Najčastejšie problémy HTC Vive a ako ich vyriešiť

Slúchadlá pre virtuálnu realitu (VC). sú v týchto dňoch v móde. Ponúkajú pohlcujúcejší zážitok do herného sveta a možnosť pohybovať sa – ak všetko funguje správne. Najnovšie náhlavné súpravy Vive od HTC, vrátane pôsobivý Kozmos a nový Vive Pro 2, sú stabilnejšie ako kedykoľvek predtým, no niekedy sa veci môžu pokaziť.

Od chýb „náhlavná súprava sa nenašla“ až po problémy s párovaním sa budeme zaoberať bežnými problémami, s ktorými sa používatelia HTC Vive stretávajú. Potom vám navrhneme možné opravy a poskytneme podrobné pokyny na riešenie problémov, s ktorými sa môžete stretnúť pri používaní zariadenia HTC Vive.

Problémy uvedené s kódom chyby

(Chyba 108) Headset nenájdený

Existuje niekoľko spôsobov, ako sa táto chyba môže prejaviť, buď ako chybové hlásenie (chyba 108) alebo blikajúce červené svetlo na náhlavnej súprave. Zvyčajne je to dôsledok problému s USB alebo ovládačom.

Možné opravy:

• V prvom rade sa uistite, že sú slúchadlá správne zapojené. Ak máte pochybnosti, odstráňte všetko a znova zapojte.
• Napájacie, USB a HDMI káble z náhlavnej súpravy by mali byť zapojené do správnych zásuviek na prepojovacom boxe; odtiaľ by mali byť USB a HDMI pripojeného boxu zapojené do počítača a napájací kábel zapojený do elektrickej zásuvky.
• Po správnom pripojení by mala byť LED na náhlavnej súprave zelená, čo znamená, že je pripravená na použitie.
• Ak je všetko zapojené, ale náhlavná súprava sa nezapína, skúste inú zásuvku.

Keď to urobíte, ak problém stále pretrváva, môžete vyskúšať niekoľko ďalších vecí:

Reštartujte náhlavnú súpravu

Krok 1: V SteamVR kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu náhlavnej súpravy a vyberte Reštartujte náhlavnú súpravu Vive.

Krok 2: Počkajte na dokončenie reštartu.

Vypnite a zapnite prepojenie boxu

Krok 1: Vypnite SteamVR.

Krok 2: Odpojte napájací kábel a kábel USB zo strany počítača prepojovacieho boxu (to znamená NIE oranžovej strany prepojovacieho boxu).

Krok 3: Po niekoľkých minútach zapojte napájací a USB kábel späť do Link Boxu. Ak sa na paneli úloh zobrazí upozornenie, že sa inštaluje ovládač, počkajte, kým sa dokončí.

Krok 4: Znova spustite SteamVR. Majte na pamäti, že možno budete musieť tento proces zopakovať viac ako raz, aby sa chyba prestala zobrazovať.

Reštartujte počítač

Krok 1: Ukončite SteamVR a reštartujte počítač.

Použite iný port USB

Niekedy môže zapojenie do portov USB 3.0 a 3.1 spôsobiť chyby. V takom prípade skúste namiesto toho použiť port USB 2.0. Ak sa už používa a funguje port USB – povedzme ten, do ktorého je pripojená klávesnica alebo myš – skúste naň presunúť pripojenie Vive. Ak po vyskúšaní všetkých možných portov USB stále nemáte pripojenie, skúste resetovať zariadenia USB pomocou nasledujúcich krokov.

Krok 1: Odpojte prepojovacie káble od počítača.

Krok 2: Prejdite na SteamVR > Nastavenia > Všeobecnéa uistite sa, že Nastavenia vývojára políčko je začiarknuté.

Krok 3: Kliknite Resetovať v bočnom paneli.

Krok 4: Dvakrát skontrolujte, či je kábel USB prepojovacieho boxu odpojený od počítača. Kliknite Odstráňte všetky zariadenia SteamVR a kliknite Áno po výzve.

Krok 5: Ukončite SteamVR, zapojte link box späť do počítača a znova spustite SteamVR.

Ak ste vyskúšali všetky opravy uvedené vyššie, problém môže spôsobiť váš čipset USB. Poraďte sa so Stránka podpory služby Steam pre ďalšie vysvetlenie kompatibilných čipových súprav USB.

