý druh hybridného pracovného prostredia bude kľúčom k zvládnutiu prechodu na znovuotvorenie kancelárií. Ale podľa Li-Sevilla sú hybridní robotníci viac ako len obväz, ktorý nás drží nad sebou. Mohli by byť predurčené stať sa trvalou súčasťou spoločností.

Ako však funguje kancelária s toľkými hybridnými pracovníkmi? IT a HR sú nepochybne súčasťou riešenia, ale Li-Sevilla si predstavuje väčšiu zmenu v zložení našich kancelárií.

„V minulosti tvorili [kancelária] asi 80 % individuálnych kociek a vyhradených priestorov a 20 % priestorov na spoluprácu,“ povedal Li-Sevilla, keď opísal spôsob, akým sú kancelárie zvyčajne usporiadané. "V skutočnosti vidíme, že sa to mení, možno na 50-50 alebo dokonca 80-20 v opačnom smere."

Myšlienka otvorenej kancelárie pozostávajúcej prevažne z priestoru na stretnutia, futuristických nástrojov na spoluprácu a miestností pre videokonferencie mi znie ako dobrý začiatok. Li-Sevilla hovorí, že kancelária budúcnosti bude tiež vysoko prispôsobiteľná a prispôsobiteľná, možno tak, aby vyhovovala konkrétnemu projektu alebo cieľu tímu. Vidí, ako sa presúvame z „veku informácií“ do toho, čo nazýva „vekom skúseností“.

"Vek skúseností je naozaj všetko o ľuďoch a o tom, aby sa navzájom zasnúbili," povedala. „Ako dosiahnete vyššiu úroveň kreativity a inovácie? A ako potom podporujete inovácie, keď máte distribuovanú pracovnú silu? Myslím si, že tie sú naozaj kľúčové."

Veľké otázky a veľké myšlienky. Sme však ďaleko od modernizácie našich kancelárií, domácností a zariadení, aby vyhovovali tomuto novému normálu. Našťastie spoločnosti priniesli na CES viac ako len dobré nápady. Existuje aj niekoľko produktov, vďaka ktorým bude rok 2021 pre pracovníkov v domácnosti o niečo chutnejší.

Upgrady práce z domu

Ak existuje jedna vec, ktorú sme v minulom roku všetci urobili oveľa viac, boli to videokonferencie. Zoom, WebEx a Microsoft Teams všetci zaznamenali rekordné množstvo používania. Bol to aj rok, kedy sme sa to všetci dozvedeli aké zlé sú naše notebooky so vstavanou webovou kamerou. Rozlíšenie je zaseknuté na 720p a situácia s mikrofónom nie je oveľa lepšia.

„Veľa aktívne počúvame, čo hovoria naši zákazníci,“ povedal Adam Howes, riaditeľ globálneho produktového manažmentu pre ThinkPad pre Lenovo. „Nikdy sme nepočuli o kamerách. Zrazu to vystúpilo na vrchol."

Howes priznal, že ThinkPady a notebooky vo všeobecnosti neboli v minulosti dobre vybavené na zvládnutie takejto situácie. Je však ťažké vedieť, koho viniť. Hardvér? Softvér? Vaše internetové pripojenie? To všetko má vplyv na kvalitu vášho krmiva. Tento rok Lenovo prinieslo novú 5-megapixelovú webovú kameru do svojho nového radu notebookov ThinkPad X1, vrátane Carbon, Yoga a nového Titanium. Stále to nie je 1080p, ale mal by to byť mierny upgrade oproti starším webovým kamerám notebookov.

Podobne je na tom aj HP so svojimi novými notebookmi na CES. HP Elite Dragonfly Max 2 je jeho veľkým oznámením a tentoraz má HP aj 5-megapixelový fotoaparát a štyri širokopásmové mikrofóny.

Ale video je len polovica rovnice. Rovnako dôležitý je aj zvukový zážitok. Počas toho, ako ma spoločnosť HP, Li-Sevilla ďalej sprevádzala svojou zostavou produktov, použila Maslowovu hierarchiu potrieb na vysvetlenie potreby skvelého zvukového zážitku počas videokonferencií.

„Jednou z kľúčových potrieb je počuť a ​​byť vypočutý,“ povedal Li-Sevilla. „Keď sa pozrieme na celý ekosystém, ktorý je potrebný na to, aby bol používateľ doma produktívny, náhlavná súprava alebo bezdrôtové slúchadlá sú skutočne dôležité.“

Áno, je to tak. Spoločnosť HP mala v rukáve prekvapivé oznámenie pre CES 2021, Elite Wireless Earbuds. Na jednej strane je to len ďalšia spoločnosť, ktorá skočila do rozbehnutého vlaku s bezdrôtovými slúchadlami. Spoločnosť HP však považuje svoje slúchadlá za dokončenie svojho ekosystému komerčných produktov a nazýva ich „najpokročilejšie slúchadlá na svete pre spoluprácu“.

