Alexa, Siri a ďalší A.I. Asistentky potrebujú feministický reštart

Pred niekoľkými rokmi, keď ľudia prišli na to, ako prinútiť hlasového asistenta Apple prisahať, reportéri rýchlo obviňovali túto technológiu. “Siri má zlé ústa;” dala „šokujúco neprimeraná odpoveď“ alebo „odpoveď randy robo“ každému, kto požiadal o druhú definíciu „matky“. Keď hlasový asistent chytro odpovie na požiadavku vydeliť nulu nulou, určíme to zbláznila sa a sme o krok ďalej Terminátor krát.

Je ľahké pochopiť, prečo antropomorfizujeme Siri a jej A.I. bratia. Má meno a zrejme aj pohlavie. Ale chyba zariadenia – nie tých, ktorí ho programujú – je príznakom oveľa väčšieho problému, tvrdí Dr. profesor na Katedre výpočtovej techniky zameranej na človeka na Monash University a Dr. Jenny Kennedy, postdoktorandský výskumník na RMIT University, Melbourne. Ich nová kniha, Smart Wife: Prečo Siri, Alexa a ďalšie inteligentné domáce zariadenia potrebujú feministický reštart, skúma škodlivé stereotypy, ktoré stoja za Alexovými pozitívnymi odpoveďami a Siriho úškľabkom.

Aj keď s týmito digitálnymi asistentmi komunikujete len príležitostne, stále patria do kategórie inteligentných manželiek, hovorí Kennedy pre Digital Trends. "Je to akákoľvek forma technológie, zariadenia, asistenta, ktorý je navrhnutý tak, aby vykonával akúkoľvek úlohu manželky v domácnosti," povedala. Mnohé zariadenia pre inteligentnú domácnosť majú obmedziť to, čo sa tradične považuje za ženskú prácu: Robotické vysávače, inteligentné práčovne, a všetky druhy kuchynské spotrebiče. Siri, Alexa, a Domovská stránka Google tiež vám pripomenie, aby ste si vyzdvihli čistiareň, mali automatické nastavenia, kedy organizujete párty, a môžete deťom rozprávať rozprávku pred spaním. "Tiež posilňujú spôsob, akým sa práca v domácnosti rozdeľuje medzi rôznych aktérov," povedal Kennedy o inteligentných manželkách. "V súčasnosti veľa domácich prác, každodenná práca, emocionálna práca, všetko stále pripadá na feminizovanú kohortu, či už je to ľudská alebo iná."

„Máme toľko veľmi podobných, veľmi nostalgických a problematických stereotypov o manželke a feminizovanej práci sú navrhnuté do týchto technológií, ktoré potom idú na masové trhy po celom svete,“ povedal Posilňovače. „Takže nejde ani tak o to, že je to manželka, nevyhnutne, to je problém. Je to typ manželky, ktorou je, a typ ženy, ktorú vykresľujú."

Riešenie problémov s inteligentnými manželkami si vyžaduje viac než len prepínanie predvoleného pohlavia hlasu zo ženského na mužské, hovoria Kennedy a Strengers. Potrebujú úplný reštart.

Okuliare ružovej farby 

Ak ste dali svojej Roombe meno, je tu dobrá šanca potom to nazývaš Rosie Jetsonovci“robotná slúžka. „Pokiaľ ide o inteligentné manželky, Rosie má všetko,“ píšu Kennedy a Strengers. "Stelesňuje základné hodnoty bežne spájané so stereotypnou poslušnou gazdinkou z 50. rokov - s niekoľkými bonusmi."