(Chyba 113) Do registra ciest sa nedá zapisovať

Zvyčajne je to kvôli nedostatku správnych povolení na inštaláciu. Budete musieť zmeniť svoje povolenia v systéme Windows.

Zmeniť povolenia

Krok 1: Prejdite do priečinka, pre ktorý chcete zmeniť povolenia.

Krok 2: Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Vlastnosti.

Krok 3: Klikni na Bezpečnosť tab.

Krok 4: Skontrolujte mená uvedené v Skupina používateľských mien box. Ak sa účet, ktorý používate, nezobrazí, kliknite Pridať a zadajte meno používateľa, ktorého chcete pridať. Ak sa už používateľské meno zobrazuje, tento krok preskočte.

Krok 5: Ak chcete zmeniť povolenia, kliknite na Povoliť alebo Odmietnuť zaškrtávacie políčko v Povolenia pre používateľa alebo skupinu box. Na účely riešenia chyby 113 s Vive budete chcieť povoliť prístup.

(Chyba 200) Ovládač zlyhal

Toto chybové hlásenie znamená, že ovládač OpenVR zlyhal. Ak ste pridali súbor alebo priečinok do adresára ovládača SteamVR, jeho odstránením by sa mal problém vyriešiť. Ak nie, možno nemáte správne oprávnenie na zápis do užívateľského adresára.

Zmeniť povolenia

Krok 1: Kliknite pravým tlačidlom myši v Prieskumníkovi systému Windows a vyberte priečinok, pre ktorý chcete upraviť povolenia.

Krok 2: Kliknite Vlastnosti.

Krok 3: Klikni na Bezpečnosť tab.

Krok 4: Skontrolujte mená uvedené v Skupinové alebo používateľské mená box. Ak sa účet, ktorý používate, nezobrazí, kliknite Pridať a zadajte meno používateľa, ktorého chcete pridať. Ak sa už používateľské meno zobrazuje, tento krok preskočte.

Krok 5: Ak chcete zmeniť povolenia, kliknite na Povoliť alebo Odmietnuť začiarkavacie políčko v Povolenia pre používateľa alebo skupinu box. Na účely riešenia chyby 200 s Vive budete chcieť povoliť prístup.

Chyba 109/400

Ak vidíte tento kód, je to zvyčajne preto, že vaša náhlavná súprava nepripája váš GPU správne. Dvakrát skontrolujte, či sú pole prepojenia a váš primárny displej pripojené k rovnakému GPU vo vašom nastavení. Ak musíte použiť prenosný počítač, uistite sa, že pripojenie používa samostatný GPU. Niekedy prepnutie na „preferovať maximálny výkon“ alebo podobné nastavenia prinúti počítač vykonať správny prepínač.

(Chyba 206) Ovládač nie je nakalibrovaný

Chyba 206 znamená, že SteamVR nedokázal načítať kalibráciu pre váš headset. Ak chcete problém vyriešiť, budete musieť resetovať náhlavnú súpravu, aby ste prinútili preinštalovať ovládače.

Preinštalujte ovládače slúchadiel

Krok 1: Odpojte náhlavnú súpravu.

Krok 2: V SteamVR prejdite na Nastavenia > Obnoviťa kliknite na tlačidlo Odstráňte všetky zariadenia SteamVR. Počkaj chvíľu.

Krok 3: Zapojte späť náhlavnú súpravu a počkajte, kým sa nainštalujú ovládače.

Krok 4: Ak opakované pokusy problém nevyriešia, webová stránka podpory spoločnosti Valve uvádza, že máte chybnú jednotku, a vyzýva používateľov, aby kontaktujte spoločnosť HTC prostredníctvom webovej stránky spoločnosti.

(Chyba 207) Kalibrácia ovládača je neplatná

Táto chyba je podobná chybe 206 v tom, že označuje zlyhanie kalibrácie náhlavnej súpravy, ktorú má SteamVR načítať. Ako také sú kroky na vyriešenie problému rovnaké.

Preinštalujte ovládače slúchadiel

Krok 1: Odpojte náhlavnú súpravu.

Krok 2: V SteamVR prejdite na Nastavenia > Obnoviťa kliknite na tlačidlo Odstráňte všetky zariadenia SteamVR. Počkaj chvíľu.

Krok 3: Zapojte späť náhlavnú súpravu a počkajte, kým sa nainštalujú ovládače.

