Neodpovedajte na podozrivé e-maily.
Kredit za obrázok: weerapatkiatdumrong/iStock/Getty Images
Ak na svoj účet Gmail dostávate spam alebo phishingové e-maily, môžete – a mali by ste – ich nahlásiť spoločnosti Google. Phishingový e-mail zvyčajne vyžaduje vaše informácie alebo sa vás pokúša presmerovať na webovú stránku, kde musíte zadať svoje informácie. Okrem toho môžete nahlásiť používateľov služby Gmail, ktorí porušujú zmluvné podmienky alebo pravidlá programu spoločnosti Google, vyplnením online formulára. Google skontroluje vaše hlásenia a podnikne kroky proti páchateľom. Okrem toho môžete páchateľa nahlásiť v Centre sťažností na internetovú kriminalitu.
Nahlasovanie spamu a phishingových e-mailov
Krok 1
Prihláste sa do svojho účtu Gmail a kliknutím naň otvorte spam alebo phishing.
Video dňa
Krok 2
Kliknite na ikonu „Viac“ vedľa ikony Odpovedať a vyberte „Nahlásiť spam“, ak chcete nahlásiť spam, alebo „Nahlásiť phishing“, ak chcete nahlásiť e-mail s neoprávneným získavaním údajov. Spam môžete nahlásiť aj kliknutím na tlačidlo „Nahlásiť spam“ na paneli s nástrojmi nad e-mailom.
Krok 3
Kliknutím na tlačidlo „Nahlásiť spam“ alebo „Nahlásiť phishingovú správu“ potvrďte a odošlite hlásenie.
Nahlásiť používateľa Gmailu
Krok 1
Otvorte stránku „Chcem nahlásiť používateľa služby Gmail...“ (odkaz v časti Zdroje) a do textových polí zadajte svoju e-mailovú adresu a používateľské meno služby Gmail.
Krok 2
Zadajte e-mailovú adresu páchateľa do poľa „Úplná adresa Gmail osoby zapojenej do incidentu“ a prilepte hlavičky e-mailu do poľa „Hlavičky e-mailu spornej správy“. Ak chcete získať hlavičky, otvorte e-mail v Gmaile, kliknite na ikonu „Viac“ a kliknite na „Zobraziť originál“. Vyberte všetko nad telom emailu stlačte "Ctrl-C" a stlačením ho vložte do formulára "Ctrl-V."
Krok 3
Zadajte predmet e-mailu do poľa „Pôvodný predmet spornej správy“. Vyberte telo e-mailu, stlačte "Ctrl-C" a potom ho vložte do poľa "Obsah spornej správy" stlačením "Ctrl-V".
Krok 4
Ak sa odosielateľ vydáva za spoločnosť Google, kliknite na prepínač „Áno“ a potom kliknutím na tlačidlo „Odoslať“ odošlite hlásenie.
Tip
Nahláste páchateľa na IC3 (odkaz v zdrojoch), aby ste sa uistili, že proti nemu budú podniknuté príslušné právne kroky.
Ak chcete chrániť svoj počítač pred vírusmi a spywarom, neotvárajte prílohy v podozrivých e-mailoch.
Nikdy neodpovedajte na spam alebo phishingové e-maily. Odosielateľ môže posielať následné e-maily; zdržať sa odpovede na niektorú z nich.
Banky a iné finančné inštitúcie nikdy nepožadujú informácie o vašom účte online; už majú prístup k vašim informáciám. Ak dostanete e-mail so žiadosťou o takéto informácie, okamžite to nahláste ako phishing.
Phishingové webové stránky môžu vyzerať ako skutočné webové stránky, ale ich názov domény je odlišný. Namiesto odkazu v e-maile otvorte pravú webovú stránku vo webovom prehliadači zadaním jej adresy URL ručne.
Phisheri môžu sfalšovať e-mailové adresy, aby ich e-maily vyzerali, že pochádzajú z autentického zdroja. Aj keď sa zdá, že e-mail prichádza z vašej banky, v skutočnosti môže pochádzať od skúseného phishera.
Pozor
Ak ste odpovedali na phishingový e-mail s vašimi osobnými údajmi, okamžite si zmeňte heslá a prihlasovacie údaje. Nahláste e-mail spoločnosti Google a IC3 čo najskôr.