Dôvod, prečo váš robotický vysávač evokuje efektívnu kreslenú chyžnú, nie je žiadny omyl. Strengers a Kennedy v knihe sledujú históriu robotov, virtuálnych asistentov a chatbotov. Dokonca aj raný počítačový program na spracovanie prirodzeného jazyka, ELIZA, bol feminizovaný, pomenovaný po Elize Doolittleovej v knihe Georgea Bernarda Shawa. Pygmalion a My Fair Lady. Robotická žena sa objavila na obrazovke pomerne skoro, v roku 1949 Dokonalá žena. „Je tu skutočne jasné prepojenie, ktoré sme v knihe ukázali medzi týmito populárnymi kultúrnymi verziami inteligentnej manželky a tým, ako sú ženy na obrazovke zobrazené v umelej forme a ako to vytvára inšpiráciu a základ pre návrhy skutočných inteligentných manželiek, ktoré teraz máme v našich domovoch,“ povedal Posilňovače.

„Technológie boli takmer vždy prehnané a nedodané, najmä pokiaľ ide o domácnosť,“ píšu Strengers a Kennedy. Naše robotické vysávače nie sú ako Rosie. Jetsonovci sa nemuseli narovnať, kým sa Rosie prevrátila, zo strachu, že sa jej niečo zamotá do kolies alebo nenarazí do nehybného predmetu. Nikdy sa nebáli, čo by sa stalo, keby Rosie narazila na Astra psie hovienka.

Zariadenia pre inteligentnú domácnosť môžu pre svoje obmedzenia niekedy priniesť viac práce. Je to ako takzvaný „problém odšťavovača“. Majú uľahčiť odšťavovanie. Ak ste ich niekedy vlastnili, viete, že ich čistenie môže byť nočnou morou. Teraz však máte toto drahé zariadenie a potrebujete svoje peniaze zhodnotiť. Pred odšťavovačom by ste si práve kúpili kartón pomarančového džúsu a nazvali ho deň. To je dôvod, prečo autorka Ruth Schwartz Cowan poznamenala, že technológia často vytvára „viac práce pre matku” poskytnutím zariadení, ktoré jej mali zjednodušiť domácu prácu a zabezpečiť jej čistotu.

„Často čím viac zariadení príde do domácnosti, tým viac práce sa vytvorí,“ povedala Kennedyová a predpovedá, že to bude pokračovať aj s inteligentnými zariadeniami. Opätovné pridanie do siete Wi-Fi alebo riešenie chýb vytvára to, čo výskumníci nazývajú „digitálna upratovacia služba“.

“V skutočnosti to zaberá pomerne veľa času a energie a nepovažuje sa to za súčasť celkového balíka domácich prác, ktoré je potrebné urobiť,“ povedal Kennedy. Často to padá na mužov, ktorí môžu gadgety považovať za jednu zo svojich záľub alebo môžu byť súčasťou ich práce mimo domova. Ale ak jeden z partnerov rozmotáva robotický vysávač, zároveň nevynáša odpadky ani neskladá bielizeň, takže práca môže pripadnúť druhej osobe.

Oprava zariadenia pre inteligentnú domácnosť si môže vyžadovať určité zručnosti alebo technické know-how, ale Kennedy a Strengers v knihe píšu, že roboty sami sú často vnímaní ako náhrada podradnej práce: „V našom Rosie idole je predpoklad, že domáce práce sú niečo, by mal byť vymazané a odstránené z našich životov – že práca žien by sa mala vykonávať potichu a efektívne a je dosť jednoduchá na to, aby sme ju priradili k autonómnej alternatíve. Jedným z dôsledkov je, že je to všedné, ľahké a bezcenné.“

Alexa, ty idiot

Keď naši roboti nefungujú tak, ako od nich očakávame, je ľahké byť frustrovaní. Ak budete kričať a nadávať na svojho hlasového asistenta, nenahnevá ho to, však? Ale Kennedy a Strengers si stále myslia, že je to zlý nápad. „Nejde ani tak o ochranu pocitov robota, ako o obavy z toho, ako akákoľvek forma zneužitia antropomorfizovaný a najmä feminizovaný objekt môže pomôcť normalizovať zneužívanie feminizácie,“ povedal Kennedy.