Ak opakované pokusy problém nevyriešia, webová stránka podpory spoločnosti Valve uvádza, že máte chybnú jednotku, a vyzýva používateľov, aby kontaktujte spoločnosť HTC prostredníctvom webovej stránky spoločnosti.

(Chyba 208) HMD displej sa nenašiel/(Chyba 208) HMD sa našiel cez USB, ale monitor sa nenašiel

Ak narazíte na chybu 208 so správou „HMD display not found“ alebo „HMD found over USB, but monitor not found“, vyskúšajte tieto potenciálne opravy.

• Aktualizujte ovládače grafickej karty.
• Dvakrát skontrolujte pripojenia všetkých káblov – káblov od náhlavnej súpravy k prepojovacej skrinke a prepojovacej skrinky k počítaču a elektrickej zásuvke. Hlavne napájací kábel sa môže uvoľniť po náročnom používaní. Dá sa to skontrolovať odstránením odnímateľného káblového panelu na MHD jeho zatlačením dopredu.
• Skontrolujte, či sú káble s oranžovými hrotmi z náhlavnej súpravy zapojené do oranžových portov na prepojovacej skrinke.

(Chyba 215) Pripojenie GPU zlyhalo

Zvyčajne sa to stane, keď váš grafická karta obsahuje dôležitú aktualizáciu, ktorá ešte nebola nainštalovaná. Uistite sa, že váš GPU je plne aktualizovaný. Ak máte viacero GPU, je dobré zakázať alebo odstrániť všetky okrem toho, ktorý používate pre Vive, ak sa tento problém stále opakuje. Niekedy môžu tento problém spôsobiť aj adaptéry DisplayPort, ktoré je potrebné odstrániť, aby sa to vyriešilo.

(Chyba 301) Pripojenie zlyhalo

To znamená, že vrserver.exe sa nepodarilo spustiť alebo pripojiť. Niekedy je to spôsobené viacerými inštanciami programu spustenými v rovnakom čase.

Zabite procesy VRServera

Krok 1: Ukončite SteamVR.

Krok 2: Typ Správca úloh vo vyhľadávacom paneli systému Windows a otvorte súbor Správca úloh.

Krok 3: Nájdite všetky prípady vrserver.exe ktorý môže byť spustený a ukončite proces.

Krok 4: Bežať SteamVR.

Ak sa tým problém nevyrieši, stránka podpory spoločnosti Valve poučí používateľov, aby poslali správu o systéme, ako je podrobne uvedené v úvode tohto článku.

(Chyba 302) Inicializácia zlyhala

Táto chyba znamená, že vrserver.exe má problémy so spustením.

• Zvyčajne sa to dá vyriešiť jednoduchým reštartovaním počítača a opätovným pokusom.
• Ak sa tým problém nevyrieši, stránka podpory spoločnosti Valve poučí používateľov, aby poslali správu o systéme, ako je podrobne uvedené v úvode tohto článku.

(1101 až 1112) Chyba USB

Všetky chybové hlásenia medzi 1101 a 1112 súvisia s poruchami USB. Preinštalovanie USB ovládačov náhlavnej súpravy môže stačiť.

Preinštalujte ovládače slúchadiel

Krok 1: Odpojte náhlavnú súpravu/linkbox, ovládače a všetky ostatné zariadenia VR, ktoré ste pripojili k počítaču.

Krok 2: V SteamVR prejdite na Nastavenia > Obnoviť, a kliknite Odstráňte všetky zariadenia SteamVR USB.

Krok 3: Kliknite Áno.

Krok 4: Ukončite SteamVR.

Krok 5: Znova pripojte náhlavnú súpravu, tentoraz pomocou iného portu USB, a počkajte, kým sa nainštalujú ovládače.

Krok 6: Reštartujte SteamVR.

Ak sa tým problém nevyrieši, stránka podpory spoločnosti Valve poučí používateľov, aby poslali správu o systéme, ako je podrobne uvedené v úvode tohto článku.