Hoci fungujú s mobilnými zariadeniami alebo počítačmi Mac, tieto slúchadlá sú navrhnuté tak, aby fungovali špecificky v komerčnom prostredí v systéme Windows pomocou aplikácií HP pre Windows a Microsoft Swift Pairing. A spoločnosť HP má pravdu – keď každý pracuje z domu, kľúčovým kúskom skladačky je dobrá sada bezdrôtových slúchadiel.

Medzitým sa riešenie spoločnosti Lenovo zameriava na zlepšenie spracovania zvuku v nových prenosných počítačoch Dolby Voice.

"S Dolby pracujeme už dlho," povedal Howes. "Je to skutočne vyvrcholenie toho, kam smerovali z hľadiska mobilného zvuku."

Dolby Voice je navrhnutý tak, aby využíval senzory a mikrofóny a spracovanie – poháňané technológiou Dolby – aby vám poskytol tento pocit priestorového povedomia prostredníctvom zvukového zážitku. Mal by pomôcť objasniť zvuky hlasov a eliminovať hluk v pozadí, najmä ak z jedného zariadenia hovorí viacero ľudí.

Zatiaľ čo videokonferencie sú v súčasnosti kľúčové, Lenovo na CES 2021 prinieslo jeden produkt, ktorý ukazuje budúcnosť technológie práce z domu.

Budúcnosť bez kancelárie

Ak je hybridný pracovný model budúcnosťou, budeme potrebovať viac ako len kamery s vyšším rozlíšením. Budeme potrebovať nejakú novú technológiu, ktorá lepšie využije priestory, v ktorých pracujeme. Presne o tom sú inteligentné okuliare Lenovo ThinkReality A3.

Je pravda, že toto nie sú prvé okuliare AR, ktoré spoločnosť Lenovo vydala. Ale Lenovo má pre nich tentokrát jedinečnú aplikáciu, ktorá sa hodí do budúcnosti, kde sú kancelárske priestory obmedzené alebo dokonca neexistujú. Tu je myšlienka: Pokiaľ máte svoj notebook a okuliare ThinkReality A3, máte prístup k nastaveniu viacerých monitorov, na ktoré sa mnohí z nás spoliehajú pri vykonávaní práce. Virtuálne obrazovky sú vytvorené v AR, ktoré Lenovo nazýva „pohlcujúce, ale neizolujúce“.

"Koncepčne môžete premýšľať o tom, čo znamenajú," povedal mi Adam Howes. „Keď si ich však naši zákazníci nasadili, začali sa im točiť kolesá. Skutočne uvoľňujú všetky tieto možnosti možných scenárov.“

Jedným z príkladov, o ktorých Howes hovoril, boli finanční pracovníci a denné obchodovanie v reálnom čase, čo je odvetvie známe potrebou mnohých displejov. Okuliare A3 by takejto osobe aspoň v koncepcii umožnili prístup až k piatim virtuálnym obrazovkám odkiaľkoľvek. To zahŕňa hybridné pracovné prostredie a domáce provizórne kancelárie.

Na rozdiel od predchádzajúcich pokusov boli okuliare A3 zoštíhlené, aby vyzerali trochu viac ako slnečné okuliare, aj keď ich stále budete musieť pripojiť cez USB-C k notebooku alebo inému počítaču. Odtiaľ sú okuliare plne kompatibilné so systémom Windows, ako aj s akýmkoľvek notebookom s procesorom Intel alebo AMD.

Táto technológia je postavená na platforme Qualcomm Snapdragon X1, ktorá zvláda väčšinu spracovania a stereoskopické 1080p displeje. Samozrejme, druhotný prípad použitia 3D osobného školenia alebo spolupráce je tiež dôležitý, keďže čoraz viac práce sa deje mimo zdieľaného fyzického priestoru.

„Vytvára to silný scenár, kde len pomocou súpravy okuliarov môžete zvýšiť produktivitu a maximalizovať priestor,“ povedal Howes. „Dokonca ešte k tomu myšlienka bezpečnosti a súkromia. Nemusíte sa obávať, že by niekto mohol vidieť, čo je na vašej obrazovke. Všetko je uzamknuté vo vašej osobnej vízii priamo pred vami."

Budeme o päť rokov všetci používať na prácu nejaké inteligentné AR okuliare? pochybujem. Stále nemáme dobrú predstavu o tom, aké je používanie týchto virtuálnych obrazoviek. Ale okuliare ThinkReality A3 rozbehnú moju predstavivosť. Ak skutočne smerujeme k budúcnosti s menej stálym fyzickým pracovným priestorom, je to presne ten druh technológie, ktorý potrebujeme na vyplnenie medzier.

Odporúčania redaktorov

• Sony prináša na CES 2022 prvý QD-OLED televízor na svete
• Tu je všetko, čo je nové v balíku Microsoft Office 2021
• Microsoft Office 2021 obsahuje jednu veľmi žiadanú funkciu
• Na veľtrhu CES 2021 spoločnosť TCL upozornila všetkých ostatných výrobcov televízorov: Práve začíname
• 15 najlepších gadgetov na CES 2021