Zlé zaobchádzanie môže byť obzvlášť znepokojujúce pre sexbotov, ona a Strengers hovoria, že niekedy majú naprogramované „osobnosti“, ako napríklad „frigidné“. To by mohlo vyvolať komplikované otázky týkajúce sa súhlasu, hovoria niektorí kritici — nie s robotmi, ale s inými ľuďmi.

"Nehovoria nevyhnutne, že to znamená, že pôjdu von a urobia to ženám," povedal Kennedy. "Ale stále to len živí kultúru a to je to, čo nás znepokojuje."

Každodenní roboti majú tendenciu zdieľať určité črty so sexbotmi. „Skutočne nás znepokojuje tento trend, aby boli tieto roboty a zariadenia sympatické,“ povedal Strengers. Často sú roztomilí, s veľkými očami a upokojujúcimi hlasmi. "Slúži to účelu, ktorým je prinútiť nás prijať tieto zariadenia do našich životov," povedala.

Ale opäť hovorí, že to posilňuje očakávania, ako by ženy mali vyzerať a správať sa. „Zachovávajú konkrétnu formu ženskosti, ktorá je len jednou z mnohých, mnohých foriem ženskosti a je pravdepodobne dosť zastarané, pokiaľ ide o spôsob, akým ženy konajú a sú zastúpené a žijú teraz v 21. storočí,“ povedala povedal.

Namiesto toho by dizajnéri mali nájsť nové spôsoby navrhovania robotov a iných zariadení. "Existujú aj iné spôsoby, ako sa priblížiť k sympatii," povedal Strengers. "Nie je to tak, že musíme navrhnúť robotov Terminátorov, ktorí budú hrubí a hrozní a, viete, zastrelia nás v spánku."

Budúcnosť (bot) nie je žena 

Jednoduchá zmena hlasu a fyzického dizajnu nezachádza dostatočne ďaleko, tvrdia. „Je to o základných osobnostiach, ktoré sú navrhnuté aj do týchto zariadení,“ povedal Strengers. Ona a Kennedy ponúkajú deväťstupňový manifest na prerobenie týchto inteligentných manželiek tak, aby podporovali rodovú rovnosť a rozmanitosť.

"Jedným z hlavných je, kto dostane kód," povedal Kennedy. „Viac žien zastúpených v tomto odvetví zmení perspektívy, ktoré sa predkladajú v týchto raných fázach návrhu a v predstavenom budúcom používateľovi a pochopení rozmanitosti potenciálnych používateľov.“

Navrhla Jacqueline Feldman KAI, chatbot, mať osobnosť bota. Odvádza ľudí od toho, aby sa pýtali na jeho pohlavie alebo robili sexuálne návrhy. Feldmanovo pozadie je v písaní a literatúre a Strengers by chceli vidieť viac ľudí z disciplín ako antropológia a sociológia byť súčasťou vytvárania A.I. a robotov, „aby sme na hraniciach technológie nemali len tie skutočne technické mysle, ktoré to robia veci,“ povedala, „že sa to vníma ako spoločné úsilie s inými disciplínami a je to vnímané ako spoločenská príležitosť, ako aj technický."

“Nie je to jednoducho opraviteľné, univerzálne riešenie, ktoré tu navrhujeme,“ dodala. "Existuje veľa rôznych prvkov, ktoré je potrebné zmeniť, aby sa to otočilo."

Odporúčania redaktorov

• Vláda USA spustí v roku 2024 nový program kybernetickej bezpečnosti pre inteligentné domáce zariadenia
• Vykročte zo zabehnutých koľají s týmito užitočnými rutinami inteligentnej domácnosti zameranými na leto
• 6 inteligentných domácich zariadení, ktoré vám môžu ušetriť stovky ročne
• Vďaka novým aktualizáciám spoločnosti Vivint je systém inteligentnej domácnosti ešte inteligentnejší
• Nové položky Home Depot kompatibilné s Hubspace zahŕňajú inteligentnú zástrčku