Problémy so slúchadlami Vive

Sledovanie zvnútra von neustále kazí

Sledovanie zvnútra von, ktoré sa používa v Cosmos, nevyžaduje žiadne nastavenie, ale niektorí hráči zistili, že sa zdá, že sledovanie veľa preskakuje alebo vytvára nepresnosti. Kľúč je pravdepodobne niekde v samotnom prostredí. Ak používate Cosmos v tmavej miestnosti, skúste zapnúť jasnejšie stropné svetlá. Ak sú v okolí zrkadlá alebo reflexné plochy, skúste ich odstrániť a zakryť okná, aby ste zlepšili zážitok. Tiež úplne prázdne steny môžu skutočne zmiasť zhromažďovanie údajov náhlavnej súpravy, takže mať niekoľko základných predmetov (mimo dosahu vypnutia) môže byť dokonca dobrý nápad.

Starší titul nie je možné prehrať na náhlavnej súprave Cosmos

Nie všetky hry Vive fungujú s modelmi Cosmos a niekedy im chyby bránia v správnom fungovaní. HTC uvádza, že približne 90 % najpopulárnejších titulov Viveport je kompatibilných, ale výsledky sa môžu líšiť v závislosti od toho, čo chcete hrať. Neustále kontrolujte aktualizácie, aby ste zistili, či sú chyby opravené alebo či nie je pridaná väčšia kompatibilita.

Vive Pro 2 má blikanie alebo artefakty, najmä na okrajoch

Používate káblové pripojenie? Skúste prejsť na bezdrôtové pripojenie. Ak sa tým problém zlepší, vaša náhlavná súprava môže mať chybný kábel alebo možno softvérovú chybu. Ide o pomerne bežný problém, ktorý sa stále skúma. Kontaktujte HTC a nahláste problém, udržujte SteamVR aktualizovaný a hrajte zatiaľ v bezdrôtovom režime.

Batérie ovládača sa stále vybíjajú

Ovládače Cosmos vydržia štyri až osem hodín. To je a veľa odchýlky na základe toho, ako často sa musia senzory ovládača prekalibrovať, osvetlenia a obsahu, ktorý prehrávate. Zatiaľ je najlepší nápad ponechať si niekoľko AA batérií pre prípad, že by ovládače začali nečakane odumierať. HTC by chcelo niekedy v budúcnosti ponúknuť vstavané nabíjateľné batérie, no zatiaľ sa tak nestalo.

Zvuk sa neustále rozpadá alebo vymiera

Modely Cosmos používajú vstavané slúchadlá ktoré sa spoliehajú na pripojenie USB 3.0. Ak majú slúchadlá problémy, pravdepodobne ide o problém s týmto pripojením: Uistite sa, že používate aktuálny port USB 3.0 a že pripojenia sú bezpečné. Skontrolujte, či nie je poškodený kábel, aby ste sa uistili, že sa nič nepokazilo – zážitok z virtuálnej reality orientovanej na pohyb môže byť na kábloch USB náročnejší ako pri mnohých iných použitiach.

Problémy s ovládačom a základňovou stanicou

Ovládač nie je pripojený

Ak zistíte, že SteamVR nerozpozná váš ovládač, farba LED by vám mala napovedať, čo máte robiť.

Ak modrá

Keď kontrolka LED svieti na modro, znamená to, že sa ovládač nepripája k počítaču. Budete musieť znova spárovať ovládače. Ak to chcete urobiť, prejdite na SteamVR > Nastavenia > Zariadenia > Spárovať ovládač.

Ak je červená

Ak kontrolka ovládača svieti na červeno a ovládač nereaguje, skúste ovládač resetovať.

Krok 1: Súčasne stlačte a podržte spúšť, tlačidlo ponuky, tlačidlo trackpadu a tlačidlá na uchopení.

Krok 2: Držte tieto tlačidlá stlačené a zapojte ovládač do počítača cez micro USB.

Krok 3: Po pripojení počkajte päť sekúnd a potom tlačidlá uvoľnite. Zdá sa, že váš počítač nájde nové úložné zariadenie. Ignorujte túto výzvu a odpojte ovládač.

Krok 4: Potom sa ovládač resetuje a teraz by mal fungovať správne.

Ak svetlo vôbec nesvieti

Ak LED nezobrazuje žiadnu farbu, znamená to, že ovládač nie je zapnutý. Stlačením systémového tlačidla zapnite ovládač. Ak sa ovládač nezapne, ovládač je potrebné nabiť. Zapojte ovládače do zásuvky cez Micro USB a napájací adaptér. Kým sú ovládače zapojené a nabíjajú sa, LED dióda zobrazuje rôzne farby:

• Oranžová — ovládač sa nabíja.
• Zelená – plne nabitá, ovládač je zapnutý.
• Biela — plne nabitá, ovládač vypnutý.

Trackpad ovládača sa krúti alebo je príliš citlivý.

Ak je váš ovládač trochu krivý alebo sa ťažko používa, pravdepodobne bude potrebné ho kalibrovať alebo aktualizovať firmvér.

Krok 1: V SteamVR prejdite na SteamVR > Zariadenia > Aktualizovať firmvér.

Krok 2: Vypnite ovládač podržaním tlačidla System, kým nezhasne LED.

Krok 3: Keď je ovládač vypnutý, stlačte a podržte spúšť a tlačidlo rukoväte.

Krok 4: Podržte spúšť a tlačidlo rukoväte a stlačte systémové tlačidlo. Ovládač by sa mal znova zapnúť. Keď sa tak stane, bude vydávať iný zvuk, ako je zvyčajný zvuk pri zapnutí.

Jedna alebo obe LED základne sa nezmenia z modrej

To vo všeobecnosti znamená, že základňová stanica Vive má problémy so stabilizáciou. Vibrácie alebo pohyb môžu spôsobiť túto chybu.

• Uistite sa, že základne sú bezpečne namontované. Ak sa prilepí na stenu, utiahnite všetky skrutky a upevňovaciu maticu. Ak ste na statíve, uistite sa, že pohyby na podlahe nevysielajú vibrácie cez rám.

Základňové stanice neopustia pohotovostný režim (LED stmavne na zeleno)

Ak sa vaše základňové stanice Vive Lighthouse neprebudia z pohotovostného režimu, skúste toto:

• Odpojte základňové stanice a potom ich znova zapojte.

LED diódy základňovej stanice neprerušovane alebo blikajú fialovo

To znamená, že základňové stanice majú problém vidieť sa navzájom.

• Skúste presunúť čokoľvek, čo môže blokovať základňové stanice Vive. Vrátane seba. V prípade potreby postupujte podľa pokynov na obrazovke zo služby Steam VR.
• Uistite sa, že sú základňové stanice naklonené pod uhlom, ktorý im umožňuje vidieť na seba a na herný priestor.

LED dióda základňovej stanice nesvieti

Ak LED na základnej stanici Vive nesvieti, znamená to, že základňová stanica nedostáva energiu.

• Uistite sa, že je napájací kábel zapojený.
• Ak je základňová stanica zapojená do zásuvky, ale nie je zapnutá, skúste inú zásuvku.

Problémy s optickou synchronizáciou základňovej stanice

Pri pokuse o synchronizáciu sa môžu vyskytnúť problémy so základňou. Tu je niekoľko tipov, ako sa uistiť, že sú správne nastavené na optickú synchronizáciu.

• Dvakrát skontrolujte, či je firmvér základňovej stanice aktuálny. Ísť do SteamVR > Zariadenia > Aktualizovať firmvér.
• Uistite sa, že cesta medzi základňovými stanicami nie je blokovaná, aby sa navzájom videli.
• Nenastavujte stanice príliš ďaleko od seba. Musia byť od seba do 16 stôp.
• Uistite sa, že základňové stanice sú nastavené na správne režimy. Stlačte tlačidlo režimu na zadnej strane staníc tak, aby bola jedna stanica nastavená na „b“ a druhá na „c“.
• Zvážte inštaláciu základňových staníc vyššie, aby ste sa uistili, že vaše pohyby v priestore miesta nerušia ich výhľad.

Ak sú splnené všetky vyššie uvedené kritériá, LED dióda základňovej stanice by mala pri synchronizácii svietiť nazeleno. Ak stále nie, skúste použiť synchronizačný kábel.

Krok 1: Súčasťou balenia Vive je dlhý voliteľný kábel. Zapojte tento kábel do základňových staníc.

Krok 2: Stláčajte tlačidlá režimu na zadnej strane staníc, kým sa na jednej stanici nezobrazí „a“ a na druhej „b“.

Krok 3: Ak sa to urobí správne, LED diódy základňovej stanice by teraz mali svietiť nazeleno.

Problémy so softvérom a slúchadlami

Ikona zariadenia v Steam VR bliká na zeleno

To znamená, že jedno alebo viaceré vaše zariadenia nesledujú správne (alebo vôbec). Problém by malo byť jednoduché napraviť.

• Všetky zariadenia musia byť v zornom poli aspoň jednej základňovej stanice. Ak nie sú, upravte nastavenie tak, aby bolo možné vidieť všetky zariadenia.
• Uistite sa, že základňová stanica je plne zapnutá a synchronizovaná. LED diódy základňovej stanice budú zelené, ak je všetko zapnuté a funguje správne.
• Skontrolujte, či sú ovládače zapnuté a nabité. LED diódy by mali byť zelené.
• Uistite sa, že sú slúchadlá správne zapojené. LED by mala byť zelená.
• Skontrolujte, či je všetok firmvér aktuálny. Ak nie, zvážte jeho aktualizáciu. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Poškodené alebo chýbajúce súbory SteamVR

Neúplná inštalácia môže spôsobiť poškodenie alebo chýbajúce súbory. Musíte sa uistiť, že vaša inštalácia je úplne neporušená.

Krok 1: Ukončite SteamVR.

Krok 2: Prejdite na desktopového klienta Steam.

Krok 3: Prejdite na Knižnica > Nástrojea kliknite pravým tlačidlom myši na SteamVR. Vyberte Vlastnosti.

Krok 4: Otvor Lokálne súbory tab.

Krok 5: Vyberte Overte integritu vyrovnávacej pamäte nástrojov.

Žiadny zvuk pri používaní portu pre slúchadlá Vive

Ak cez slúchadlá, náhlavnú súpravu alebo reproduktory nepočujete žiadny zvuk, nie ste sami. Existuje veľa vecí, ktoré môžete vyskúšať, aby váš zvuk Vive fungoval.

• Uistite sa, že SteamVR je stále otvorený a spustený.
• Skontrolujte, či sú slúchadlá definitívne zapojené. Ak používate Deluxe Audio Headstrap, uistite sa, že slúchadlá sú pripojené k predlžovaciemu káblu slúchadiel a že je pripojený k samotnej náhlavnej súprave.
• Náhlavná súprava môže byť v pohotovostnom režime. Presuňte ho, aby ste sa uistili, že sa prebudí.
• V steam VR kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Nastavenia > Zvuk. Od Zrkadliť zvuk do zariadenia v rozbaľovacej ponuke vyberte požadované zariadenie.
• Uistite sa, že Vive prijíma zvuk zo Steam VR. V Steam VR kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Nastavenia > Zvuk. V Nastavte prehrávacie zariadenie rozbaľovacie pole, vyberte HTC-VIVE.
• Ak používate reproduktory, kliknite pravým tlačidlom myši v SteamVR a vyberte Nastavenia > Zvuk. V Nastavte prehrávacie zariadenie rozbaľovacie pole, vyberte Reproduktory alebo USB-Audio zariadenie.
• Systém Windows nemusí odosielať zvuk do headsetu Vive. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Hlasitosť na paneli úloh systému Windows a potom kliknite Prehrávacie zariadenia. Vyberte HTC-VIVE-0 a nastavte ho ako predvolené zariadenie. Ak sa Vive nezobrazí v tomto zozname, skúste vybrať Zobraziť zakázané zariadenia a Zobraziť odpojené zariadenia.
• Uistite sa, že posúvač hlasitosti Vive v nástroji Windows Volume Mixer je hore. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Hlasitosť na paneli úloh systému Windows a kliknite Otvorte Zmiešavač hlasitosti. Nájdite posúvač pre HTC-VIVE-0 a nastavte jeho hlasitosť na približne 50 %.
• Skontrolujte hlasitosť aplikácie alebo hier. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Hlasitosť na paneli úloh systému Windows a otvorte mixér hlasitosti. Nájdite hru alebo program, ktorý máte spustený, a uistite sa, že jeho hlasitosť je nastavená aspoň na 50 %.

Žiadny zvuk pri používaní slúchadiel USB s extra portom USB Vive

Ak zistíte, že zo slúchadiel nevychádza žiadny zvuk a ste pripojení k ďalšiemu portu USB, postupujte takto:

• Uistite sa, že Vive prijíma zvuk zo Steam VR. V Steam VR kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Nastavenia > Zvuk. V rozbaľovacom poli Nastaviť zariadenie na prehrávanie vyberte možnosť HTC-VIVE.
• Systém Windows nemusí odosielať zvuk do náhlavnej súpravy Vive. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Hlasitosť na paneli úloh systému Windows a vyberte Prehrávacie zariadenia. Vyberte HTC-VIVE-0 a nastavte ho ako predvolené zariadenie. Ak sa Vive nezobrazí v tomto zozname, skúste vybrať Zobraziť zakázané zariadenia a Zobraziť odpojené zariadenia.

Zvuk sa prestane prehrávať, keď je zapojený do konektora pre slúchadlá Vive

Niekoľko ľudí malo problémy s prerušením zvuku pri zapojení do konektora pre slúchadlá Vive. Existuje niekoľko vecí, ktoré stojí za to skontrolovať, aby ste to vrátili späť.

• Uistite sa, že SteamVR je stále otvorený a spustený.
• Headset môže byť v pohotovostnom režime. Presuňte ho, aby ste sa uistili, že sa prebudí.
• Ak chcete zachovať prehrávanie zvuku, aj keď sú slúchadlá v režime spánku, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Hlasitosť na paneli úloh systému Windows a potom vyberte položku Prehrávacie zariadenia. Vyberte 2-USB audio zariadeniea nastavte ho ako predvolené zariadenie. Ak sa Vive nezobrazí v tomto zozname, skúste vybrať Zobraziť zakázané zariadenia a Zobraziť odpojené zariadenia.
• Ak vyššie uvedené metódy problém nevyriešia, skúste použiť náhlavnú súpravu USB v spojení s extra portom USB Vive.

Statická elektrina pri používaní slúchadiel

Ak vás počas používania slúchadiel Vive prekvapí šok, môže byť len statický. Zvyčajne to nenaznačuje problém, pretože nahromadenie statickej elektriny alebo malého statického výboja nemusí nevyhnutne znamenať, že váš Vive nefunguje správne a nie je dôvodom na obavy. Môže to však byť nepríjemné.

• Spoločnosť Valve na svojej stránke podpory poznamenáva, že k tomu zvyčajne dochádza takmer rovnakým spôsobom, akým sa statický šok vytvára z niečoho, ako sú napríklad ponožky na koberci alebo balónik trený o vlasy.
• Skúste použiť antistatické spreje a mlieka a noste oblečenie vyrobené z prírodných vlákien, aby ste znížili nahromadenie statickej elektriny.
• Suché prostredie je na to obzvlášť citlivé, ale použitie zvlhčovača by malo postačovať na pridanie vlhkosti do vzduchu a zabránenie akémukoľvek nahromadeniu statickej elektriny.

Vive sa po inovácii zobrazí ako hlavný monitor vášho počítača

Mnoho ľudí zistilo, že po inovácii na Windows 10 sa Vive zobrazuje ako hlavný monitor počítača – nie je to práve ideálna situácia. Našťastie sa to dá veľmi ľahko opraviť. Stačí odpojiť náhlavnú súpravu pre prepojenie boxu a reštartovať počítač. Po dokončení reštartovania počítača znova pripojte kábel náhlavnej súpravy k prepojovacej skrinke. Všetko by už malo byť v poriadku!

Váš Vive neustále preskakuje snímky bez ohľadu na to, čo skúšate

Ak sa to deje so všetkým, čo skúšate, je to pravdepodobne kvôli tomu, ako váš počítač ovláda displej. Existuje množstvo nastavení, ktoré to môžu spôsobiť, no jedným z najbežnejších je nočný režim. Skontrolujte svoj počítač a uistite sa, že nie sú povolené žiadne nastavenia nočného režimu. Tiež sa uistite, že nepoužívate žiadne iné typy softvéru, ktoré zámerne menia vzhľad obrazovky vášho počítača.

Premenlivý jas alebo obrázky, ktoré neustále stmavujú

Novšie náhlavné súpravy ako Vive Pro 2 môžu mať problémy s automatickým nastavením jasu. Používatelia môžu zistiť, že obrazovka prepína úrovne jasu rušivým spôsobom alebo okamžite stmavne pri pohľade konkrétnym smerom, čo spôsobuje problémy s viditeľnosťou.

Ak zistíte, že ide o problém, navštívte nastavenia SteamVR. SteamVR nedávno pridal univerzálny posúvač jasu na manuálne ovládanie jasu. Možno budete chcieť zistiť, či sú v hre možnosti úpravy jasu.

Problémy s bezdrôtovým adaptérom Vive

Bezdrôtový adaptér HTC Vive je jedným z najlepších vylepšení, ktoré môžete vo svojom zážitku z VR urobiť na hranie v rozsahu miestnosti, ale zážitok nie je bezchybný.

Bez napájania slúchadiel

Ak zistíte, že vaša náhlavná súprava nefunguje alebo sa vôbec nezapína s nainštalovaným bezdrôtovým zariadením Vive, vyskúšajte tieto opravy.

• Uistite sa, že je batéria pripojená k adaptéru Vive Wireless pomocou kábla USB.
• Skontrolujte, či je adaptér Vive Wireless zapojený do náhlavnej súpravy Vive pomocou všetkých troch káblov.
• Uistite sa, že je batéria nabitá. Skontrolujte ho stlačením tlačidla.
• Stlačte tlačidlo na batérii a potom tlačidlo na bezdrôtovom adaptéri Vive, aby ste ich zapli.

Ak ste urobili všetko vyššie, skúste znova spustiť softvér na pripojenie Vive Wireless a potom spustite SteamVR.

Zaseknutá inicializácia

Ak zistíte, že sa aplikácia na pripojenie Vive Wireless zasekne pri „inicializácii“ alebo pri akomkoľvek inom prostrednom kroku, môžete vyskúšať niekoľko vecí, ktoré by to mali vyriešiť.

• Uistite sa, že bezdrôtový vysielač/prijímač príliš nepredlžujete. Koaxiálny kábel pre bezdrôtový vysielač/prijímač je možné predĺžiť o ďalšie 2 m, ale okrem toho budete pravdepodobne čeliť problémom. Tiež sa oplatí uistiť sa, že ide o vysokokvalitný koaxiálny kábel, ktorý používate.
• Uistite sa, že bezdrôtový adaptér Vive je vo viditeľnom dosahu bezdrôtového vysielača/prijímača. 30 stôp je približne maximálny rozsah, ktorý by mali byť od seba.
• Skúste vymeniť kartu PCI-Express za iný slot PCIe.

Ak nič z toho nefunguje, skúste nasledovné:

Krok 1: Hľadať Správca zariadení vo vyhľadávacom poli systému Windows a vyberte zodpovedajúci výsledok.

Krok 2: Nájsť Bezdrôtové gigabitové VR adaptéry Intela kliknite na šípku vedľa nej. Kliknite pravým tlačidlom myši na Bezdrôtové gigabitové zariadenie Intel W11100 VR a vyberte Zakázať.

Krok 3: Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie Intel Wireless Gigabit W11100 VR a vyberte možnosť „Povoliť“.

Potom sa môžete pokúsiť znova spustiť aplikáciu Vive Wireless. Ak všetko pôjde podľa plánu, teraz by mal nájsť váš headset.

Sivá obrazovka počas prehrávania

• Skontrolujte bezdrôtový adaptér Vive, aby ste sa uistili, že nie je príliš horúci. Ak adaptér prekročí maximálne teplotné limity, vypne sa a zastaví fungovanie vašej VR, kým nevychladne natoľko, aby sa mohol znova spustiť. Chladné teploty udržiavate nastavením termostatu na nižšiu teplotu, nasmerovaním prenosného ventilátora priamo na adaptér alebo strategickým plánovaním prestávok v používaní.
• Plne nabite svoje batérie. Ak sa vaše batérie rýchlo blížia k nízkej úrovni nabitia, váš herný zážitok bude pomalý a nepravidelný.
• Uistite sa, že medzi náhlavnou súpravou, prijímačom a vysielačom je voľná a viditeľná cesta.

Napriek prekážkam v pripájaní náhlavných súprav VR k vašim zariadeniam sú náhlavné súpravy VR veľmi žiadané a získavajú na popularite každú minútu. Sme si istí, že tento článok vám poskytuje podrobné pokyny na posúdenie a riešenie akýchkoľvek budúcich problémov, ktoré môžete mať so zariadením HTC Vive.

Odporúčania redaktorov

• Najčastejšie problémy s Microsoft Teams a ako ich vyriešiť
• Wi-Fi nefunguje? Ako vyriešiť najčastejšie problémy
• Najčastejšie problémy so Slackom a ako ich vyriešiť
• Ako vyriešiť problémy so zvukom v systéme MacOS
• Najčastejšie problémy so základnou doskou a ako ich vyriešiť